20230512组织行为学试卷-24
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一 、单选题
1. 个性是带有个体的主观意识成分的，特别是在个性中反映的需要、动机、兴趣、理想和价值观等核心成分，更是能代表个体的（ ）。
A. 社会性
B. 组合性
C. 独立性
D. 倾向性
答案：D
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2. 驾驶飞机，由于快速飞行的需要，对飞行员动作的速度、灵活性和准确性的要求特别高，因此，以快速飞行对气质特征的要求为绝对标准，通过气质测量来选拔飞行员，大大降低了飞行员的淘汰率。这项实践应用了气质差异的（ ）原则。
A. 气质绝对
B. 气质相对渝粤搜题
C. 气质互补
D. 气质发展
答案：A
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3. 今天的管理者需要为员工创造一种健康的氛围，在这样的氛围中，员工可以全力从事自己的工作，尽量减少碰到那些难以判断行为对错的模糊情景，组织行为学对此应有所帮助，即组织行为学面临哪一项机会：（ ）。国开搜题
A. 全球化
B. 管理劳动力多元化
C. 帮助员工平衡工作与生活的冲突
D. 改善道德行为
答案：D
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4. 根据赫塞和布兰查德的理论，（ ）的领导方式适用于比较成熟的情况，组织成员能够胜任工作，不喜欢领导者过多的指导和约束，领导者通过双向沟通的形式和他们平等地交流、协商、尊重、信任他们的工作和能力。
A. 命令型——高工作、低关系
B. 说服型——高工作、高关系
C. 参与型——低工作、高关系
D. 授权型——低工作、低关系
答案：C
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5. 以下关于激励的理论，（ ）属于过程型激励理论。
A. 马斯洛的需要层次论
B. 赫茨伯格的双因素理论
C. 洛克的期望理论
D. 亚当斯的公平理论
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6. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避令人不愉快的处境。这种强化方式是（ ）。
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚国开一网一平台
D. 自然消退
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7. 在组织文化建设的程序中，（ ）的工作包括处理问题与归纳成效两部分内容。
A. 培育与强化阶段
B. 分析评价阶段
C. 确立与巩固阶段
D. 跟踪反馈阶段
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8. 按（ ）可以把信息沟通分为单向沟通和双向沟通。
A. 沟通的组织系统
B. 沟通的方法
C. 沟通信息的流动方向
D. 沟通方向的可逆性
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9. （ ）包括：鼓励者、协调者、折中者和监督者。
A. 自我中心角色
B. 任务角色
C. 维护角色
D. 工作角色
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10. 彼得·圣吉提出要建立（ ）。渝粤搜题
A. 虚拟化组织国开搜题
B. 学习型组织
C. 网络化组织
D. 分立化组织
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二 、多选题
1. 优秀的领导者的能力素质包括（ ）。
A. 筹划和决断能力
B. 组织指挥能力
C. 人际交往能力
D. 改革创新能力
E. 知人善任能力
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2. 压力的来源中，属于组织因素的有（ ）。
A. 任务要求
B. 员工个性特点
C. 新技术革新
D. 人际关系要求
E. 组织生命周期
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3. 研究和应用组织行为学的意义包括（ ）。
A. 有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性渝粤题库
B. 有助于知人善任，实现最佳用人效益
C. 有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力
D. 有助于提高领导水平，改善领导和被领导者的关系
E. 有助于实现最佳经济效益
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4. 影响工作满意度的因素包括（ ）。
A. 公平的报酬渝粤题库
B. 支持性的工作环境
C. 工作团队
D. 上级的管理
E. 人格与工作的匹配
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5. 属于影响知觉选择的主观因素的有（ ）。
A. 需求、兴趣与动机
B. 气质与性格
C. 知觉对象与背景的差别
D. 知识与经验
E. 知觉对象的组合
