【国开搜题】国家开放大学 一网一平台 汽车营销基础与实务04 期末考试押题试卷与答案

汽车营销基础与实务04

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一 、判断题

1. 汽车广告的有效性远没有广告花费的金额重要。

A. √

B. ×

答案：B
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2. 汽车价格是成本的具体体现，成本高，汽车价格自然就低。

A. √

B. ×

答案：B
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3. 市场占有率越大，说明该产品在市场所占份额就越小。

A. √

B. ×

答案：B
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4. 家庭经济承受能力是轿车进入家庭的次要条件。

A. √

B. ×

答案：B
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5. 自然环境包括自然资源和生存环境。

A. √

B. ×

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6. 消费者支出模式是指消费者收入固定与需求结构变动之间的关系。

A. √

B. ×

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7. 企业选择目标市场以后，应对选择方案不进行评价。

A. √

B. ×

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8. 集合意见法首先由预测者根据企业经营管理的要求，向研究问题的有关人员提出预测项目和预测期限的要求，并尽可能提供有关资料。

A. √

B. ×

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9. 汽车市场调研是一种有目的、无意识的认识活动。

A. √渝粤教育

B. ×

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10. 无形贸易是指劳务、工业产权（如商标、专利）、技术知识等交易。

A. √

B. ×

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11. 市场是经济竞争的场所，劣胜优汰。

A. √

B. ×

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12. 企业的回头客与企业顾客的比例越低，市场营销费用越低。

A. √

B. ×

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13. 消费者的购买活动是一个解决需要问题的过程。

A. √国开一网一平台

B. ×

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14. 人们对汽车的需求会随着生产力的发展和生活水平的改善而不断降低。

A. √

B. ×

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15. 感性购买动机是消费者在对产品各种特点进行详细分析评价的基础上才做出的购买决定。

A. √

B. ×

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16. 为他人做介绍时，有一个基本原则，即应该受到特别尊重的一方无了解的优先权。

A. √

B. ×

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二 、单选题

1. 握手是社交场合中运用最多的一种渝粤搜题

A. 工具

B. 服务

C. 套路

D. 礼节

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2. 建议交易是整个汽车销售过程中的关键时刻，销售人员应主动

A. 进行售后

B. 提出成交

C. 提出建议

D. 实现成交

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3. 以汽车为资本、直接通过汽车运营盈利和发展的用车是指

A. 私人用车渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 公务用车

C. 商务用车

D. 经营用车

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4. 市场是指需求，而需求则是购买欲望和购买力的

A. 统一

B. 撮合

C. 区别

D. 分类

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5. 随着人民生活水平的提高，个人购车比例逐年快速增长，我国汽车市场的消费结构的主体

A. 没有变化

B. 发生较小变化

C. 发生转变

D. 发生重大变化

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6. 市场是

A. 商品经济的产物

B. 市场经济的产物

C. 宏观经济的产物

D. 微观经济的产物

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7. 在市场经济体制下，企业是自主经营、自负盈亏的独立

A. 经济主体渝粤题库

B. 政治主体

C. 文化主体

D. 社会主体

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8. 若汽车产量供大于求，销售价格就会

A. 持平

B. 上涨

C. 下降

D. 不变

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9. 消费者的需求和购买能力往往会因年龄的不同而发生

A. 不变

B. 持续

C. 固定

D. 变化

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10. 美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为

A. 三个层次

B. 四个层次

C. 五个层次

D. 六个层次

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11. 汽车业务市场的购买行为复杂，购买过程不仅要面临一整套决策，还要在决策中必须考虑各种

A. 朋友的情况

B. 相同的情况

C. 不同的情况

D. 家庭的情况渝粤教育

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12. 消费者在挑选和购买汽车产品时，要特别比较其可靠性、安全性、式样和

A. 加速性

B. 稳定性

C. 动力性

D. 价格

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13. 对资源丰富、实力雄厚、物质技术力量强、专业人才较多、经营管理基础好的大企业，开展市场营销活动经常采用

A. 分散型营销策略

B. 无差异性营销策略

C. 差异性营销策略

D. 集中性营销策略

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14. 生产什么样的产品，满足哪部分顾客的需求，其前提是对市场进行细分并选择相应的

A. 买方市场

B. 卖方市场

C. 目标市场渝粤教育

D. 中间市场

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15. 选择重点调查对象进行深入的调查，有时可与个案调查同时进行的调查方法是

A. 个案调查法

B. 抽样调查法

C. 重点调查法

D. 典型调查法

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16. 通过一定观察期时间序列的数据求得平均数，以平均数为基础确定预测，这种预测方法是

A. 简易平均法

B. 时间序列预测法渝粤教育

C. 指数平滑法

D. 因果分析法

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17. 世界上许多国家为了发展本国的汽车工业，保护国内汽车市场，纷纷营造有利于本国汽车企业的

