【国开搜题】国家开放大学 一网一平台 汽车营销基础与实务02 期末考试押题试卷与答案

汽车营销基础与实务02

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一 、判断题

1. 电子商务中B2C模式，指的是商家对用户的电子商务模式。

A. √

B. ×

答案：A
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2. 汽车服务质量同顾客的感受关系很大，它取决于顾客对汽车服务质量的期望值同实际感知的对比差距。

A. √

B. ×

答案：A
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3. 完全竞争也称自由竟争，它是一种理想化了的极端情况。

A. √

B. ×

答案：A
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4. 目前，我国汽车市场正处于高速发展时期，竞争日益不激烈。

A. √

B. ×

答案：B
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5. 对汽车企业的市场营销而言，汽车的零部件供应商尤为重要。

A. √渝粤搜题

B. ×

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6. 在市场经济体制下，各个企业是真正意义上的独立实体。

A. √

B. ×

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7. 汽车市场调研的方法可以分为间接资料调研方法和直接资料调研方法。

A. √

B. ×

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8. 进行一次成功的市场预测，首先要有明确的目的。

A. √

B. ×

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9. 调研目标一般应由企业营销综合职能部门提出，经主管领导批准。国开搜题

A. √

B. ×

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10. 企业经营战略决策正确与否是企业成败的关键。

A. √国开搜题

B. ×国开一网一平台

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11. 需求是指人们有能力并愿意购买某种物品的欲望。

A. √

B. ×

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12. 从我国的现行情况看，公务用车大体可划分为政务用车、业务用车两种。

A. √

B. ×

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13. 汽车业务市场购买轿车是供自己消费使用，而汽车消费市场购买轿车是通过营运获取利润。

A. √

B. ×

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14. 在调查、了解和研究过程中，营销策划人员对消费者购买动机切忌做静态和简单的分析。

A. √

B. ×

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15. 感性购买动机是消费者在对产品各种特点进行详细分析评价的基础上才做出的购买决定。渝粤搜题

A. √

B. ×

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16. 为他人做介绍时，有一个基本原则，即应该受到特别尊重的一方无了解的优先权。

A. √

B. ×

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二 、单选题

1. 汽车营销人员在整个营销活动中，最关键、最难处理的环节是

A. 提供咨询

B. 缔结成交

C. 产品介绍

D. 交车国开搜题渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

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2. 建议交易是整个汽车销售过程中的关键时刻，销售人员应主动

A. 进行售后

B. 提出成交

C. 提出建议

D. 实现成交

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3. 随着人民生活水平的提高，个人购车比例逐年快速增长，我国汽车市场的消费结构的主体

A. 没有变化国开一网一平台

B. 发生较小变化

C. 发生转变

D. 发生重大变化

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4. 汽车市场营销包含市场营销的传统理论，同时包含许多

A. 机械方面的专业知识和技能

B. 汽车方面的专业知识和技能

C. 拖拉机方面的专业知识和技能

D. 工程用车方面的专业知识和技能

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5. 市场营销的研究对象是市场营销活动和

A. 营销基础

B. 营销收益

C. 营销管理

D. 营销方案

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6. 市场经济条件下生存的规则是通过竞争实现

A. 生存

B. 优胜劣汰

C. 存活

D. 灭亡

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7. 汽车产品寿命周期是指从汽车产品试制成功投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的

A. 过渡时间过程

B. 部分时间过程

C. 全部时间过程

D. 充足时间过程

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8. 由于汽车具有技术含量高、价值较大等特点，人员促销在汽车销售中占有

A. 无足轻重的地位

B. 没有地位

C. 很重要的地位

D. 次要地位

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9. 汽车业务市场购买作为一种组织行为，重要特点之一就是

A. 集体决策

B. 个人决策

C. 朋友决策

D. 亲戚决策

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10. 消费者在购买决策时，越是复杂的决策，参与决策的人就可能越

A. 多

B. 少

C. 成功

D. 喜欢

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11. 汽车产品具有的双重特征为生产品和

A. 物品

B. 消费品

C. 物质渝粤题库

D. 实物

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12. 一个被动机驱使的人随时准备运动，但具体如何行动则取决于对情景的

A. 刺激

B. 不喜欢

C. 感觉

D. 经验

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13. 在做市场定位时，企业要尽可能多地了解竞争对手，这样才能立于

A. 不败之地

B. 失败位置国开搜题

C. 战斗状态国开一网一平台

D. 纠缠状态

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14. 生产什么样的产品，满足哪部分顾客的需求，其前提是对市场进行细分并选择相应的

A. 买方市场

B. 卖方市场

C. 目标市场

D. 中间市场

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15. 制订、实施调研计划是整个市场调研过程中

A. 最容易的阶段

B. 最简单的阶段

C. 最漫长的阶段

D. 最复杂的阶段

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16. 定性预测方法的理论依据是

A. 差异类推原则

B. 相似类推原则

C. 相同类推原则

D. 不同类推原则

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17. 一个国家和地区整体科技水平的现状及其变化指的是

A. 科技环境

B. 文化环境

C. 社会环境

D. 自然环境

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18. 当今世界汽车市场的竞争实际上是一场现代科技的较量，是

