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题目：根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段包括（）。

学校：广东开放大学 商务网站建设与维护

题型：多选题

选项：

A.降低交易费用

B.增加服务传递速度

C.增加交易时间

D.改善服务质量

答案：ABD

解析

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