【广开搜题】广东开放大学电子商务系统分析与设计（本，2024春）第一章测验_1参考答案

【广开搜题】广东开放大学电子商务系统分析与设计（本，2024春）第一章测验_1参考答案

试卷总分:83 得分:83

1.EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（ ）

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2.参与商务活动的实体之间是通过有形的商品或无形的商品（如服务、信息）等联系在一起的。（ ?）

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3.商品流是以货币的形式反映经营状况的主要形式。（ ?）

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4.信息流是物流、资金流和事务流除去其具体方法和物理内容的信息流动方式和过程。（ ）

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5.电子商务模式主要涉及企业经营的基木盈利方式、服务对象和服务内容。（ ）

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6.广义电子商务是指通过 Internet或电子数据交换（EDI）进行的交易活动。（ ）

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7.系统的元素是指系统内各元素之间存在的物理或逻辑关系的集合。（ )

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8.电子商务系统从狭义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。（）

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9.网站仅仅是电子商务系统的一部分或者技术手段之一。（ )

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10.租用方式是指电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业，由专业化的公司根据企业的需求，电子商务系统的建造的整个过程。（ )

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11.电子商务系统的生命周期有一个重要的特点，即系统的规划阶段非常重要。（）

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12.企业商务活动的基本特征包括从事商品交换的活动和涉及商品的交换、买卖和再分配（ ）

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13.电子商务系统的雏形阶段一般都是基于WWW服务器开发的。（ ）

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14.电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式（ ）

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15.EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（ ）

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16.第三方物流是个性化的物流服务。（ ）

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17.供应链管理起源于20世纪20年代（ ）

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18.客户关系管理就是客户服务（）

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19.EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题

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20.企业用户技术是两层C/S结构（）

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21.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险（）

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22.开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位（）

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23.EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。（ ）

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24.27、降低配送成本的途径不包括（ ）

A.专业化配送

B.混合配送　　　

C.差异化配送　　　

D.合并配送　　

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25.系统为处理其内部或外部活动而产生的各种经营管理活动的工作过程，是指（ )。

A.实物流或商品流

B.信息流

C.事务流

D.资金流

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26.通过Internet或电子数据交换（EDI）进行的交易活动，是指（ ）。

A.狭义电子商务

B.广义电子商务系统广开搜题

C.狭义电子商务系统

D.广义电子商务

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27.支持商务活动的电子技术手段的集合，是指（ ）。渝粤搜题

A.狭义电子商务系统

B.狭义电子商务

C.广义电子商务系统

D.广义电子商务

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28.（ ）是指系统内各元素之间存在的物理或逻辑关系的集合。

A.系统的边界

B.系统功能

C.系统结构

D.系统环境

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29.( ）是在一个数据文件中按指定的数据项将所有数据进行分类。

A.分组渝粤搜题

B.计算

C.排序

D.转换

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30.( ）是一种交互式的计算机系统，可以帮助决策者使用其数据及模型来解决非结构化的问题。

A.管理信息系统

B.电子商务系统

C.电子数据处理系统

D.决策支持系统

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31.1998年，（ ）公司首先提出所谓“三层结构”电子商务系统的概念。

A.HP

B.BEA

C.IBM

D.SUN

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32.（ ）是指基于 UN/EDIFACT 标准的各类国际商贸业务中的电子单证报文数据交换系统。

A.电子银行系统

B.国际电子商务系统

C.支持交易前的系统

D.普通电子商务系统

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33.电子商务系统由企业内部自有的信息主管部门或者技术人员为主建造，是指（ ）。

A.面向对象方法

B.外包

C.租用

D.自主开发

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34.（ ）阶段明确系统的功能和逻辑结构，确定系统实现的方式和方法。

A.系统分析

B.开发集成

C.系统设计

D.运行维护

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35.在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。

A.资金流　　　

B.物流　　

C.信息流

D.商流　　　渝粤题库

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36.下列关于电子商务的说法正确的是（ ）

A.电子商务就是建网站

B.电子商务的本质是技术

C.电子商务是泡沫

D.电子商务本质是商务

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37.认证中心的安全防范措施不包括（ ）渝粤教育

A.违约的防范

B.假冒的防范　　

C.认证人员违规的防范　　　

D.私钥的安全防范　　　

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38.防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ ）

A.建立了一个非常灵活的环境。

B.建立了一个非常安全的环境

C.用户选择的范围小

D.不易使用

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39.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。

