【国开搜题】国家开放大学 一网一平台 物业管理实务（1）A卷 期末考试押题试卷与答案

物业管理实务（1）A卷

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一 、多选题

1. 我国物业管理的发展趋势是（ ）。

A. 物业服务企业化

B. 物业管理现代化

C. 专业服务社会化

D. 楼宇智能化

答案：A,B,C
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2. 前期准备阶段主要内容有（ ）。

A. 制定临时管理规约

B. 选聘物业服务企业

C. 制定物业管理方案

D. 物业租售的代理

答案：A,B,D
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3. 前期介入对物业服务企业的好处在于（ ）。

A. 改进物业设计

B. 完善物业使用功能

C. 为竣工验收和承接查验打下基础

D. 便于日后对物业项目的管理

答案：C,D
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4. 小区（大厦）评比的准备工作由：确立考评目标；成立创优、示范考评领导小组；（ ）；按照国标进行自检、预评；迎检准备等几个阶段。

A. 内部动员

B. 组织学习、培训、编写资料

C. 组织迎接排练

D. 对照标准进行内部整改

答案：A,B,D
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5. 以下（ ）属于物业管理服务费的收费原则。

A. 满足优质物业服务需要

B. 符合业主的普遍经济能力

C. 取之于民，用之于民

D. 收支平衡，质、价相称

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6. 物业服务企业社区文化建设目标主要围绕（ ）等内容展开的。

A. 社区文化价值体系与小区文明

B. 物业公司的品牌

C. 居民素质提升

D. 文化互动发展

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7. 平衡记分卡是哈佛大学的罗伯特·卡普兰与波士顿的顾问大卫.诺顿在20世纪90年代最早提出的，它包括（ ）。国开搜题

A. 财务纬度

B. 顾客纬度

C. 内部业务纬度

D. 学习与成长纬度

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8. 商品租金（也称为理论租金）是由成本租金的五因素加（ ）等因素构成。

A. 保险费

B. 地租

C. 税收

D. 利润

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9. 以下（ ）属于传统意义上的物业管理。

A. 公共服务

B. 经营服务

C. 专项服务

D. 特约服务

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10. 质量管理模式主要有（ ）等几种类型。

A. 消费者满意程度模式

B. 相互交往模式

C. 产品生产模式

D. 质量标准模式

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二 、综合题

1. 国务院发文取消了“（ ）”。

A. 物业服务企业二级及以下资质申报

B. 物业服务企业二级及以下资质认定

C. 物业服务企业二级及以下资质评审

D. 物业服务企业二级及以下资质鉴定

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2. 物业管理服务从业人员首先要有（ ），才能稳定地从事物业管理服务工作。

A. 较高的工资待遇

B. 丰富的专业知识

C. 物业管理职业价值观

D. 正确的就业观念

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三 、单选题

1. 委托服务型物业服务企业大多数从事（ ）的物业管理服务，以做好公共服务、专项服务和特约服务的工作为主。国开一网一平台

A. 住宅小区

B. 写字楼渝粤教育

C. 商场

D. 工业园区

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2. 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前将通知及有关材料以（ ）在物业管理区域内公告。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 文件形式

D. 公告形式

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3. 物业（ ）属于房地产物权中的核心权利。

A. 使用权

B. 所有权

C. 收益权

D. 处置权渝粤教育

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4. 前期介入是指物业服务企业在接管物业之前，就参与物业的规划设计和建设的过程，从业主与非业主使用人及物业管理的角度，就物业开发、建设和（ ）提出建议，并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备。

A. 小区规划修改

B. 社区服务

C. 今后使用管理

D. 业主自治管理

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5. 形式上的多样性属于物业的（ ）属性。

A. 自然

B. 经济

C. 权属

D. 社会

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6. 管理公约和业主大会议事规则是在（ ）会议上需要审议的重要文件。

A. 业主委员会

B. 首次业主委员会

C. 业主大会

D. 首次业主大会渝粤搜题

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7. （ ）物业服务企业具有共同特点是只有管理层，不设或只设很少的操作层。

A. 租赁经营型

B. 委托服务型

C. 委托代理型

D. 其他都是

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8. （ ）带来的楼宇管理中的一些问题逐渐暴露出来，迫切需要确立建筑物区分所有权法律制度。

