供应链管理（专，2022春）

适用绿色供应链管理生产类型是（）

A. 精益生产

B. 循环制造

C. 柔性制造

D. 敏捷制造

正确答案是：循环制造

有效性供应链和反应性供应链是根据供应链的（ ）不同而进行划分。

A. 运作驱动力

B. 用户需求

C. 设计范围

D. 功能模式

正确答案是：功能模式

对于产品而言，每种产品的供应链都由多个链条组成，这是供应链特征中的（ ）。

A. 动态性

B. 全局性

C. 增值性

D. 交叉性

正确答案是：交叉性

企业的核心注重产品质量，各组织部门界限分明，单独操作是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：基础建设阶段

（）是竞争力的建构模块，也是形成企业价值链的投入部分。

A. 资金

B. 物流

C. 技术

D. 资源

正确答案是：资源

客户让渡价值是（）在1984年提出的概念

A. 迈克尔.波特

B. 菲利普.科特勒

C. 普拉哈拉德

D. 科斯

正确答案是：菲利普.科特勒

销售时点信息系统的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

正确答案是：POS

对有效顾客响应理论的理解错误的是（）。

A. 有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，给顾客提供更多的价值。

B. 有效顾客响应最初起源于纺织品行业

C. 有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D. 有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

正确答案是：有效顾客响应最初起源于纺织品行业

最初是针对一般商品和纺织品的设计、制造与流程效率而提出的策略是（ ）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：QR

改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：ECR

绿色供应链运营的目标是（ ）

A. 资源的最优配置

B. 增进福利

C. 实现与环境相容

D. 合作共赢

E. 完善生产服务

正确答案是：资源的最优配置, 增进福利, 实现与环境相容

供应链管理的特征是（ ）。

A. 供应链管理是全过程的战略管理

B. 供应链管理是基于流程的集成化管理

C. 供应链管理提出了全新的库存观

D. 供应链管理以最终客户为中心

E. 供应量管理利用了信息化系统

正确答案是：供应链管理是全过程的战略管理, 供应链管理是基于流程的集成化管理, 供应链管理提出了全新的库存观, 供应链管理以最终客户为中心

业务外包的方式主要有（ ）。

A. 完全剥离非核心业务资产,并彻底处理非核心业务

B. 完全剥离企业原有的非核心业务及其相应资产

C. 形成相应的专营机构,服务于母公司的同时,也可以服务于其他企业

D. 基于企业核心业务经营,非核心业务均采用外包方式

E. 企业非核心业务交由外部组织经营管理

正确答案是：完全剥离非核心业务资产,并彻底处理非核心业务, 完全剥离企业原有的非核心业务及其相应资产, 形成相应的专营机构,服务于母公司的同时,也可以服务于其他企业, 基于企业核心业务经营,非核心业务均采用外包方式, 企业非核心业务交由外部组织经营管理

横向一体化管理模式的特征有（ ）。

A. 生产的核心化

B. 市场的易扩张化

C. 组织的柔性化

D. 利益多赢化

E. 生产的复杂化

正确答案是：生产的核心化, 市场的易扩张化, 组织的柔性化, 利益多赢化

有效顾客响应的实现技术包括（ ）。

A. 营销技术

B. 信息技术

C. 延迟技术

D. JIT技术

E. 供应链系统技术

正确答案是：营销技术, 信息技术, 延迟技术

在传统的"推动"模式中，客户是被"推向"商品的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

供应链管理研究的目的之一是寻求效率和响应速度之间的平衡。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

单元供应链分析了企业在经营时的各种工作和功能，并利用四种流程把各项工作和功能进行了分类。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

当客户总价值不变，客户总成本降低，客户让渡价值增加。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

基因重组价值链企业的运行是基于预测来驱动的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

有效顾客响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

在ECR系统中采用的营销技术主要有促销管理和商品类别管理。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

有效顾客响应和敏捷制造两者的核心理念是相似的，又是互为补充的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

高效、快速的业务流程是制造企业快速响应市场的关键所在。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

要求供应链企业向行业的标杆企业或最具竞争力对手看齐，不断对产品服务和供应链业绩进行评价，体现的是供应链的（）

A. 激励机制

B. 自律机制

C. 信任机制

D. 风险机制

正确答案是：自律机制

绿色供应链比一般供应链多的"流"是（）。

A. 知识流

B. 知识流

C. 知识流

D. 物流

正确答案是：知识流

（ ）是供应链最基本的模式，由一家企业及该企业的直接供货商和直接客户组成。

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 平衡供应链

正确答案是：单元供应链

将分销和运输等职能集成到物流管理中，将制造和采购职能集成到生产职能中，是集成化供应链管理的哪一个阶段的特征（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：职能集成管理阶段

当客户总成本不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总价值增加

B. 客户总价值降低

C. 客户总价值不变

D. 以上都不对

正确答案是：客户总价值增加

供应链的概念是迈克尔波特在（ ）一书中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《竞争论》

正确答案是：《竞争优势》

自动识别与数据采集技术的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

正确答案是：AIDC

QR和ECR的共同特征不包含以下的（ ）。

A. 贸易伙伴间商业信息的共享

B. 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

C. 订货数据或出货数据的传送无纸化

D. 目的起源相同

正确答案是：目的起源相同

（ ）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的整体反应速度。

A. 有效顾客反应

B. 业务流程重组

C. 快速反应

D. 延迟技术

正确答案是：快速反应

改变产品的基本结构，重新设计某些零件或流程，使其标准化和简单化，以简化存货管理，指的是以下的哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

