1.（ ）阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。
A.体系凝构
B.知识积累
C.学科创新
错误
2.（ ）阶段大致从19世纪后期一直到20世纪70年代。
A.学科创新
B.知识积累
C.体系凝构
正确
3.价格仍然是影响消费心理的重要因素。该说法（ ）
A.错误
B.正确
错误
4.现实证明，不同国家、地区、民族的消费者，由于传统文化背景、风俗习惯以及社会价值标准不同，在消费观念及消费行为方式上会表现出明显差异。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
5.消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法（ ）
A.错误
B.正确
错误
6.短时记忆也叫感觉记忆。它是极为短暂的记忆。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
7.注意功能中的（ ）即排除干扰，不断促进和提高消费者心理活动的强度与效率。
A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
正确
8.（ ）是指个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标的心理过程。
A.意志
B.情绪
C.识记
正确
9.（ ）即消费者享有公平交易的权利。
A.公平交易权
B.求偿权
C.安全权
错误
10.一般型消费者的能力构成和水平均处于缺乏和低下状态。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
11.粘液质气质的人高级神经活动类型属于抑制型。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
12.消费者不同的（ ），会直接影响和反应到他们的消费行为中，使之显现 出不同的，甚至截然相反的行为方式、风格和特点。
A.气质类型
B.性格类型
C.风格类型
正确
13.（ ）一词原意为印记、特色、记号、标示，主要用来表示事物的特性。
A.气质
B.性格
C.个性
正确
14.人的（ ）是在生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成和发展起来的。
A.气质
B.个性
C.性格
正确
15.美国心理学家卡特尔提出按照个体心理活动的倾向来划分性格类型，并据此把性格分为内向、外向两类。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
16.（ ）是个人在社会过程中，通过与他人交往以及与环境发生联系，对自己的行为进行反观自照形成的。
A.自我概念
B.自我行为
C.自我表现
正确
17.马斯洛在1943年发表的《人类动机理论》一书中提出了需要（ ）
A.公平理论
B.双因素激励理论
C.需要层次论
正确
18.（ ）是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛首创的一种理论。
A.双因素激励理论
B.公平理论
C.需要层次论
正确
19.（ ）告诉我们，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。
A.亚当斯
B.马斯洛
C.费雷德里克.赫茨伯格
正确
20.（ ）又称社会比较理论。
A.双因素激励理论
B.公平理论
C.需要层次论
正确
21.需要层次论又称社会比较理论。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
22.美国行为科学家（ ）在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》《社会交换中的不公平》等著作中提出了公平理论。
A.赫茨伯格
B.亚当斯
C.斯洛
正确
23.强化论是美国心理学家斯金纳提出的一种理论。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
24.（ ）所倡导的强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。
A.赫西
B.布兰查德
C.斯金纳
正确
25.消费者使用所购买商品后，会根据自己的感受来进行评价，验证购买决策的正确与否。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
26.消费者购买目标的选定程度中，（ ）消费者在进入商店购买之前，已有大致的购买意向和目标，但是这一目标并不具体、明确。
A.半确定型
B.不确定型
C.全确定型
正确
27.消费者依据各种渠道获得他人评价结论来判断评价商品的质量。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
28.边际收益是西方经济学家分析消费者行为特点时提出的一种理论。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
29.消费链上相关环节的链式关系，不仅紧密相连、环环相扣，还处于不断的运动之中。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
30.参照物是指消费者心里向往的群体。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
31.少年消费者群是指（ ）的消费者。
A.7~14岁
B.11~14岁
C.14~18岁
正确
32.年龄和性别是两个常用的划分消费者群的标准。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
33.（ ）的规范表现为通过群体压力迫使消费者调整自身行为，以适应、顺从群体的要求。
A.AB都不正确
B.成文
C.不成文
正确
34.（ ）是指消费者在购买、使用某些商品后获得了满意的体验，心理上得到满足，会出现传话效应，把自身良好的心理感受和经验转告他人。
A.积极的沟通
B.AB都不正确
C.消极的沟通
正确
35.（ ）即自下而上的流行方式。
A.横流
B.滴流
C.逆流
正确
36.社会生活中，每个消费者都归属于一定的社会阶层，且社会阶层是不会改变的。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
37.（ ）是划分社会阶层是最常使用的指标。
A.教育
B.职业
C.收入
正确
38.从第一个孩子出生，到最小一个孩子经济独立之前的阶段被称为（ ）
A.生育期
B.初婚期
C.满巢期
正确
39.随着人们生活节奏的加快，消费者在强调产品实用性的同时，越来越注重情感消费。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
40.效用命名法就是将商品中所含的主要成分体现在商品的名称中。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
41.独立商标策略，就是对不同的商品，使用不同的商标。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
42.主要从（ ）方面利用错觉进行商品包装设计。
A.利用几何图形的错觉设计商品包装
B.AB都正确
C.根据颜色错觉设计商品包装
正确
43.（ ）即在各种节日期间，优惠供应某些商品的价格策略。
A.免费服务折扣策略
B.节日折扣策略
C.节日折扣策略
正确
44.渗透定价策略是在产品投放市场的初期，采取高价策略，以便在短期内获得尽可能多的利润，以后酌情逐步降低价格。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
45.降价幅度若较小，就无法引起消费者的购买欲望，所以降幅越大越好。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
46.企业为获利而提价的，是严格禁止的。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
47.（ ）的主要特点是，广告的对象、内容都较广泛。
A.广义广告
B.政治广告
C.狭义广告
正确
48.商业广告宣传的目的之一就是使顾客能记住商品及其有关的信息。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
49.商业广告宣传的首要任务是引起受众的喜爱。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
50.21世纪中后期，世界发达国家的服务业迅速发展。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
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