【广开搜题】广东开放大学市场营销（专，2024春）形成性考试二_1_1参考答案

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试卷总分:100 得分:100

1.为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（ ）。

A.观察法

B.实验法广东开放大学作业答案

C.调查法

D.专家估计

E.使用二手资料

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2.( )是购买活动的起点。

A.消费动机

B.需要

C.外在刺激

D.触发诱因

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3.咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是 （ ） 。

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

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4.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 （ ） 。

A.营销环境

B.宏观营销环境广东开放大学作业答案

C.微观营销环境渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。渝粤搜题

D.营销组合

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5.某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。　

A.市场营销规划

B.市场营销组合设计

C.市场营销调研

D.预测市场需求

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6.( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物

B.诱因

C.反应

D.驱使力

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7.影响消费需求变化的最活跃的因素是 （ ） 。

A.个人可支配收入广开形成性考核答案

B.可任意支配收入

C.个人收入

D.人均国内生产总值

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8.　 最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（ ）。

A.电话访问渝粤教育

B.人员访问

C.邮寄问卷

D.现场问卷

E.试验法

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9.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于宏观环境中的 （ ） 因素 。

A.经济

B.政治

C.社会

D.技术

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10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于 本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.无偿服务

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11.德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ）广开形成性考核答案

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12.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( )

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13.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。( )

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14.市场营销的环境是客观的，不可控的因素，所以企业只能被动地接受。（ ）

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15.运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。（ ）

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16.利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。（ ）

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17.消费者收入水平的高低制约了消费者支出的多少并直接影响了社会消费支出模式。　（ ）

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18.个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分 。

（ ）

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19.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。( )

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20.财务公司是营销中介中的金融机构。（ ）

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21.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为 （ ）。

A.愿望竞争者

B.随机型竞争者

C.属类竞争者

D.产品形式竞争者

E.品牌竞争者

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22.对环境威胁的分析，一般着眼于 （ ）。

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆渝粤搜题渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

D.预测威胁到来的时间

E.威胁出现的可能性

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23.　 德尔菲法是（ ）预测方法。

A.定量

B.定性

C.专家意见

D.因果分析

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24.　按顺序排列营销调研的程序为 （ ）。

A.准备表格及抽样设计

B.确定问题

C.现场调查

D.探索性调查

E.制定计划

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25.个人因素指消费者( )等因素对购买行为的影响。

A.经济条件

B.生理

C.个性

D.社会地位

E.生活方式

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