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6. 人们从群体中可以获得如下需要和满足：（ ）。
A. 安全的需要
B. 情感的需要
C. 经济利益的需要
D. 尊重和认同的需要渝粤教育
E. 完成任务的需要
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7. 谈判具有以下特点：（ ）。
A. 谈判是双方通过不断调整各自的需要而相互接近，最终达成一致意见的过程
B. 谈判是合作与冲突的对立统一渝粤搜题
C. 对于谈判的各方来讲，谈判都有一定的利益界限
D. 谈判是科学与艺术的结合
E. 谈判各方所得利益的确定，关键取决于谈判的技巧
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8. 从组织环境对组织产生有利与不利的影响来看，它通常具有以下特征：（ ）。
A. 稳定性
B. 差异性
C. 有序性渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
D. 复杂性
E. 不确定性
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9. 属于激励的手段和方法的有：（ ）。
A. 思想政治工作法
B. 奖惩法
C. 目标激励
D. 职工参与管理
E. 工作设计
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10. 认识在积极性的形成和发展中具有关键的作用，这是因为：（ ）。
A. 认识是将人们的需要和具体事物联系起来的桥梁
B. 认识是对组织目标产生积极性的前提渝粤题库
C. 认识是需要的满足感或不满足感形成的决定因素
D. 认识是积极性的本源
E. 积极性对人生观、价值观、道德观有深刻的影响
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三 、判断题
1. “指挥统一”与“权力的分工”这两条原则只能结合使用。
A. √
B. ×
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2. 黑胆汁占优势的属于胆汁质，又称为兴奋型。
A. √
B. ×
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3. Y式沟通网络的沟通速度快，但成员的满意感较低。国开一网一平台
A. √
B. ×
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4. 布莱克和莫顿认为（5，5）型的领导方式是最有效的。
A. √渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
B. ×
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5. 对于人的工作行为，首先要做定量分析，在此基础上再进行定性分析。
A. √
B. ×
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四 、问答题
1. 简述菲德勒模型中对领导者工作影响最大的三个因素。
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五 、案例分析题
1. A设计院主要承保冶金系统各公司的大、中型项目设计，在业内口碑很不错。 高级工程师老李是该院现任第一设计室主任，担任该职位已超过10年，业务能力强，管理经验也很丰富。第一设计室里原来共有5名工程师组成，他们在一起工作多年，彼此感情融洽，关系密切，工作配合度高。 不久前，室里分配来一位刚从名牌工科大学毕业的博士生小肖。小肖朝气蓬勃，大方直爽，很喜欢分配给她的设计任务，感觉担子虽然不轻，但却是很好的锻炼机会，能够充分运用刚从学校学来的新知识，一展抱负。于是，小肖在工作中埋头苦干，全身心投入到设计工作任务中，有时候遇到困难，会主动加班到深夜，查文献，翻资料，验证模型，总要尽快搞个水落石出。由于她的坚韧不拔，加上基础扎实，所学的知识又新，所以总是比别的同事早好几天完成分配给她承担的设计任务。小肖闲不住，任务一完成，就坐立不安，去找李主任要分配新任务。有时候，她还去问室里其他工程师能不能将手头的任务分点给她，好帮他们加快进度，但每次都被断然回绝。 入职半年后，小肖找到李主任，表示自己感到很困惑，想和李主任谈谈心。自己无论上班还是下班后，虽然很少跟室里其他同事有什么工作以外的非正式交往，但与他们的关系在刚入职的时候是友好的。她通过这段时间的观察，感觉现在其他同事的效率比较低，有时候“磨洋工”，工作节奏较慢，于是出于好心总想着帮他们多干一些，好推进项目整体进展的速度。但不明白为什么每次都遭到拒绝，有时候还会被劝说“少管闲事”。渐渐的，她与同事的关系开始紧张了，感觉受到了孤立和排挤。 李主任近期正好也想找小肖谈谈。这几个月以来，已经听到室里好几个同事的抱怨，说小肖仗着自己的博士身份，目空一切，总是当众指手画脚教导别人该怎么干活，甚至抢活儿干，组里的气氛都被搞坏了。 于是，李主任和小肖约定下周二下午进行谈心。 结合案例思考： 1.小肖和其他同事之间产生矛盾的原因是什么？（6分） 2.小肖应该如何处理好与同事之间的人际关系？（6分） 3.如果你是李主任，会如何帮助小肖解决人际冲突？（8分）
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