A.中国

B.日本　　　渝粤教育

C.美国　　

D.英国　　　

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40.我国目前的网上证券交易模式是（ ）

A.券商网上电子交易模式　

B.完全网上电子交易模式　　　

C.非完全网上电子交易模式

D.券商理财模式　　　

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41.将物流分为一般物流和特殊物流是按（ ）划分的。

A.地域范围　　　

B.物流的目的和出发点。

C.物流规模和影响层面　　　

D.物流的内容　　

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42.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（ ）广开形成性考核答案

A.分析研究系统　　

B.实施系统　　　

C.计划系统

D.执行评估系统　　　

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43.客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）

A.主动性不同　　

B.对待客户的态度不同　　　

C.最终目标不同　　

D.与营销的关系不同渝粤教育

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44.下列说法正确的是（ ）

A.客户关系管理实质上是一种“关系营销”　　　

B.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系　　广东开放大学作业答案

C.客户关系管理只注重吸引新顾客　　

D.上述说法都不正确。

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45.在商务活动的四种基本流中，（　　　　　）是唯一不能在网上完成的。

A.信息流

B.物流　　

C.商流　　　

D.资金流　　　

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46.下列不属于电子商务基础平台的是（　　　　）

A.客户服务中心

B.身份认证　　　

C.内部网系统　　　

D.支付网关　　

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47.实现防火墙的主要技术不包括（ ）

A.安全认证技术　

B.应用网关　　　广东开放大学作业答案

C.代理服务器技术

D.包过滤技术　　

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48.EDI系统的构成要素不包括（ ）

A.数据库　　

B.EDI标准

C.EDI软件及硬件　　　

D.通讯网络

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49.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ）

A.电子钱包支付系统

B.信用卡支付系统　　

C.电子现金支付系统　　

D.电子支票支付系统　　　

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50.电子现金的特征不包括（ ）

A.安全性　　　

B.重复性

C.虚拟性　　

D.可储存性　　　

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51.下列不属于供应链管理原则的是（ ）

A.应用信息技术、实现管理目标　　　

B.相关企业间共享信息、共享利益、共但风险　　

C.实现零库存

D.以客户为中心　

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52.整体客户成本不包括（ ）

A.上网费用　　

B.机会成本　　　

C.学习成本　　

D.时间成本

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53.下列说法错误的是（ ）

A.数据仓库是集成的　　　

B.数据仓库是面向主题的。

C.数据仓库具有时间相关性　　

D.数据仓库的数据是不稳定的　　　

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54.互联网的基本特征不包括（ ）

A.安全

B.廉价广东开放大学作业答案

C.互动

D.共享

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55.下列关于电子商务的说法正确的是（ ）

A.电子商务的本质是商务，而非技术

B.电子商务就是网上销售产品

C.电子商务就是建网站

D.电子商务是泡沫

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56.EDI广泛用于（ ）

A.B to G

B.企业内部管理

C.网上零售

D.商业贸易伙伴之间

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57.防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（ ）

A.没有预料到的危险可能会影响网络的安全。

B.建立了一个非常安全的环境

C.能给用户提供更多的服务

D.建立了一个非常灵活的环境

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58.从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（ ）

A.客户端技术

B.后台业务处理技术

C.数据库技术

D.防火墙技术

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59.我国最早推出网上支付业务的商业银行是（ ）

A.招商银行

B.中国银行

C.工商银行

D.建设银行

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60.从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（ ）

A.集货配送中心与散货配送中心

B.储存配送中心与流通配送中心

C.城市配送中心与区域配送中心广开搜题

D.专业配送中心与柔性配送中心

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广开形成性考核答案

61.我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（　　　　）

A.满树的红花绿叶

B.树根

C.树枝和树梢

D.树的主干

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62.下列说法不正确的是（ ）

A.CRM是一种现代经营管理理念

B.CRM是一种应用软件系统

C.CRM是一整套解决方案

D.CRM是B to C

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63.呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（ ）

A.智能网络

B.交互式语音应答

C.呼叫计费

D.自动呼叫分配

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64.商务活动的实体之间存在的流的形式有（ )。

A.资金流

B.事务流

C.信息流

D.实物流或商品流

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65.电子商务的基本特征有 （ ）。

A.为消费者提供个性化、可定制的服务

B.扩大交易双方的商业机会

C.为生产商提供可视化的供应链

D.在商务链中创造新的商业机会

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66.按发生交易的双方的相互关系划分，可将电子商务模式分为（ ）。

