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【国开搜题】微信公众号小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有。（）

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2024-03-31 12:44:26

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小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有。（）

题型：多选题

参考答案：要快速,要热情,要有诚意,要跟售前客服确认

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