【广开搜题】广东开放大学电子商务概论#（本，2024春）第五次测试_1参考答案

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试卷总分:100 得分:100

1.（ ）是指未知的市场空间或处于竞争很小的状态中的市场？广东开放大学作业答案

A.场景化

B.红海市场

C.电商生态化

D.蓝海市场

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2.淘宝采用的是（ ）电子商务模式

A.C2C

B.B2B

C.G2C

D.B2C

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3.商业模式中营销战略的关键问题是（）？渝粤搜题

A.对产品和服务的销售计划

B.消费者为什么买你的东西

C.如何赚钱

D.目标市场、市场容量

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4.（　　　　）主要提通过各种社交网络平台实现广告信息的分享和传播，借助用户间的交互对广告主题达成深度或广度的传播。

A.个性化广告

B.社会化广告

C.社会化销售促进

D.个性化销售促进

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5.（　　　）指产品或服务可以被有限次使用，超过一定期限或者次数后，取消这种免费服务。

A.产品或服务限制免费

B.产品或服务部分免费

C.产品或服务捆绑式免费

D.产品或服务完全免费广开形成性考核答案

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6.客户关系管理的核心是 ________ 。

A.整体战略

B.对长期价值的关注

C.增值管理

D.价值

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广开搜题

7.下列不属于传统支付方式的是（ ）

A.现金

B.票据

C.信用卡广开搜题广开形成性考核答案

D.支付宝渝粤教育

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8.信用卡的功能不包括（ ）

A.汇兑转账

B.提供贷款

C.直接支付结算

D.个人信用

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9.第四方物流的（ ）由一些相对独立的服务商(如第三方物流企业、咨询机构、供应商、制造商、分销商)和客户等由市场机会所驱动、通过信息技术相连接的、在某个时期内集成的供应链管理联盟。

A.动态联盟模式

B.方案集成模式

C.行业创新模式

D.协同运作模式

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10.________ 是跟踪 、 评估 、 监测和管理整个商务过程中所形成的 。

A.经济损失

B.商业信誉丧失

C.电子商务风险管理

D.商业干扰

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11.大数据是指包含着巨量资料的信息资产。

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12.团购属于O2O电子商务模式。

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13.B2B的电子商务是指企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的交易活动。

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14.网络旅游服务是指旅游服务提供商借助互联网提供“吃、住、行、游、购、娱”等相关信息，帮助用户制定旅游线路，并提供交通票证、住宿房位、娱乐项目等预订服务。

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15.社会化促销是指在广告、人员推广、销售促进和公共关系等促销策略中加入社会化要素所形成的新型促销策略。

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16.客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

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17.电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

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广开形成性考核答案

18.银行批发业务主要表现形式为家庭银行，主要服务对象是个人。

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19.物流模式主要有三种：自营物流、外包物流和物流联盟。

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20.网络威胁呈现多样化，除计算机病毒、垃圾邮件外，危害更大的是黑客攻击、间谍软件、网络钓鱼等。

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21.移动电子商务的主要应用领域有（ ）

A.贸易

B.银行

C.订购票

D.购物

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22.商业模式包括三个要素（ ）

A.企业在商务模式中创造和体现的价值

B.企业领导者的经历和背景

C.不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源

D.产品、资金、信息的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用

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23.无形电子商务模式包括（ ）

A.网上订阅模式

B.网上赠与模式

C.广告支持模式

D.付费浏览模式

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24.个性化销售促进的类型有哪些（ ）

A.销售促进优惠的个性化

B.销售促进形式的个性化

C.销售促进广告的个性化

D.销售促进产品的个性化

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25.网络营销的特点（ ）

A.经济性

B.跨时空

C.交互性

D.个性化

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26.4R 营销理念中的 4R 指的是（　　　）

A.顾客关联

B.关系营销

C.市场反应

D.利益回报

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27.在使用网上银行时，养成良好的使用习惯，包括（ ）

A.谨防钓鱼网站

B.使用杀毒软件

C.定期查询详细交易

D.保护好账户密码广开形成性考核答案

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28.按照发行机构划分，信用卡可分为（ ）

A.主卡

B.非银行卡

C.银行卡

D.附卡渝粤教育

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29.射频技术系统的组成一般至少包括（　　　）

A.条形码

B.扫描仪渝粤题库

C.阅读器

D.电子标签

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30.电子商务应用层面的安全主要表现在（? ?? ）

A.应用软件设计存在漏洞

B.消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高

C.网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为

D.企业管理水平低，人员素质不高

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