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对终端客户反映的问题，不需要过于紧张，只需要摸清情况。（）
题型：判断题
参考答案：错
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国开标准答案：对终端客户反映的问题，不需要过于紧张，只需要摸清情况。（）
来源：百年教育职业培训中心 更新时间：
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