正确答案是：结构延迟策略

根据供应链运作驱动力不同，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 推动式供应链

B. 拉动式供应链

C. 平衡的供应链

D. 失衡的供应链

E. 有效性供应链

正确答案是：推动式供应链, 拉动式供应链

供应链上存在以下几个明显的流（ ）

A. 物流

B. 信息流

C. 知识流

D. 资金流

E. 服务流

正确答案是：物流, 信息流, 资金流, 服务流

价值链的成本管理可以从以下三个方面进行（ ）。

A. 基因重构

B. 优势整合

C. 产品生命周期成本管理

D. 协同价值链分析

E. 供求因素

正确答案是：优势整合, 产品生命周期成本管理, 协同价值链分析

业务外包的风险包括以下的（ ）

A. 企业本身丧失其独有的技术

B. 抑制企业的创意

C. 对外包商没有监控能力

D. 绿色物流

E. 绿色消费

正确答案是：企业本身丧失其独有的技术, 抑制企业的创意, 对外包商没有监控能力

在ECR系统中采用的信息技术主要有（ ）。

A. 条码技术

B. 射频技术

C. 电子数据交互（EDI）技术

D. 销售时点信息（POS）系统

E. JIT技术

正确答案是：电子数据交互（EDI）技术, 销售时点信息（POS）系统

供应链是流程的组合。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

资源的最优化配置系统论是绿色供应链的理论基础。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

供应链的结构是一种网链结构。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

协同价值链分析是以作业成本法为主要构件，是跨组织的ABM。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

客户让渡价值体现为客户价值与客户成本的差值。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

ECR要求产销双方的交易是一种此消彼长的对立关系。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

延迟技术就是尽量延长产品的一般性，延迟其个性实现时间。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

自动补货是指基本商品销售预测的自动化。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链不仅是一条了解供应商到客户的物流链、信息链、资金链，而且是一条 （ ）

A. 增值链

B. 产业链

C. 供应链

D. 销售链

正确答案是：产业链

供应链是由（）开始，贯通从产品设计到原材料供应、生产、批发等过程。

A. 订货生产

B. 客户需求

C. 生产供应

D. 成批生产

正确答案是：客户需求

绿色供应链产生的背景主要是以下的（）

A. 资源短缺

B. 信息不对称

C. 不确定性

D. 牛鞭效益

正确答案是：资源短缺

当客户总价值不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总价值增加

B. 客户总价值降低

C. 客户总价值不变

D. 以上都不对

正确答案是：客户总价值降低

.核心竞争力是稀缺的，是少数企业所持有的，这体现的是核心竞争力的（）特点。

A. 不可替代性

B. 难以模仿性

C. 延展性

D. 价值性

正确答案是：难以模仿性

核心竞争力层次模型的最高层是（）

A. 资源

B. 能力

C. 资金

D. 核心竞争力

正确答案是：核心竞争力

尽量使产品保持在一个中性或雏形的形态，由各地的分销中心进行最后的生产或组装的是哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

正确答案是：生产延迟策略

在供应链中，产品的实物配送尽量被延迟，产品仅被储存在工厂的中心仓库中，利用直接配送方式将产品送到零售商或顾客手中，是以下的哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

正确答案是：物流延迟策略

改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：ECR

业务流程重组的简称是（ ）

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：BPR

绿色供应链管理的内容包括（ ）

A. 绿色设计

B. 绿色采购

C. 绿色生产

D. 绿色物流

E. 绿色消费

正确答案是：绿色设计, 绿色采购, 绿色生产, 绿色物流, 绿色消费

供应链的基本特征有（ ）。

A. 全局性

B. 动态性

C. 交叉性

D. 负责性

E. 交叉性

正确答案是：全局性, 动态性, 交叉性, 负责性, 交叉性

客户总成本包括（）

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精力成本

D. 体力成本

E. 形象成本

正确答案是：货币成本, 时间成本, 精力成本, 体力成本

集成化供应链管理要解决的问题包括如下的（ ）

A. 供应链企业间合作关系不紧密

B. 供应链的成本高

C. 库存成本过高

D. 用户多样化需求

E. 产品寿命周期变短

正确答案是：供应链企业间合作关系不紧密, 供应链的成本高, 库存成本过高, 用户多样化需求, 产品寿命周期变短

AIDC技术包括以下的（ ）

A. 条码技术

B. 射频识别技术

C. 磁识别技术

D. 声音识别技术

E. 图形识别技术

正确答案是：条码技术, 射频识别技术, 磁识别技术, 声音识别技术, 图形识别技术

与绿色供应链管理相比，传统的供应链更多的强调生产系统。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

一个供应链系统一般至少有两个企业处于核心地位。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

根据供应链运作驱动力的不同，可以将供应链分为推动式供应链和拉动式供应链。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

要真正实现集成化供应链管理，企业要转变思维模式，从纵向一维空间向纵-横一体的多维空间思维方式转变。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

价值链基因重组是价值链上的核心企业利用自己的能力优势整合和优化链上各企业的基因，以最大限度增强供应链效益和效率的一系列活动的过程。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，一般要经过五个阶段。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

