23春品牌管理试卷包-05
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一 、单选题
1. 印刷媒介不包括（ ）。
A. 报纸
B. 杂志
C. 书籍
D. LED屏幕
答案：D
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2. 品牌评估的标准不同，分类也不同。根据（ ）不同，可以把品牌评估分为交易价值评估和内在价值评估。
A. 品牌评估的用途
B. 品牌评估的调查对象
C. 品牌评估的视角渝粤教育
D. 以上都不对
答案：A
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3. 品牌概念是指从具体品牌元素中加以提炼的，能够反应（ ）的思想观念与话语体系。
A. 品牌本质特性
B. 目标消费群特性
C. 品牌产品特性
D. 行业市场特征
答案：A
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4. 20世纪80年代，美国心理学家科斯塔（Costa）和麦克雷（McCrae）提出（ ），认为个性特质在很大程度上是遗传的，十分相似的因素可在许多不同语言和文化中找到。
A. 大五人格理论
B. 五星人格理论
C. 大五性格理论
D. 五星性格理论
答案：A
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5. 消费者导向型模型的品牌资产模型是由（ ）提出的。
A. 戴维·阿克
B. 里维斯
C. 凯文·凯勒
D. 帕克
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6. 根据品牌的（ ）划分，可以将品牌分为个人品牌、企业品牌、城市品牌、国家品牌等。
A. 来源
B. 地位渝粤搜题
C. 主体
D. 强度
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7. 品牌个性的“大五模型”是（ ）提出。
A. 詹妮弗
B. 凯勒
C. 卡普非勒
D. 莫尼茨
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8. 电商的“猫狗之争”指的是哪两个平台？（ ）
A. 天猫与亚马逊
B. 京东与苏宁易购
C. 京东与天猫
D. 淘宝与当当网
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9. 随着全球化趋势的不断加深，当今品牌在选择国际化战略时候，较多采用的是（ ）。
A. 标准国际化
B. 模拟全球化
C. 标准本土化国开搜题
D. 混合使用以上三种
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10. （ ）品牌危机发生最复杂的类型。
A. 突发性
B. 常规性
C. 归因类国开一网一平台
D. 品牌资产类渝粤教育
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二 、多选题
1. 1986年，帕克等将品牌的价值区分为（ ）。
A. 功能的
B. 符号的
C. 体验的国开一网一平台
D. 个性的
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2. 下列选项中属于消费者的人口统计特征的有（）。
A. 年龄
B. 性别
C. 教育程度
D. 个性特征
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3. 下列选项中属于商品市场视角的品牌评估方法的有（ ）。
A. 比较法
B. 联合分析法
C. 英特品牌集团评估法渝粤搜题
D. 北京名牌资产评估事务所评估法
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4. 品牌危机处理的策略包括（ ）。国开搜题
A. 事实导向策略
B. 价值导向策略
C. 真诚坦率原则
D. 态度第一原则
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5. 下列选项中是品牌国际化的发展理论主要借鉴来源的有（ ）。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 品牌营销理论
B. 国际化理论
C. 促销理论
D. 融资理论
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三 、判断题
1. 品牌形象的塑造只需考虑到微观的企业、广告公司、媒介、竞争对手、政府、消费者、企业合作者、其他社会公众即可。 （ ）
A. √
B. ×
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2. 不当的广告传播行为只要及时被制止，就能遏制住品牌传播危机。（ ）
A. √
B. ×
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3. 网络广告的作用主要表现在两个方面：品牌推广和产品开发。（ ）国开搜题
A. √
B. ×
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4. 从世界范围来看，品牌传播起始于20世纪80年代。（ ）
A. √
B. ×
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5. 品牌美誉度是品牌资产形成的前提。 （ ）
A. √
B. ×
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6. 定位的目标是使品牌在消费者心目中占据一席之地。（ ）
A. √
B. ×
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7. 品牌就是商品，商标就是品牌。 （ ）
A. √渝粤教育
B. ×渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
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8. 品牌国际化的最高级形式是资本输出。 （ ）
A. √
B. ×
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9. 品牌概念地图是一种结合图片与文字语言的联想方法，它是由哈佛大学的杰拉尔德·萨尔特曼开发出来的。（ ）
A. √
B. ×
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10. 品牌在当下的国际环境中，更倾向于选用全球化与本土化战略的结合。 （ ）
A. √
B. ×
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四 、问答题
1. 简述品牌资产的概念。
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2. 品牌国际化战略包括哪些?
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3. 简述品牌定位策略。渝粤搜题
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五 、案例分析题
1. 河南省服装企业网络品牌塑造 河南省作为传统的纺织服装大省，纺织服装行业一直是全省的支柱产业之一。据相关数据统计，河南省拥有纺织服装各类企业8 000多家，规模以上企业500余家，实现销售收入500多亿元，成为中原经济区建设中的重要力量。但河南省服装电子商务起步较晚，应用水平较低。对于网络品牌的认知、财力物力投入、信息化建设、风险控制、人才培养等方面均有待进一步完善。河南省服装企业电子商务多以个体商户利用C2C（consumer to consumer，消费者对消费者）平台开展网络营销，且规模较小，多是采用非品牌服装的低价竞争策略，参与B2C（business to consumer，企业对消费者）模式的服装企业偏少，且这些服装企业网络品牌建设和推广力度不够，这导致其虽然省内知名度较高，但在竞争激烈的电子商务市场中销售价格普遍低于其他省份同类产品。 1.产品展示不能满足服装合体性需求 河南省内服装企业营销网站展示的产品宣传效果图大多是通过标准化流程产生的，拍摄场景雷同，服装尺寸单一。然而，日常生活环境与拍摄环境的效果不同，造成图片效果和实际效果存在很大差异，且服装展示多采用模特试穿效果图搭配少量文字说明的方式，忽视了消费者的合体性需求。 2.服装产品同质化程度高 河南省服装缺乏特点和风格，设计雷同，导致品牌特色不突出，消费者不能对品牌建立独特的认知度和忠诚度，影响了品牌塑造和推广。 3.网络服务水平低，服务行为不规范 由于消费者购买前对不同品牌的服装产品型号、特性并不十分了解，网络购物中主要通过咨询客服来进行选择，所以目前服装企业网络营销中的客服存在回答问题不及时，专业知识缺乏，售后服务跟不上，退换货不顺畅等问题。 4.网站功能欠缺，推广能力薄弱 河南省服装企业普遍存在官方网站和销售网站的功能缺失，宣传和推广能力以及互动及服务能力弱，品牌传播力差等问题。 （资料来源：韩冰.河南省服装企业网络品牌塑造策略[J].对外经贸，2013（11）：107-108，134.引用时有修改。） 问题：1.网络品牌维护需要做到哪些？ 2.结合河南省服装企业网络品牌存在的问题，提出建议。
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