A. 价格的竞争

B. 市占率的竞争

C. 满意度的竞争

D. 技术创新的竞争

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19. 新科技带来了汽车市场营销策略的

A. 创造

B. 革新

C. 不变

D. 发展

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20. 人口统计变化对所有汽车企业的市场营销具有

A. 次要影响

B. 重要影响

C. 没有影响

D. 无足轻重

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三 、多选题

1. 在实践中，市场占有率目标被国内外许多企业所采用，其方法是以较长时间的低价策略来

A. 增强企业竞争力

B. 保持和扩大市场占有率

C. 提升品牌形象

D. 打败竞争对手

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2. 为了扩大市场容量，汽车生产厂家必须将目标市场向

A. 前延伸

B. 左延伸

C. 后延伸

D. 右延伸

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3. 顾客是企业产品销售的市场，是企业赖以

A. 生存的基础

B. 发展的基础

C. 建设的基础

D. 投资的基础

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4. 现代市场交易的范畴可能是国开一网一平台

A. 复合的有形贸易

B. 单一的有形贸易

C. 单一的无形形贸易

D. 单一有形贸易和单一无形贸易的结合

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5. 在明确了调研目标以后，企业就应成立专门对该次调研负责的调研工作小组，这可以使调研工作

A. 无计划地进行

B. 有计划地进行

C. 有组织地进行

D. 无组织地进行

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6. 消费者购买行为的形成经过下述几个阶段

A. 自行查找

B. 投入刺激

C. “黑箱作业”

D. 产出反应

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7. 需要绝不会有被完全满足和终结的时候，正是需要的无限发展性，决定了人类活动的

A. 长久性

B. 永恒性

C. 短暂性

D. 不可持续性

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8. 汽车营销人员的职责是指作为汽车营销人员

A. 必须做的工作

B. 可以做的工作

C. 不需承担的责任

D. 应承担的相应责任

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四 、简答题

1. 简述影响汽车消费者购买行为的主要因素。

A. 影响购买行为的主要因素可以分成四类，即心里因素、文化因素、社会关系因素和个人因素。

B. 影响购买行为的主要因素可以分成四类，即心理因素、企业因素、社会关系因素和个人因素。

C. 影响购买行为的主要因素可以分成四类，即心理因素、文化因素、社会关系因素和大家因素。

D. 影响购买行为的主要因素可以分成四类，即心理因素、文化因素、社会关系因素和个人因素。

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2. 简述汽车企业市场营销战略的决策程序包括内容。

A. 汽车企业市场营销战略的决策程序包括：1）完善企业任务和目标；2）进行环境和形势分析；3）拟定预选战略方案；4）综合评价选优战略决策。

B. 汽车企业市场营销战略的决策程序包括：1）确定企业任务和目标；2）进行环境和形势分析；3）实施预选战略方案；4）综合评价选优战略决策。

C. 汽车企业市场营销战略的决策程序包括：1）确定企业任务和目标；2）进行环境和形势分析；3）拟定预选战略方案；4）综合评价选优战略决策。

D. 汽车企业市场营销战略的决策程序包括：1）完善企业任务和目标；2）进行环境和形势分析；3）实施预选战略方案；4）综合评价选优战略决策。

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3. 简述市场营销核心STP的营销含义。

A. 现代市场营销的核心STP营销为：粗分市场、选择目标市场和市场定位。

B. 现代市场营销的核心STP营销为：细分市场、选择目标市场和市场定位。

C. 现代市场营销的核心STP营销为：细分市场、指定目标市场和市场定位。

D. 现代市场营销的核心STP营销为：粗分市场、指定目标市场和市场定位。

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4. 简述运用汽车产品寿命周期理论的目的。

A. 一是使汽车产品尽快为汽车消费者所接受，延长汽车产品的导入期；二是尽可能保持和延长汽车产品的成长阶段；三是尽可能使汽车产品以较慢的速度被淘汰。

B. 一是使汽车产品尽快为汽车消费者所接受，缩短汽车产品的导入期；二是尽可能保持和缩短汽车产品的成长阶段；三是尽可能使汽车产品以较慢的速度被淘汰。

C. 一是使汽车产品尽快为汽车消费者所接受，缩短汽车产品的导入期；二是尽可能保持和延长汽车产品的成长阶段；三是尽可能使汽车产品以较快的速度被淘汰。

D. 一是使汽车产品尽快为汽车消费者所接受，缩短汽车产品的导入期；二是尽可能保持和延长汽车产品的成长阶段；三是尽可能使汽车产品以较慢的速度被淘汰。渝粤搜题

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5. 简述汽车市场营销的定义。

A. 汽车市场营销是指汽车商品在从销售领域到消费领域转移过程中所采取的经营方法、策略和销售服务。

B. 汽车市场营销是指汽车商品在从生产领域到销售领域转移过程中所采取的经营方法、策略和销售服务。

C. 汽车市场营销是指汽车商品在从生产领域到消费领域转移过程中所采取的经营方法、策略和销售服务。

D. 汽车市场营销是指汽车商品在从制造领域到销售领域转移过程中所采取的经营方法、策略和销售服务。

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