有效顾客响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

自动补货是指基本商品销售预测的自动化。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

有效顾客响应和敏捷制造两者的核心理念是相似的，又是互为补充的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

在ECR系统中采用的营销技术主要有促销管理和商品类别管理。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

（）主要体现供应链的物理功能，即以最低成本将原材料转化为零部件、半成品等，以及在供应链中的运输等。

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

正确答案是：有效性供应链

绿色供应链产生的背景主要是以下的（）

A. 资源短缺

B. 信息不对称

C. 不确定性

D. 牛鞭效益

正确答案是：资源短缺

由单元供应链组成，是企业联合其他上下游企业建立的产业供需关系网链（ ）。

A. 产业供应链

B. 全球供应链

C. 市场供应链

D. 推动供应链

正确答案是：产业供应链

核心竞争力层次模型的最底层是（）

A. 资源

B. 能力

C. 资金

D. 核心竞争力

正确答案是：资金

核心竞争力最早是由普拉哈拉德和加里.哈默尔两位教授在（）一文中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《公司的核心竞争力》

正确答案是：《公司的核心竞争力》

强调效率而非有效性，广泛运用EDI和Interne等信息技术 ，从采购到分校的完整系统具有可见性，是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）。

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：内部集成化供应链管理阶段

有效顾客响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：ECR

下面对快速反应描述错误的是（）

A. 快速反应强调系统的响应速度和柔性

B. 快速反应强调的是供应链整体反应速度的提高

C. 快速反应的本质特性是对市场需求的快速响应

D. 快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注较少

正确答案是：快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注较少

快速响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：QR

销售时点信息系统的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

正确答案是：POS

供应链管理主要涉及以下哪些领域（ ）。

A. 需求管理

B. 生产计划

C. 采购供应

D. 订单交付

E. 物流管理

正确答案是：需求管理, 生产计划, 采购供应, 订单交付, 物流管理

供应链管理的运行机制包括（ ）

A. 决策机制

B. 合作机制

C. 激励机制

D. 自律机制

E. 风险机制

正确答案是：决策机制, 合作机制, 激励机制, 自律机制, 风险机制

客户总价值是指客户期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括（）

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 货币价值

正确答案是：产品价值, 服务价值, 人员价值, 形象价值

业务外包类型选择主要可以从以下几方面考虑（ ）。

A. 从财务角度选择业务外包

B. 从人才角度选择业务外包

C. 从技术角度选择业务外包

D. 从战略角度选择业务外包

E. 从物流角度选择业务外包

正确答案是：从财务角度选择业务外包, 从技术角度选择业务外包, 从战略角度选择业务外包

快速响应的实施步骤包括以下的（）

A. 安装使用条形码和EDI

B. 固定周期补货

C. 先进的补货联盟

D. 零售空间管理

E. 联合产品开发

正确答案是：安装使用条形码和EDI, 固定周期补货, 先进的补货联盟, 零售空间管理, 联合产品开发

与绿色供应链管理相比，传统的供应链更多的强调生产系统。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链是流程的组合。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链的结构是一种网链结构。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

当客户总成本不变，客户总价值增加，客户让渡价值降低。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

客户让渡价值体现为客户价值与客户成本的差值。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，一般要经过五个阶段。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

时基竞争是指产品被生产出来，运到市场，并提供给顾客的速度上的竞争。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

高效、快速的业务流程是制造企业快速响应市场的关键所在。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

在ECR系统中采用的信息技术主要有电子数据交互（EDI）和销售时点信息（POS）。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

快速响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

根据商品的库存情况，有计划地将商品推销给客户，是供应链模式中的（）

A. 拉动模式

B. 平衡模式

C. 推动模式

D. 失衡模式

正确答案是：推动模式

供应链是由（）开始，贯通从产品设计到原材料供应、生产、批发等过程。

A. 订货生产

B. 客户需求

C. 生产供应

D. 成批生产

正确答案是：客户需求

主要体现供应链的市场中介功能，对未预知的需求做出快速反应，指的是供应链类型中的（ ）

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

正确答案是：反应性供应链

核心竞争力层次模型的最底层是（）

A. 资源

B. 能力

C. 资金

D. 核心竞争力

正确答案是：资金

当客户总价值不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总价值增加

B. 客户总价值降低

C. 客户总价值不变

D. 以上都不对

正确答案是：客户总价值降低

客户总价值是客户总价值与（）之差。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 客户总成本

D. 客户让渡价值

正确答案是：客户总成本

改变产品的基本结构，重新设计某些零件或流程，使其标准化和简单化，以简化存货管理，指的是以下的哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