A. 业主多元化

B. 物业管理社会化

C. 物业管理专业化

D. 产权多元化国开一网一平台

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9. （ ）是指区分所有权人自行执行管理业务或者彼此构成一个管理团体执行管理业务的管理。

A. 自主管理

B. 委托管理

C. 管理人管理

D. 法人管理

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10. 管理人员最重要的能力是（ ）能力。

A. 沟通

B. 组织

C. 学习

D. 协调

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11. 下列（ ）不属于业主委员会的义务。

A. 筹备并向业主大会报告工作

B. 执行业主大会会议通过的各项决定，接受广大业主的监督

C. 督促业主交纳物业服务费及其他相关费用渝粤教育

D. 不作出违反法律、法规和政策的决定，不违反业主大会的决定，不作出损害广大业主公共利益的决定

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12. 为了建筑物的安全使用及维持区分所有权人之间的共同体秩序，专有所有权的行使应受到一定的制约。但（ ）不属于禁止行为。

A. 贵重物品

B. 对其他区分所有人构成妨碍或危害的动物饲养

C. 携入散发恶臭物

D. 开设饮食店

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13. 物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。

A. 英国

B. 美国

C. 日本

D. 法国

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14. 各国管理团体性质不同，( )的团体的代表国家有美国。

A. 不具备法人资格

B. 具备法人资格

C. 管理团体法人资格

D. 判例实务上的法人资格

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15. 建筑物中的（ ）完全可以进行独立的和排他性的占有、使用、处分，并可以通过房地产登记公示于众。

A. 专有部分渝粤搜题

B. 共有部分

C. 公共部位

D. 共用设施设备

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16. 专有所有权是以区分建筑物的专有部分为客体而成立的单独所有权，具有绝对性、永久性和（ ）。

A. 财产性

B. 单一性

C. 独立性

D. 排他性

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17. “空间”作为（ ），可成为区分所有权的客体。

A. 财产

B. 物

C. 实体渝粤题库

D. 资产

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18. 物业租赁是（ ）的一种形式，其核心问题是租金问题。

A. 产权交易渝粤题库

B. 服务贸易

C. 商品交换

D. 产品交易

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19. 物业管理权力,来源于（ ）。

A. 开发建设单位

B. 业主

C. 物业公司

D. 业主委员会

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20. 协助物业管理区域内安全防范工作范畴，就是维护物业管理区域内相关的（ ）。

A. 和谐稳定

B. 公共秩序

C. 人身和财产安全

D. 经营环境

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四 、判断题

1. （ ）竣工验收是开发建设单位对已竣工验收合格的建筑工程，向接管的物业服务企业进行全面移交的过程。

A. √

B. ×

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2. （ ）开发建设单位出售物业时，可以承诺或者约定减免物业服务费用，开发建设单位已经承诺或约定减免物业服务费用，由物业服务企业承担。

A. √

B. ×

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3. （ ）物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。渝粤题库

4. （ ）建筑物区分所有权是指在对建筑物内的不动产进行区分的基础上，业主享有的由共有部分所有权、共有权、共同管理权三项权利相结合而组成的一种特殊物权。渝粤搜题

A. √

B. ×

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5. （ ）现代物业管理逐步向综合化、专业化、网络化方向发展。

A. √

B. ×

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6. （ ）从物业管理的角度来说，物业是指正在使用或可投入使用的各类建筑物及其附属设备、配套设施、相关场地等。国开一网一平台

A. √

B. ×

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7. （ ）物业服务企业有权根据本公司的实际情况和物业管理服务委托合同，制定出切实可行的各项管理办法，规章制度、实施细则。

A. √

B. ×渝粤题库

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8. （ ）狭义的物业管理泛指受业主委托所进行的开展旨在物业合理使用和保值、增值而提供的服务与经营活动。

A. √

B. ×

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9. （ ）壁心和最后粉刷表层说可以从内部关系与外部关系分别对专有部分的范围进行界定，便于物业的维护、管理和交易。

A. √

B. ×

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10. （ ）前期物业管理，是指物业开始交付起，至业主大会成立，选聘物业服务企业之前，由开发建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理。

A. √

B. ×

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