[渝粤教育] 2023秋国家开放大学《政府公共关系》第24讲政府社会媒体危机的应对策略随堂测试参考答案

1．政府社会危机的公共关系策略是（）。

建立预警机制，及时告知公众

冷静处理，出台应对措施，减少社会恐慌

迅速处置危机，消除负面影响

处理善后事宜，做好总结工作

2．政府自然危机公共关系策略是（）。

积极预防,未雨绸缪

以人为本,全力救助

科学决策,迅速处置

引导媒体,把握舆论

认真总结,科学评估

3．政府媒体危机公共关系策略是（）。

居安思危，未雨绸缪

有效行动，转危为安

总结经验，重塑形象

无需应对

4．社会危机消除之后，重塑政府形象十分必要。（）

正确

错误

5．为了节省资源，在危机应对后，转危为安了就不必总结评估。（）

正确

错误