正确答案是：结构延迟策略

QR和ECR的共同特征不包含以下的（ ）。

A. 贸易伙伴间商业信息的共享

B. 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

C. 订货数据或出货数据的传送无纸化

D. 目的起源相同

正确答案是：目的起源相同

（ ）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的整体反应速度。

A. 有效顾客反应

B. 业务流程重组

C. 快速反应

D. 延迟技术

正确答案是：快速反应

改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：QR

供应链的的业务过程和操作可以从（ ）。

A. 信息流程

B. 工作流程

C. 实物流程

D. 资金流程

E. 营销流程

正确答案是：信息流程, 工作流程, 实物流程, 资金流程

根据供应链功能模式的不同，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 反应性供应链

E. 有效性供应链

正确答案是：反应性供应链, 有效性供应链

集成化供应链管理设计的关键因素（ ）

A. 企业领导者

B. 企业文化

C. 企业机制

D. 管理体制

E. 风险机制

正确答案是：企业领导者, 企业文化, 企业机制, 管理体制

企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，经过的步骤及阶段如下（ ）。

A. 基础建设阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 内部集成化供应链管理阶

D. 外部集成化供应链管理阶段

E. 集成化供应链动态联盟阶段

正确答案是：基础建设阶段, 职能集成管理阶段, 内部集成化供应链管理阶, 外部集成化供应链管理阶段, 集成化供应链动态联盟阶段

有效顾客响应的特征有以下的（ ）

A. 管理意识的创新

B. 虚拟性

C. 供应链整体协调

D. 设计范围广

E. 补货快捷

正确答案是：管理意识的创新, 供应链整体协调, 设计范围广

在传统的"推动"模式中，客户是被"推向"商品的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

资源的最优化配置系统论是绿色供应链的理论基础。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

库存是供应链管理的平衡机制。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

当客户总价值不变，客户总成本降低，客户让渡价值增加。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

生产延迟策略是指实物配送尽量被延迟，产品储存在工厂的中心仓库，利用直接配送方式送到零售商或顾客手中。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

任何一个行业的新产品导入都是一项重要的创造价值的业务。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

延迟技术就是尽量延长产品的一般性，延迟其个性实现时间。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

ECR要求产销双方的交易是一种此消彼长的对立关系。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

对于产品而言，每种产品的供应链都由多个链条组成，这是供应链特征中的（ ）。

A. 动态性

B. 全局性

C. 增值性

D. 交叉性

正确答案是：交叉性

供应链不仅是一条了解供应商到客户的物流链、信息链、资金链，而且是一条 （ ）

A. 增值链

B. 产业链

C. 供应链

D. 销售链

正确答案是：产业链

适用绿色供应链管理生产类型是（）

A. 精益生产

B. 循环制造

C. 柔性制造

D. 敏捷制造

正确答案是：循环制造

企业的核心注重产品质量，各组织部门界限分明，单独操作是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：基础建设阶段

将分销和运输等职能集成到物流管理中，将制造和采购职能集成到生产职能中，是集成化供应链管理的哪一个阶段的特征（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：职能集成管理阶段

（）是竞争力的建构模块，也是形成企业价值链的投入部分。

A. 资金

B. 物流

C. 技术

D. 资源

正确答案是：资源

有效顾客响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：ECR

业务流程重组的简称是（ ）

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：BPR

最初是针对一般商品和纺织品的设计、制造与流程效率而提出的策略是（ ）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：QR

对有效顾客响应理论的理解错误的是（）。

A. 有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，给顾客提供更多的价值。

B. 有效顾客响应最初起源于纺织品行业

C. 有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D. 有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

正确答案是：有效顾客响应最初起源于纺织品行业

供应链管理主要涉及以下哪些领域（ ）。

A. 需求管理

B. 生产计划

C. 采购供应

D. 订单交付

E. 物流管理

正确答案是：需求管理, 生产计划, 采购供应, 订单交付, 物流管理

与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势有以下的（ ）。

A. 支持产品的不断变化

B. 缩短交货周期

C. 提高经营效率

D. 改进质量，降低单位成本

E. 更易于控制

正确答案是：支持产品的不断变化, 缩短交货周期, 提高经营效率

集成化供应链管理要解决的问题包括如下的（ ）

A. 供应链企业间合作关系不紧密

B. 供应链的成本高

C. 库存成本过高

D. 用户多样化需求

E. 产品寿命周期变短

正确答案是：供应链企业间合作关系不紧密, 供应链的成本高, 库存成本过高, 用户多样化需求, 产品寿命周期变短

实现客户让渡价值最优化的对策有（ ）

A. 客户总成本不变，客户总价值增加

B. 客户总价值不变，客户总成本降低

C. 客户总成本降低，客户总价值增加

D. 客户总成本大幅度降低，客户总价值小幅度降低

E. 客户总成本大幅度增加，客户总价值小幅度增加

正确答案是：客户总成本不变，客户总价值增加, 客户总价值不变，客户总成本降低, 客户总成本降低，客户总价值增加, 客户总成本大幅度降低，客户总价值小幅度降低

有效补货的要素有以下的（ ）。

A. POS机扫描

B. 店铺单品预测

C. 店铺的电子收货系统

D. 集成的采购订单管理

E. 仓库的电子收货

正确答案是：POS机扫描, 店铺单品预测, 店铺的电子收货系统, 集成的采购订单管理, 仓库的电子收货

根据供应链运作驱动力的不同，可以将供应链分为推动式供应链和拉动式供应链。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

一个供应链系统一般至少有两个企业处于核心地位。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

保证供应链绩效评价与激励机制的合理性和一致性是供应链运行的关键。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

纵向一体化又称水平一体化，是企业充分利用外部资源以便快速响应市场需求的经验模式，强调与外界企业的合作。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

要真正实现集成化供应链管理，企业要转变思维模式，从纵向一维空间向纵-横一体的多维空间思维方式转变。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

集成化供应链管理的核心由四个回路组成。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

在ECR系统中采用的营销技术主要有促销管理和商品类别管理。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

自动补货是指基本商品销售预测的自动化。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

快速反应强调的不仅是供应链上各环节反应速度的提高，而是供应链整体反应速度的提高。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

