【广开搜题】广东开放大学市场营销（专，2024春）形成性考试二_1_1参考答案 (2)

【广开搜题】广东开放大学市场营销（专，2024春）形成性考试二_1_1参考答案

试卷总分:100 得分:100

1.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于宏观环境中的 （ ） 因素 。

A.经济

B.政治

C.社会

D.技术

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2.（ ） 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A.社会文化广东开放大学作业答案

B.政治法律

C.科学技术

D.自然资源

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3.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就( )。

A.简单

B.复杂

C.一般

D.困难

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4.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是 （ ） 。

A.个人可支配收入

B.个人可任意支配收入

C.消费者储蓄和信贷

D.消费者支出模式

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5.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于 本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.无偿服务

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6.某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。　

A.市场营销规划

B.市场营销组合设计

C.市场营销调研

D.预测市场需求

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7.消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。

A.购买心理渝粤教育渝粤搜题

B.购买意志

C.购买行动

D.购买意向

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8.咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是 （ ） 。广开搜题

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

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9.( )是购买活动的起点。

A.消费动机

B.需要

C.外在刺激

D.触发诱因

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10.为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（ ）。

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计

E.使用二手资料

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11.市场营销的环境是客观的，不可控的因素，所以企业只能被动地接受。（ ）

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12.痕迹观察法 属于市场营销调研的实验法。 （ ）

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13.个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分 。 渝粤题库

（ ）

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14.恩格尔系数越大表明生活越富裕。渝粤搜题

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15.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。( )

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16.市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化。（ ）广开搜题

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17.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( )

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18.利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。（ ）

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19.市场营销调研是企业制定 市场营销组合 策略的依据 。 （ ）

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20.运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。（ ）

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21.市场营销环境的特征是 （ ）。

A.客观性

B.差异性

C.多变性

D.稳定性

E.相关性

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22.　属于市场营销调研的访问法有（ ）。广东开放大学作业答案

A.人员访问

B.电话访问

C.网上访问

D.现场计数法

E.

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23.　 德尔菲法是（ ）预测方法。

A.定量

B.定性

C.专家意见

D.因果分析

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24.个人因素指消费者( )等因素对购买行为的影响。广开形成性考核答案

A.经济条件

B.生理

C.个性

D.社会地位

E.生活方式

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25.消费者知觉经历如下( )几个过程。

A.选择性注意

B.选择性扭曲

C.选择性保留渝粤搜题

D.选择性淘汰

E.选择性认识

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