多选题公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（）。选项：

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广东开放大学 2023年春季招生简章

多选题公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（）。选项：

A.协调关系

B.咨询决策

C.塑造形象

D.提高素质

E.优化环境

参考答案：ACDE

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