EDI技术是指使用电子化手段，采用标准化格式，利用计算机网络的通信环境在公司之间传输和交互数据的技术。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

（ ）是供应链最基本的模式，由一家企业及该企业的直接供货商和直接客户组成。

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 平衡供应链

正确答案是：单元供应链

（ ）的库存战略是消除大量的零配件和产品缓冲库存。

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

正确答案是：反应性供应链

（）企业根据需要在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴，结成全球供应链网络。

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 平衡供应链

正确答案是：全球供应链

.核心竞争力是稀缺的，是少数企业所持有的，这体现的是核心竞争力的（）特点。

A. 不可替代性

B. 难以模仿性

C. 延展性

D. 价值性

正确答案是：难以模仿性

供应链的概念是迈克尔波特在（ ）一书中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《竞争论》

正确答案是：《竞争优势》

客户总价值是客户总价值与（）之差。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 客户总成本

D. 客户让渡价值

正确答案是：客户总成本

快速响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：QR

对有效顾客响应理论的理解错误的是（）。

A. 有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，给顾客提供更多的价值。

B. 有效顾客响应最初起源于纺织品行业

C. 有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D. 有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

正确答案是：有效顾客响应最初起源于纺织品行业

在供应链中，产品的实物配送尽量被延迟，产品仅被储存在工厂的中心仓库中，利用直接配送方式将产品送到零售商或顾客手中，是以下的哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

正确答案是：物流延迟策略

改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：QR

供应链的的业务过程和操作可以从（ ）。

A. 信息流程

B. 工作流程

C. 实物流程

D. 资金流程

E. 营销流程

正确答案是：信息流程, 工作流程, 实物流程, 资金流程

供应链管理的运行机制包括（ ）

A. 决策机制

B. 合作机制

C. 激励机制

D. 自律机制

E. 风险机制

正确答案是：决策机制, 合作机制, 激励机制, 自律机制, 风险机制

业务外包类型选择主要可以从以下几方面考虑（ ）。

A. 从财务角度选择业务外包

B. 从人才角度选择业务外包

C. 从技术角度选择业务外包

D. 从战略角度选择业务外包

E. 从物流角度选择业务外包

正确答案是：从财务角度选择业务外包, 从技术角度选择业务外包, 从战略角度选择业务外包

供应链管理的三种基本思想是（ ）

A. 价值链管理

B. 横向一体化思想

C. 集成化供应链管理

D. 基因重组

E. 供应链管理模型

正确答案是：价值链管理, 横向一体化思想, 集成化供应链管理

快速响应与有效顾客响应的共同特征有（ ）

A. 贸易伙伴间商业信息的共享

B. 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

C. 订货数据或出货数据的传送无纸化

D. 目的起源相同

E. 改革的重点相同

正确答案是：贸易伙伴间商业信息的共享, 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务, 订货数据或出货数据的传送无纸化

反应性供应链主要体现供应链的物流功能。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

成功实现全球化供应链管理的关键因素包括资源的合理利用性。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链的概念和传统的销售链是相同的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

供应链的形成本身就是信息集成、功能集成、构建动态联盟、资源虚拟经验的整合过程。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

价值链基因重组是价值链上的核心企业利用自己的能力优势整合和优化链上各企业的基因，以最大限度增强供应链效益和效率的一系列活动的过程。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

一个产品上所需要的各种零配件基本上都是自己投资的企业内加工出来的，就是人们所说的"纵向一体化"管理模式。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

延迟技术就是尽量延长产品的一般性，延迟其个性实现时间。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

快速反应强调的不仅是供应链上各环节反应速度的提高，而是供应链整体反应速度的提高。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

时基竞争是指产品被生产出来，运到市场，并提供给顾客的速度上的竞争。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

高效、快速的业务流程是制造企业快速响应市场的关键所在。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

有效性供应链和反应性供应链是根据供应链的（ ）不同而进行划分。

A. 运作驱动力

B. 用户需求

C. 设计范围

D. 功能模式

正确答案是：功能模式

绿色供应链比一般供应链多的"流"是（）。

A. 知识流

B. 知识流

C. 知识流

D. 物流

正确答案是：知识流

要求供应链企业向行业的标杆企业或最具竞争力对手看齐，不断对产品服务和供应链业绩进行评价，体现的是供应链的（）

A. 激励机制

B. 自律机制

C. 信任机制

D. 风险机制

正确答案是：自律机制

客户让渡价值是（）在1984年提出的概念

A. 迈克尔.波特

B. 菲利普.科特勒

C. 普拉哈拉德

D. 科斯

正确答案是：菲利普.科特勒

当客户总成本不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总价值增加

B. 客户总价值降低

C. 客户总价值不变

D. 以上都不对

正确答案是：客户总价值增加

核心竞争力最早是由普拉哈拉德和加里.哈默尔两位教授在（）一文中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《公司的核心竞争力》

正确答案是：《公司的核心竞争力》

自动识别与数据采集技术的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

正确答案是：AIDC

尽量使产品保持在一个中性或雏形的形态，由各地的分销中心进行最后的生产或组装的是哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

