
广东开放大学 形成性考核 平时作业 参考答案 标准答案
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判断题
1、
仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。
(2 分)
正确
错误
2、
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
(2 分)
正确
错误
3、
礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。
(2 分)
正确
错误
4、
礼仪的性质是一种行为规范和准则。
(2 分)
正确
错误
5、
在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。
(2 分)
正确
错误
6、
企业礼仪是企业的精神风貌,包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。
(2 分)
正确
错误
7、在职业服装的用色当中,通常用色不应超过五个。
(2 分)
正确
错误
8、穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。
(2 分)
正确
错误
9、穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。
(2 分)
正确
错误
10、穿正式的职业西装,应该穿白色袜子,显得干净、整洁。
(2 分)
正确
错误
11、要想表示诚意,就必须延长握手时间。
(2 分)
正确
错误
12、当我们见到任何人时,都应当主动握手。
(2 分)
正确
错误
13、男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。
(2 分)
正确
错误
14、男士握女士手时只需握住指尖。
(2 分)
正确
错误
15、在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。
(2 分)
正确
错误
16、商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
(2 分)
正确
错误
17、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座。
(2 分)
正确
错误
18、拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。
(2 分)
正确
错误
19、举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。
(2 分)
正确
错误
20、与人谈话时,对手势的要求是:有手势,但不宜过多。
(2 分)
正确
错误
单选题
21、宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是( )。
(2 分)
A、谈话时口中要没有食物
B、谈话时手上不要持刀叉
C、客人尚在咀嚼食物时避免向其问话
D、与相隔的客人谈话
22、宴会中对上菜的要求有( )。(2 分)
A、上菜从女主宾开始
B、从男主宾开始
C、上菜从主宾的右边上,饮料从右边上
D、上菜从主宾的右边上,饮料从左边上
23、正式宴会的席位座次安排,一般要遵循一定的原则,其中不正确的一项是( )。
(2 分)
A、以主人为中心,以主人的右手位置为主要位置
B、以主人为中心,以主人的左手位置为主要位置
C、男主宾安排在女主人右边,女主宾安排在男主人右边。
D、夫妇一般不相邻而坐
24、西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用 ()
(2 分)
A、红酒
B、白酒
C、香槟
25、西餐就餐过程中,应如何吃面包:()
(2 分)
A、从面包上掰下一块,抹上黄油再吃
B、整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃
C、用刀切割面包,用叉送入口中
26、在去西餐厅就餐时,应怎样入座:()
(2 分)
A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以
27、吃西餐时,刀叉的使用应当是 ( )。
(2 分)
A、左手用刀,右手用叉
B、左手用叉,右手用刀
C、擦拭餐具
28、使用餐巾时,不可以用餐巾来 ( )。
(2 分)
A、擦嘴角的油渍
B、擦手上的油渍
C、擦拭餐具
29、给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?( )
(2 分)
A、左侧
B、右侧
C、正前方
30、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?( )
(2 分)
A、7:45pm——8:00pm
B、8:00pm整到达
C、8:00pm——8:15pm
31、国际社会公认的“第一礼俗”是:( )
(2 分)
A、女士优先
B、尊重原则
C、宽容的原则
32、男女一起进入舞厅时,应 ( )
(2 分)
A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行
33、在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提( )
(2 分)
A、行李
B、背包
C、坤包
34、听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:( )
(2 分)
A、随到随坐
B、两首曲子中间
C、中间休息时
35、男女见面,尊者一般为:( )
(2 分)
A、男方
B、女方
C、有时男方,有时女方
36、自我介绍应注意做到的是( )
(2 分)
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
37、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:( )
(2 分)
A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可
38、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?( )
(2 分)
A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面
39、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适 ( )
(2 分)
A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区
D、鼻尖到胸前
40、向来宾赠送的礼品,不应该包括的特征是( )
(2 分)
A、宣传性
B、荣誉性
C、时尚性
D、独特性
32、男女一起进入舞厅时,应 ( )
(2 分)
A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行
33、在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提( )
(2 分)
A、行李
B、背包
C、坤包
34、听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:( )
(2 分)
A、随到随坐
B、两首曲子中间
C、中间休息时
35、男女见面,尊者一般为:( )
(2 分)
A、男方
B、女方
C、有时男方,有时女方
36、自我介绍应注意做到的是( )
(2 分)
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
37、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:( )
(2 分)
A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可
38、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?( )
(2 分)
A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面
39、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适 ( )
(2 分)
A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区
D、鼻尖到胸前
40、向来宾赠送的礼品,不应该包括的特征是( )
(2 分)
A、宣传性
B、荣誉性
C、时尚性
D、独特性
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