A.消费者对政府机构的电子商务

B.消费者对消费者的电子商务

C.企业对消费者的电子商务

D.企业对企业的电子商务

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67.电子商务系统兴起的主要原因包括（ ）。

A.Internet和EDI为电子商务系统奠定了技术基础

B.EDP和MIS为电子商务系统提供了技术基础

C.网络支付与结算的发展

D.全球区域贸易发展是电子商务系统产生的内在动力

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68.从商贸业务的性质来分类，电子商务系统可分为（ ）。

A.电子银行系统

B.支持交易前的系统

C.普通电子商务系统

D.国际电子商务系统

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69.通常商贸实务操作过程包括的阶段有（ ）。

A.交易前的准备

B.贸易磋商过程

C.支付与执行阶段

D.实务操作阶段

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70.电子商务系统的开发方式包括（ ）。

A.面向对象方法

B.自主开发

C.外包

D.租用广东开放大学作业答案

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71.从商贸业务过程中的不同阶段来分类，电子商务系统可分为（ ）。

A.支持交易前的电子商务系统

B.支持交易过程中的电子商务系统

C.支持交易后的电子商务系统

D.国际电子商务系统

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72.系统的组成包括（ ）

A.输出

B.处理

C.结构

D.输入

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73.电子商务系统发展的第三阶段呈现的特点包括（ )。广开形成性考核答案

A.系统与企业内部的信息系统形成一个整体

B.电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构

C.没有将资金、商务及信息集成在一起

D.CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境

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74.电子商务系统与传统的 EDP、MIS、DSS 有什么异同？

A.电子商务系统基本上是一种基于浏览器―服务器结构的系统

B.电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动

C.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴。

D.电子商务主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题

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75.电子商务系统的技术特点包括（ ）?

A.以Web为基础利用标准的协议（例如 HTML、WML、XML）组织和表达数据。

B.基于TCP/IP 协议。

C.采用客户―服务器的计算模式，通过Browser与客户进行交互。

D.分布式的事务处理系统。

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76.电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？

A.电话商务阶段

B.雏形阶段（1991年―1996年）

C.酝酿阶段（20世纪60年代至90年代）

D.发展阶段（1997年―现在）

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77.电子商务系统的发展阶段（1997年―现在）有什么特点？

A.系统结构比较简单

B.电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构。

C.系统与企业内部的信息系统形成一个整体。

D.CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。

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78.下面哪些过程是属于电子商务系统的生命周期（ ）？

A.系统规划

B.系统实施

C.系统设计

D.系统分析

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79.电子商务系统有哪些开发方式（ ）

A.自主开发方式

B.内包方式

C.外包方式

D.租用方式

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80.阅读第一章的拓展阅读材料，分析宝供物流企业集团的案例, 试讨论以下问题：宝供建设电子商务系统的原因包括以下哪几个？

A.实时了解运输、仓储等物流信息

B.与客户信息共享

C.能够使宝供物流服务实现质的飞跃。

D.电子商务系统能够实现物流数据的在线实时跟踪

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81.阅读第一章的拓展阅读材料，分析宝供物流企业集团的案例, 试讨论以下问题：电子商务系统为宝供解决了什么问题，带来那些效益？

A.首先解决了业务流程问题，如使用哪趟火车、预计何时到货、实际到货时间、货物情况、入库时间、有无破损、是否已经签收等。

B.解决了客户服务水平低的问题。

C.其次解决了信息传递方面的问题，如通过手工的方式（用笔记本记录、打电话、发传真）查询催问，不仅提高信息传递的速度和质量，也降低了通讯费用。

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82.阅读第一章的拓展阅读材料，分析宝供物流企业集团的案例, 试讨论以下问题：电子商务系统为宝供哪些效益（）？

A.节约沟通成本和人员费用。

B.有效地组织跨地区的业务，提高企业市场空间，为企业带来新的商机和利润增长点；

C.提高了企业运作效率和客户服务水平；

D.电子商务系统成为新的多元化经营的新领域。

E.加快资金周转；

F.充分利用资源（包括货品的和信息的两方面）；

答案:更多参考答案，请关注【广开搜题】微信公众号,发送题目获取答案F

83.阅读第一章的拓展阅读材料，分析宝供物流企业集团的案例, 试讨论以下问题：宝供电子商务系统的构成包括哪些（ ）。

A.企业内部网络系统

B.基于Intranet基础上的企业管理信息系统

C.电子商务站点

D.企业经营管理组织人员组成。

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