正确答案是：生产延迟策略

销售时点信息系统的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

正确答案是：POS

下面对快速反应描述错误的是（）

A. 快速反应强调系统的响应速度和柔性

B. 快速反应强调的是供应链整体反应速度的提高

C. 快速反应的本质特性是对市场需求的快速响应

D. 快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注较少

正确答案是：快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注较少

供应链管理的特征是（ ）。

A. 供应链管理是全过程的战略管理

B. 供应链管理是基于流程的集成化管理

C. 供应链管理提出了全新的库存观

D. 供应链管理以最终客户为中心

E. 供应量管理利用了信息化系统

正确答案是：供应链管理是全过程的战略管理, 供应链管理是基于流程的集成化管理, 供应链管理提出了全新的库存观, 供应链管理以最终客户为中心

绿色供应链的子系统包括（ ）

A. 生产系统

B. 消费系统

C. 环境系统

D. 社会系统

E. 订购系统

正确答案是：生产系统, 消费系统, 环境系统, 社会系统

客户总成本包括（）

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精力成本

D. 体力成本

E. 形象成本

正确答案是：货币成本, 时间成本, 精力成本, 体力成本

业务外包的风险包括以下的（ ）

A. 企业本身丧失其独有的技术

B. 抑制企业的创意

C. 对外包商没有监控能力

D. 绿色物流

E. 绿色消费

正确答案是：企业本身丧失其独有的技术, 抑制企业的创意, 对外包商没有监控能力

延迟技术策略包括以下的（ ）。

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

E. 技术延迟策略

正确答案是：结构延迟策略, 生产延迟策略, 物流延迟策略, 完全延迟策略

全球供应链是企业根据需求在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴，结成全球供应链网络，以实现其供应链的最优化。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

单元供应链分析了企业在经营时的各种工作和功能，并利用四种流程把各项工作和功能进行了分类。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链管理研究的目的之一是寻求效率和响应速度之间的平衡。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

基于供应链的价值链管理是实现供应链价值增值的有效手段。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

基因重组价值链企业的运行是基于预测来驱动的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

协同价值链分析是以作业成本法为主要构件，是跨组织的ABM。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

任何一个行业的新产品导入都是一项重要的创造价值的业务。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

有效顾客响应和敏捷制造两者的核心理念是相似的，又是互为补充的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

生产延迟策略是指实物配送尽量被延迟，产品储存在工厂的中心仓库，利用直接配送方式送到零售商或顾客手中。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

ECR要求产销双方的交易是一种此消彼长的对立关系。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

（）企业根据需要在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴，结成全球供应链网络。

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 平衡供应链

正确答案是：全球供应链

对于产品而言，每种产品的供应链都由多个链条组成，这是供应链特征中的（ ）。

A. 动态性

B. 全局性

C. 增值性

D. 交叉性

正确答案是：交叉性

供应链不仅是一条了解供应商到客户的物流链、信息链、资金链，而且是一条 （ ）

A. 增值链

B. 产业链

C. 供应链

D. 销售链

正确答案是：产业链

企业的核心注重产品质量，各组织部门界限分明，单独操作是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：基础建设阶段

核心竞争力层次模型的最高层是（）

A. 资源

B. 能力

C. 资金

D. 核心竞争力

正确答案是：核心竞争力

强调效率而非有效性，广泛运用EDI和Interne等信息技术 ，从采购到分校的完整系统具有可见性，是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）。

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：内部集成化供应链管理阶段

最初是针对一般商品和纺织品的设计、制造与流程效率而提出的策略是（ ）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：QR

QR和ECR的共同特征不包含以下的（ ）。

A. 贸易伙伴间商业信息的共享

B. 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

C. 订货数据或出货数据的传送无纸化

D. 目的起源相同

正确答案是：目的起源相同

（ ）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的整体反应速度。

A. 有效顾客反应

B. 业务流程重组

C. 快速反应

D. 延迟技术

正确答案是：快速反应

改变产品的基本结构，重新设计某些零件或流程，使其标准化和简单化，以简化存货管理，指的是以下的哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

正确答案是：结构延迟策略

根据供应链设计范围的广泛程度划分，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 反应性供应链

E. 有效性供应链

正确答案是：单元供应链, 产业供应链, 全球供应链

根据供应链运作驱动力不同，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 推动式供应链

B. 拉动式供应链

C. 平衡的供应链

D. 失衡的供应链

E. 有效性供应链

正确答案是：推动式供应链, 拉动式供应链

集成化供应链管理在职能集成管理阶段的特征有（ ）。

A. 注重降低供应链上的成本

B. 积极为用户提供各种服务

C. 职能部门结构严谨，均有库存做缓

D. 具有较完善的内部协定

E. 主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标

正确答案是：注重降低供应链上的成本, 积极为用户提供各种服务, 职能部门结构严谨，均有库存做缓, 具有较完善的内部协定, 主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标

实现客户让渡价值最优化的对策有（ ）

A. 客户总成本不变，客户总价值增加

B. 客户总价值不变，客户总成本降低

C. 客户总成本降低，客户总价值增加

D. 客户总成本大幅度降低，客户总价值小幅度降低

E. 客户总成本大幅度增加，客户总价值小幅度增加

正确答案是：客户总成本不变，客户总价值增加, 客户总价值不变，客户总成本降低, 客户总成本降低，客户总价值增加, 客户总成本大幅度降低，客户总价值小幅度降低

快速响应的特点有（ ）

A. 响应快速性

B. 资源集成性

C. 信息共享性

D. 伙伴协作性

E. 过程柔化性

正确答案是：响应快速性, 资源集成性, 信息共享性, 伙伴协作性

供应链是流程的组合。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链的结构是一种网链结构。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

