24春国开电大春企业现场质量管理形考任务三答卷参考答案

形考任务三答卷

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试卷总分:100 得分:100

1. 从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为 20，样本均值 为 158，第二个样本的样 本量为 10，样本均值为 152，若将它们合并成一个样本， 其样本均值为（ ）。

A. 153

B. 154

C. 155

D. 156

答案:

2.【多选题】午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A 公司的外卖营 养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小 王叫外卖是从以下（ ） 服务质量特性考虑的。

A. 功能性

B. 时间性

C. 经济性

D. 舒适性

答案:

3.朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。

答案:渝粤教育

4.“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是重复出现的事物。

答案:

5.在散布图中，当 x 值增加，y 值也增加，且点子呈线性分布，比较密集，说明 x、y 两者之间的关系（ ）。

A. 强正相关

B. 强负相关

C. 弱正相关

D. 弱负相关

答案:

6.【多选题】基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括（ ）。

A. 流程图

B. 作业指导书

C. 过程评审渝粤教育

D. 关键绩效渝粤题库

答案:

7.【多选题】下述活动中，适合采用六西格玛 DMAIC 方法的有（ ）。一网一平台答案

A. 生产企业改进制造流程国开形成性考核答案

B. 银行优化贷款业务流程

C. 保险公司开发新的保险产品

D. 发明一种新的仪器

答案:

8.“师徒制”、“导师制”都是现场指导的有效机制，其核心的技巧在于清楚地理解现场OJT的培训职责，科学运用OJT的四个阶段与七个步骤。

答案:

9.现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和现实，指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

答案:

10.【多选题】在讨论引起缺陷的可能的原因时，项目负责人希望团队成员广泛地发表意见， 并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时他还希望将大家的意 见分类整理归纳，以便安排收集数据的计划。这时，可以应用的管理工具有（ ）。

A. 头脑风暴法

B. 亲和图

C. 网络图一网一平台答案

D. 因果图

答案:

11.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。

答案:

渝粤教育

12.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（ ）。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A. 均值

B. 方差

C. 标准差

D. 样本方差

答案:

13.组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用矩阵图工具。

答案:

14.在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是（ ）。

A. 涂层的厚度

B. 不合格品数渝粤搜题

C. 平方米玻璃的气泡个数

D. 电冰箱的不合格品率一网一平台答案

答案:

15.某厂加工手表齿轮轴，为控制齿轮轴直径，应采用（ ）类型的控制图。一网一平台答案

A. 不合格品率

B. 均值-极差一网一平台答案

C. 不合格数渝粤搜题国开形成性考核答案

D. 不合格品数

答案:渝粤搜题

16.PDCA 循环又叫戴明环，是管理的通用模型，用于持续改善各项工作质量。渝粤题库

答案:

国开搜题

17.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是质量知识培训。

答案:

18.目视管理要注重实效，是否采用最先进的技术不属于判定其效果的原则。

答案:渝粤教育

19.现场OJT（On-the-JobTraining）指的是现场指导。

答案:

20.【多选题】根据课题来源，QC 小组活动的课题类型一般包括（ ）。

A. 自主性课题国开形成性考核答案

B. 上级下达的指令型课题

C. 质量部门推荐的指导性课题

D. 创新性课题

答案: