【广开搜题】广东开放大学管理学基础（专，2024春）形考四_1参考答案 (2)

【广开搜题】广东开放大学管理学基础（专，2024春）形考四_1参考答案

试卷总分:18 得分:18

1.下列属于非正式沟通特点的有( )。

A．信息传递速度快

B．比较规范、约束力强 渝粤教育

C．信息量大、覆盖面广

D．易于保密

E．具有强制性

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

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2.沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。

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3.成就需要理论是美国心理学家戴维q麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究，于 20 世纪 50 年代在一系列文章中提出的。

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4.行为理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。

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5.保健因素只能消除不满意，激励因素才是调动人们积极性的关键。

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6.按照沟通的渠道或途径不同，沟通可以分为 ( ）

A.单向沟通和双向沟通

B.工具式沟通和情感式沟通

C.下行沟通、上行沟通和平行沟通

D.正式沟通和非正式沟通

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7.下面对单向沟通和双向沟通优、缺点的比较正确的有( )。

A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B．在双向沟通中，接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高

C．接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 渝粤题库

D．双向沟通的噪声要比单向沟通小得多

E．在双向沟通中，发送者和接收者都比较满意自己对信息的理解

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

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8.一般来说，沟通会受到来自( )等障碍的影响。

A．个人因素

B．人际因素

C．结构因素

D．技术因素

E．文化因素

A.A广开形成性考核答案

B.B

C.C

D.D

E.E

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9.美国管理学家布莱克 (Robert R ． B1ake) 和穆顿 (Jane S ． Mouton) 于 1964 年提出了“管理方格图”理论，

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10.领导者的影响力按其影响性质划分，可将其分为(）

A．专业影响力

B．权力性影响力

C．非权力性影响

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D．道德影响力

E．情感影响力

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

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11.1943 年，美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家马斯洛在其所著的《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。

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12.?

期望理论又称“效价―手段―期望理论”，激励的过程要处理好努力与绩效、绩效与奖励、奖励与满足需要三方面的关系。

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13.内容型激励理论提供了人们对员工需要层次的理解，有助于管理者了解与工作相关的、激励员工的特殊因素，但其问题在于如何解释员工的工作是靠需要层次驱动的，而且员工的需要常常是无意识的、非理性的和不容易把握的，这就意味着管理者无法辨认员工的内在需要层次和在工作过程中的需要，更无法要求员工去把握自己的需要

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14.公平理论 认为，人们从事任何工作行为的激励程度将取决于经其努力后取得的成果的价值与他对实现目标的可能性的估计的乘积期望公式为Ｍ＝Ｖ×Ｅ。

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15.领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为

A.管理方格理论

B.归因理论

C.领导特性理论

D.路径一目标理论

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16.根据期望值理论，期望概率越高，激发力量就越大，所以要尽可能地提高期望概率。

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17.明茨伯格将管理者的工作划分为三种类型，共 10 种角色。分别是人际关系方面的角色、信息传递方面的角色和决策制定方面的角色。

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18.要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的 {图} 。

A．效价 B．难易度 C．时间 D．代价 E．期望值

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

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19.领导的本质是一种影响力，是被领导者的追随和服从。

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20.豪斯的路径―目标领导理论 指出组织的效率取决于两个变量的相互作用：一个是领导者的风格（任务取向型和关系取向型），并设计了最难共事者（ LPC ）问卷；另一个是情境的有利性（领导者―成员关系、任务结构、职位权力）。

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21.特质理论从领导的特质角度来研究何种特质决定领导的有效性，总结出一系列领导者通常所具备的特质。

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22.过程型激励理论提供了人们对员工需要层次的理解，有助于管理者了解与工作相关的、激励员工的特殊因素，但其问题在于如何解释员工的工作是靠需要层次驱动的，而且员工的需要常常是无意识的、非理性的和不容易把握的，这就意味着管理者无法辨认员工的内在需要层次和在工作过程中的需要，更无法要求员工去把握自己的需要。

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23.行为的结果会对人的动机产生很大影响，从而使行为在后续得以增加、减少或消失。

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24.比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论 ( )

A.网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

B.网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率渝粤题库

C.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况

D.链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

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25.领导者行为理论认为（ 9 ， 9 ）方格的领导方式是最有效的，既能够提高员工满意度，又能够带来高的生产效率。

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26.人类需要从低到高可分为五种，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要

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27.麦格雷戈认为， Y 理论的假设比传统的 X 理论更实际有效。

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28.勒温根据实证研究指出，民主作风的领导工作效率最低渝粤教育

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29.非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。

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渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

30.特质理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。

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31.保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，主要是内部因素，与工作内容有关，包括成就感、责任感、挑战性、赏识、个人成长和发展机会等。

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32.斜向沟通是发生在同时跨工作部门和跨组织层次的员工之间的沟通。从效率和速度角度看，斜向沟通是有益的。

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33.下列说法不正确的是

A.人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B.激励的对象主要是人，或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象

C.需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为

D.从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环

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34.行为强化理论着重研究对行为的修正和固化，代表理论为强化理论。

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35.领导―成员交换理论认为领导者把下属划分为圈内人和圈外人，领导者对圈内人给予更多支持、鼓励和机会，从而使得圈内人有更高的绩效和满意度。

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36.下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的

A.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

B.善于倾听，能够有效改善沟通的效果

C.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

D.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

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