一个供应链系统一般至少有两个企业处于核心地位。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

集成化供应链管理的核心由四个回路组成。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

EDI技术是指使用电子化手段，采用标准化格式，利用计算机网络的通信环境在公司之间传输和交互数据的技术。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

在ECR系统中采用的信息技术主要有电子数据交互（EDI）和销售时点信息（POS）。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

有效顾客响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

（ ）的库存战略是消除大量的零配件和产品缓冲库存。

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

正确答案是：反应性供应链

根据商品的库存情况，有计划地将商品推销给客户，是供应链模式中的（）

A. 拉动模式

B. 平衡模式

C. 推动模式

D. 失衡模式

正确答案是：推动模式

主要体现供应链的市场中介功能，对未预知的需求做出快速反应，指的是供应链类型中的（ ）

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

正确答案是：反应性供应链

供应链的概念是迈克尔波特在（ ）一书中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《竞争论》

正确答案是：《竞争优势》

当客户总价值不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总价值增加

B. 客户总价值降低

C. 客户总价值不变

D. 以上都不对

正确答案是：客户总价值降低

客户让渡价值是（）在1984年提出的概念

A. 迈克尔.波特

B. 菲利普.科特勒

C. 普拉哈拉德

D. 科斯

正确答案是：菲利普.科特勒

销售时点信息系统的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

正确答案是：POS

业务流程重组的简称是（ ）

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：BPR

快速响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：QR

改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：ECR

全球化供应链管理的影响因素（ ）。

A. 文化因素

B. 政治和法律因素

C. 经济因素

D. 市场因素

E. 供求因素

正确答案是：文化因素, 政治和法律因素, 经济因素, 市场因素

根据供应链功能模式的不同，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 反应性供应链

E. 有效性供应链

正确答案是：反应性供应链, 有效性供应链

集成化供应链管理设计的关键因素（ ）

A. 企业领导者

B. 企业文化

C. 企业机制

D. 管理体制

E. 风险机制

正确答案是：企业领导者, 企业文化, 企业机制, 管理体制

价值链基因重组的特点有（ ）

A. 市场敏感性

B. 虚拟性

C. 集成性和开放性

D. 创新性

E. 失衡性

正确答案是：市场敏感性, 虚拟性, 创新性

在ECR系统中采用的营销技术主要有（ ）。

A. 有效的店内布局

B. 商品类别管理

C. 有效的补货

D. 店铺空间管理

E. 有效的售后

正确答案是：商品类别管理, 店铺空间管理

根据供应链运作驱动力的不同，可以将供应链分为推动式供应链和拉动式供应链。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

资源的最优化配置系统论是绿色供应链的理论基础。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

成功实现全球化供应链管理的关键因素包括资源的合理利用性。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

一个产品上所需要的各种零配件基本上都是自己投资的企业内加工出来的，就是人们所说的"纵向一体化"管理模式。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链的形成本身就是信息集成、功能集成、构建动态联盟、资源虚拟经验的整合过程。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

要真正实现集成化供应链管理，企业要转变思维模式，从纵向一维空间向纵-横一体的多维空间思维方式转变。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

在ECR系统中采用的营销技术主要有促销管理和商品类别管理。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

延迟技术就是尽量延长产品的一般性，延迟其个性实现时间。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

有效顾客响应和敏捷制造两者的核心理念是相似的，又是互为补充的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

