24春国开电大春企业现场质量管理形考任务一答卷参考答案

形考任务一答卷

形考任务一

试卷总分:100 得分:100

1. 沃迈克等人于 1996 年在《精益思想》一书中提出了五大精益生产原则，受到广泛认可，下述不属于这五大精益原则的是( )。

A. 正确地确定价值一网一平台答案

B. 识别价值流

C. 流动与拉动

D. 质量第一

答案:

2.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想 法的工具方法是（ ）。

A. 树图

B. 矩阵图

C. 亲和图国开搜题

D. 检查表

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3.因果图的作用是（ ）。

A. 寻找产品质量的主要问题

B. 分析两个变量间的相关关系

C. 寻找影响质量的原因

D. 显示质量波动分布的状态

答案:

4.1990年代末全面质量管理（TQM）成为许多“世界级”企业的成功经验证明是一种使企业获得核心竞争力的管理战略。

答案:

5.1940年代，美国贝尔电话公司应用统计质量控制技术取得成效。一网一平台答案

答案:

6.“寻找优化过程输出 Y 并且消除或减少关键 Xs 影响的方案，使过程的缺陷或 变异得到突破性的降低”，这是指六西格玛 DMAIC 哪个阶段的工作内容（ ）。

A. 测量

B. 分析

C. 改进

D. 控制

答案:

7.以下不属于 QC 小组活动特点的是（ ）。

A. 高度的民主性

B. 广泛的群众性国开形成性考核答案

C. 明显的自主性

D. 程序的随机性

答案:

8.1930年，道奇和罗明提出统计抽样检验方法。

答案:

9.内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通质量管理认证国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。

答案:

10.QC 小组活动起源于( )。

A. 日本国开搜题国家开放大学作业答案

B. 美国

C. 德国

D. 法国

答案:

11.在描述数据集中程度的特征值中，均值是其中的一个。如果样本的均值有少许提高，则表明（ ）。

A. 总体均值提高

B. 总体均值下降

C. 尚不能确定总体均值是否有显著性变化

D. 总体均值不变

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12.英国企业创造了全面质量控制（TQC）的质量管理方法。

答案:

13.长松咨询的质量管理思想集中体现PDCA循环上。国开搜题

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14.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家朱兰将其称为质量管理三部曲。渝粤搜题国家开放大学作业答案

答案:

15.质量是企业的生命，质量是一切的基础，企业要生存和盈利，就必须坚持质量第一的原则，从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务，才能在激烈的竞争中利于不败之地。

答案:

16.价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动，在价值流管理中，常常采用价值流分析。价值流分析不涉及的内容是( )。

A. 信息流

B. 物流渝粤教育

C. 资金流

D. 周期时间

答案:

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17.采用头脑风暴法后要记录大量的观点，在分析和整理这些观点时，最适宜选用的工具方法有（ ）。国开形成性考核答案

A. 树图国家开放大学作业答案

B. 矩阵图

C. 亲和图

D. 检查表国开形成性考核答案

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18.控制图的主要用途是（ ）。渝粤搜题

A. 评价工序的质量特性

B. 发现合格

C. 区分正常波动和异常波动

D. 发现不合格

答案:

19.1987年 ISO9000系列国际质量管理标准问世——质量管理和质量保证对全世界1987年版的ISO9000标准很大程度上基于BS5750。

答案:

20.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其 中对其过程类条款的评价要素及递进关系是展开-方法-学习-整合。

答案: