题库试卷

标准答案：志愿者督导在处理冲突的过程中，一定要立场公正，针对具体问题。要注意在处理冲突过程中，是否切实掌握冲突的焦点，是否了解双方的立场，只有这样才可能在双赢的情况下解决冲突。

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2024-04-03 08:56:18

正确答案：微信搜索【广开搜题】公众号广东开放大学作业考试形成性考核参考答案广东开放大学2023年秋季招生简章志愿者督导在处理冲突的过程中，一定要立场公正，针对具体问题。要注意在处理冲突过程中，是否切实

志愿者督导在处理冲突的过程中，一定要立场公正，针对具体问题。要注意在处理冲突过程中，是否切实掌握冲突的焦点，是否了解双方的立场，只有这样才可能在双赢的情况下解决冲突。

题型：填空题

参考答案：True

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