企业行政管理期末考试
一、 单选题 （共15题，75分）
1、将你的工作场所彻底的清扫,并经常维持使它一尘不染 。这句话指的是()。
（5.0）
A、 整理
B、 整顿
C、 整合
D、 清洁
2、安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及()
（5.0）
A、 安全教育
B、 事故管理
C、 车辆安全
D、 人力资源安全
3、办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计还有( )
（5.0）
A、 开放式设计
B、 现代化设计
C、 经典式设计
D、 后现代设计
4、小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的( )
（5.0）
A、 优势
B、 劣势
C、 机会
D、 威胁
5、常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是( )
（5.0）
A、 可衡量的
B、 明确的
C、 有时间规定的
D、 可达到的
6、小李经常在公司做工作报告,每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是( )。
（5.0）
A、 将搜集到的所有信息写到材料中
B、 搜集所需的信息、事实和数字
C、 筛选信息并条理化
D、 对全部内容加以整理归纳
7、商务文件除了需要准确无误、条理清晰外,还应具有( )的特点
（5.0）
A、 引经据典
B、 开门见山
C、 感情丰富
D、 内容详实
8、用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作 ( )小时
（5.0）
A、 24
B、 36
C、 40
D、 44
9、有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确的是( )
（5.0）
A、 每天坚持锻炼身体
B、 不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上
C、 拒绝别人的帮助
D、 承认有时做过了头，让自己停下来
10、利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是( )。
（5.0）
A、 把一天的工作活动详细地记录下来
B、 分析工作活动是否有效，并区分工作种类
C、 按照优先级别对一天的活动进行分析
D、 把每个活动的起止时间记录下来
11、组织部门中,“负责主体业务的研发”是( )部门的基本职责。
（5.0）
A、 行政
B、 业务
C、 财务
D、 市场
12、关于制订工作计划,说法不正确的是( )
（5.0）
A、 计划可以帮助人们控制工作进度
B、 计划对所有管理工作都奏效
C、 计划限制了行动的自由度
D、 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行
13、真正成本控制的高招在( )
（5.0）
A、 一线的行政主管手里
B、 一线的执行者的手里
C、 财务总监的手里
D、 老总的脑子里
14、行政管理者需要具备的第一大要素是( )
（5.0）
A、 明确行政管理的范畴
B、 明确工作责任
C、 透彻理解他人的思想
D、 掌握内部激励的要领
15、外向又弱势的人趋向于( )
（5.0）
A、 占有欲
B、 表现欲
C、 安全感
D、 控制欲
二、 判断题 （共5题，25分）
1、引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,行政人员应该先将自己的领导,介绍给客人。（5.0）
2、有些主宾会见或会谈,应上司要求,行政人员也参与,除非上司授意,行政人员通常不发表意见,切不可喧宾夺主。（5.0）
3、在做接待的准备工作时,办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。（5.0）
4、行政人员应具备良好的待客心理,在客人面前,要表现得谦卑。（5.0）
5、以前曾经来过的客人,行政人员可以直接让他去找领导即可。（5.0）
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