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多选题对于顾客投诉,正确的态度有()。选项:

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正确答案:微信搜索【国开搜题】公众号广东开放大学2023年春季招生简章多选题对于顾客投诉,正确的态度有()。选项:A.顾客就是没事找事,鸡蛋里挑骨头B.将心比心,如果我是顾客,我也会这么想的C.感谢顾

正确 答案:微信搜索【 国开 搜题】公众号

广东开放大学 2023年春季招生简章



多选题对于顾客投诉,正确的态度有()。选项:

A.顾客就是没事找事,鸡蛋里挑骨头

B.将心比心,如果我是顾客,我也会这么想的

C.感谢顾客给我们一个改进工作的机会

D.不用过多理会,个别顾客不足以影响生意

参考答案:BC





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