快速响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

有效性供应链和反应性供应链是根据供应链的（ ）不同而进行划分。

A. 运作驱动力

B. 用户需求

C. 设计范围

D. 功能模式

正确答案是：功能模式

要求供应链企业向行业的标杆企业或最具竞争力对手看齐，不断对产品服务和供应链业绩进行评价，体现的是供应链的（）

A. 激励机制

B. 自律机制

C. 信任机制

D. 风险机制

正确答案是：自律机制

（ ）是供应链最基本的模式，由一家企业及该企业的直接供货商和直接客户组成。

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 平衡供应链

正确答案是：单元供应链

.核心竞争力是稀缺的，是少数企业所持有的，这体现的是核心竞争力的（）特点。

A. 不可替代性

B. 难以模仿性

C. 延展性

D. 价值性

正确答案是：难以模仿性

客户总价值是客户总价值与（）之差。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 客户总成本

D. 客户让渡价值

正确答案是：客户总成本

（）是竞争力的建构模块，也是形成企业价值链的投入部分。

A. 资金

B. 物流

C. 技术

D. 资源

正确答案是：资源

改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：QR

改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：ECR

QR和ECR的共同特征不包含以下的（ ）。

A. 贸易伙伴间商业信息的共享

B. 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

C. 订货数据或出货数据的传送无纸化

D. 目的起源相同

正确答案是：目的起源相同

有效顾客响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

正确答案是：ECR

供应链的基本特征有（ ）。

A. 全局性

B. 动态性

C. 交叉性

D. 负责性

E. 交叉性

正确答案是：全局性, 动态性, 交叉性, 负责性, 交叉性

与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势有以下的（ ）。

A. 支持产品的不断变化

B. 缩短交货周期

C. 提高经营效率

D. 改进质量，降低单位成本

E. 更易于控制

正确答案是：支持产品的不断变化, 缩短交货周期, 提高经营效率

价值链的成本管理可以从以下三个方面进行（ ）。

A. 基因重构

B. 优势整合

C. 产品生命周期成本管理

D. 协同价值链分析

E. 供求因素

正确答案是：优势整合, 产品生命周期成本管理, 协同价值链分析

客户总价值是指客户期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括（）

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 货币价值

正确答案是：产品价值, 服务价值, 人员价值, 形象价值

有效顾客响应对供应链上成本的节约具体包括以下哪些成本（ ）。

A. 商品成本

B. 营销费用

C. 后勤费用

D. 管理费用

E. 店铺的经营费用

正确答案是：商品成本, 营销费用, 后勤费用, 管理费用, 店铺的经营费用

反应性供应链主要体现供应链的物流功能。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

库存是供应链管理的平衡机制。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

保证供应链绩效评价与激励机制的合理性和一致性是供应链运行的关键。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

客户让渡价值体现为客户价值与客户成本的差值。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，一般要经过五个阶段。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

价值链基因重组是价值链上的核心企业利用自己的能力优势整合和优化链上各企业的基因，以最大限度增强供应链效益和效率的一系列活动的过程。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

在ECR系统中采用的信息技术主要有电子数据交互（EDI）和销售时点信息（POS）。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

高效、快速的业务流程是制造企业快速响应市场的关键所在。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

快速响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

适用绿色供应链管理生产类型是（）

A. 精益生产

B. 循环制造

C. 柔性制造

D. 敏捷制造

正确答案是：循环制造

绿色供应链比一般供应链多的"流"是（）。

A. 知识流

B. 知识流

C. 知识流

D. 物流

正确答案是：知识流

由单元供应链组成，是企业联合其他上下游企业建立的产业供需关系网链（ ）。

A. 产业供应链

B. 全球供应链

C. 市场供应链

D. 推动供应链

正确答案是：产业供应链

将分销和运输等职能集成到物流管理中，将制造和采购职能集成到生产职能中，是集成化供应链管理的哪一个阶段的特征（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

正确答案是：职能集成管理阶段

核心竞争力最早是由普拉哈拉德和加里.哈默尔两位教授在（）一文中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《公司的核心竞争力》

正确答案是：《公司的核心竞争力》

当客户总成本不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总价值增加

B. 客户总价值降低

C. 客户总价值不变

D. 以上都不对

正确答案是：客户总价值增加

最初是针对一般商品和纺织品的设计、制造与流程效率而提出的策略是（ ）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

正确答案是：QR

对有效顾客响应理论的理解错误的是（）。

A. 有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，给顾客提供更多的价值。

B. 有效顾客响应最初起源于纺织品行业

C. 有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D. 有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

正确答案是：有效顾客响应最初起源于纺织品行业

自动识别与数据采集技术的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

正确答案是：AIDC

（ ）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的整体反应速度。

A. 有效顾客反应

B. 业务流程重组

C. 快速反应

D. 延迟技术

正确答案是：快速反应

根据供应链容量与用户需求的关系，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 推动式供应链

B. 拉动式供应链

C. 平衡的供应链

D. 失衡的供应链

E. 有效性供应链

正确答案是：推动式供应链, 拉动式供应链

供应链上存在以下几个明显的流（ ）

A. 物流

B. 信息流

C. 知识流

D. 资金流

E. 服务流

正确答案是：物流, 信息流, 资金流, 服务流

横向一体化管理模式的特征有（ ）。

A. 生产的核心化

B. 市场的易扩张化

C. 组织的柔性化

D. 利益多赢化

E. 生产的复杂化

正确答案是：生产的核心化, 市场的易扩张化, 组织的柔性化, 利益多赢化

业务外包的方式主要有（ ）。

A. 完全剥离非核心业务资产,并彻底处理非核心业务

B. 完全剥离企业原有的非核心业务及其相应资产

C. 形成相应的专营机构,服务于母公司的同时,也可以服务于其他企业

D. 基于企业核心业务经营,非核心业务均采用外包方式

E. 企业非核心业务交由外部组织经营管理

正确答案是：完全剥离非核心业务资产,并彻底处理非核心业务, 完全剥离企业原有的非核心业务及其相应资产, 形成相应的专营机构,服务于母公司的同时,也可以服务于其他企业, 基于企业核心业务经营,非核心业务均采用外包方式, 企业非核心业务交由外部组织经营管理

快速响应与有效顾客响应的不同包括（ ）

A. 目的起源不同

B. 针对的商品性质不同

C. 改革的重点不同

D. 营销方式不同

E. 物流渠道不同

正确答案是：目的起源不同, 针对的商品性质不同, 改革的重点不同

与绿色供应链管理相比，传统的供应链更多的强调生产系统。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

供应链的概念和传统的销售链是相同的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

全球供应链是企业根据需求在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴，结成全球供应链网络，以实现其供应链的最优化。（ ）

对

错

正确的答案是"对"。

纵向一体化又称水平一体化，是企业充分利用外部资源以便快速响应市场需求的经验模式，强调与外界企业的合作。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

当客户总成本不变，客户总价值增加，客户让渡价值降低。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

基因重组价值链企业的运行是基于预测来驱动的。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

生产延迟策略是指实物配送尽量被延迟，产品储存在工厂的中心仓库，利用直接配送方式送到零售商或顾客手中。（ ）

对

错

正确的答案是"错"。

自动补货是指基本商品销售预测的自动化。（ ）