A. 政治环境

B. 交通环境

C. 宣传气氛

D. 货币政策

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18. 人口统计变化对所有汽车企业的市场营销具有

A. 次要影响

B. 重要影响

C. 没有影响

D. 无足轻重

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19. 营销中介是指协助汽车企业从事市场营销的组织或

A. 团队

B. 个人

C. 集体

D. 团体

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20. 一般来说，当人均国民生产总值超过了1000美元时，经济就进入了高速发展的

A. 准备阶段

B. 起飞阶段

C. 发展阶段

D. 衰退阶段

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三 、多选题渝粤教育

1. 根据迈克尔.波特的研究，企业面临的五种基本力量分别是行业内的现有竞争者、潜在的入侵者和

A. 历史竞争者

B. 供应商

C. 替代品

D. 购买者

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2. 营销中介包括

A. 中间商

B. 实体分配公司

C. 营销服务机构

D. 财务中间机构

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3. 汽车市场营销的社会文化环境主要包括人们的审美观念和

A. 产品信息

B. 价值观念

C. 宗教信仰

D. 消费习俗

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4. 根据市场的概念，市场具有的三大功能包括

A. 实现的功能

B. 调节的功能

C. 反馈功能

D. 宣传的功能

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5. 为保证预测的有效性，在实施预测前，市场预测人员应分析影响市场的因素，以便在市场预测中能结合

A. 定质分析

B. 定量分析

C. 定性分析

D. 定题分析

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6. 汽车业务市场购买行为的类型主要包括

A. 直接重购

B. 修正重购

C. 新购渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

D. 投资国开一网一平台

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7. 需要绝不会有被完全满足和终结的时候，正是需要的无限发展性，决定了人类活动的

A. 长久性渝粤题库

B. 永恒性

C. 短暂性渝粤搜题

D. 不可持续性

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8. 汽车营销人员的职责是指作为汽车营销人员渝粤教育

A. 必须做的工作

B. 可以做的工作

C. 不需承担的责任

D. 应承担的相应责任

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四 、简答题

1. 简述消费者在购买汽车商品时的复杂购买行为。

A. 汽车商品属于价格昂贵、有风险的商品，消费者在购买时往往会格外谨慎，并且先注意各品牌或各种商品之间的差别，这就是复杂的购买行为。

B. 汽车商品属于价格昂贵、无风险的商品，消费者在购买时往往会格外谨慎，并且先注意各品牌或各种商品之间的差别，这就是复杂的购买行为。

C. 汽车商品属于价格昂贵、有风险的商品，消费者在购买时往往不会格外谨慎，并且先注意各品牌或各种商品之间的差别，这就是复杂的购买行为。

D. 汽车商品属于价格昂贵、有风险的商品，消费者在购买时往往会格外谨慎，并且不注意各品牌或各种商品之间的差别，这就是复杂的购买行为。

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2. 简述市场营销核心STP的营销含义。

A. 现代市场营销的核心STP营销为：粗分市场、选择目标市场和市场定位。

B. 现代市场营销的核心STP营销为：细分市场、选择目标市场和市场定位。

C. 现代市场营销的核心STP营销为：细分市场、指定目标市场和市场定位。

D. 现代市场营销的核心STP营销为：粗分市场、指定目标市场和市场定位。

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3. 简述汽车市场调研的步骤。

A. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

B. 汽车市场调研的步骤一般可分为访问，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

C. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，电话沟通，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

D. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研完成四个阶段。

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4. 简述评价汽车服务质量的五个方面。

A. 评价汽车服务质量的五个方面分别是：感觉性、可靠性、适应性、保证性、移情性。

B. 评价汽车服务质量的五个方面分别是：感知性、疲劳性、适应性、保证性、移情性。

C. 评价汽车服务质量的五个方面分别是：感知性、可靠性、稳定性、保证性、移情性。

D. 评价汽车服务质量的五个方面分别是：感知性、可靠性、适应性、保证性、移情性。

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5. 简述形成市场的三个基本条件。

A. 形成市场的三个基本条件为：有买卖双方，有可供交换的商品，有买卖双方都能接受的交易价格。只有具备这三个条件，才能实现商品的交换，形成观念上的市场。

B. 形成市场的三个基本条件为：有买卖双方，有可供交换的商品，有买卖的交易价格及其他条件。只有具备这三个条件，才能实现商品的交换，形成现实的市场。

C. 形成市场的三个基本条件为：有买卖双方，有可供交换的商品，有买卖双方都能接受的交易价格及其他条件。只有具备这三个条件，才能实现商品的交换，形成现实的市场。

D. 形成市场的三个基本条件为：有买卖商品，有可供交换的双方，有买卖双方都能接受的交易价格及其他条件。只有具备这三个条件，才能实现商品的交换，形成观念上的市场。

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