形成性考核四答卷
形成性考核四
试卷总分:100 得分:100
1. 批评下级不用考虑下级的自尊。
答案:
2. 领导者在说服下级时要面无表情，以示威严。
答案:
3. 以间接的方式表达自己的反对意见更易于为人接受。
答案:
4. 在职场中，汇报工作时只汇报好消息不汇报坏消息。
答案:
5. 只有上级问起工作进展时才汇报。
答案:
6. 任何时候都要听上级的，上级叫怎么做就怎么做，好坏没有自己的责任。国开搜题
答案:
7. 为了与同事建立融洽的关系，必须与其频繁的交往。
答案:
8. 学会观察形体语言有利于正确理解对方谈判意图。
答案:
9. 演讲者的形象不需要与演讲内容及演讲者的职业协调一致。
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10. 真正的微笑应渗透着自己的情感，表里如一、毫无包装的微笑才有魅力。
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11. 微笑的力量是有限的。
答案:
12. 不同的文体写作要求相同。
答案:
13. 在沟通过程中，回答问题的速度越快越好。
答案:
14. 沟通一定要有一个明确的目标。
答案:
15. 沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。
答案:
16. 沟通中不看中结果的是（）人士？
A. 表达型
B. 支配型
C. 和蔼型
D. 分析型
答案:
17.沟通中双方距离在（ ）之间属于社交距离。
A. 0.3米左右
B. 0.3米-1米
C. 1米-2米
D. 3米以上
答案:
18.与长者沟通最适宜的沟通方式是（ ）
A. 面对面交流
B. 电话沟通
C. 发短信
D. 委托他人
答案:
19.传递复杂的或大量的财务数据要靠（ ）方式。
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 语言沟通
D. 非语言沟通
答案:
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20.语言沟通更擅长传递的是（ ）渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
A. 思想
B. 情感
C. 思路
D. 信息
答案:
21.反馈就是（ ）
A. 沟通双方期望得到的一种信息的回流
B. 关于他人言行的正面或负面意见
C. 关于他人言行的解释
D. 对将来的建议或指示
答案:
22.（ ）是最好的沟通方式。
A. 面谈
B. 电话
C. 电子邮件
D. 会议简报
答案:
23.FAB原则的含义不包括（ ）
A. 属性一网一平台答案
B. 利益
C. 作用
D. 互补
答案:
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24.下列选项中，（ ）不属于来自接收者的障碍。
A. 过度加工
B. 表达模糊
C. 知觉偏差
D. 心理障碍
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25.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一步是（ ）
A. 接收
B. 发送
C. 反馈
D. 消化国开形成性考核答案
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26.良好的沟通需要（ ）
A. 稳定的情绪
B. 健康的心态
C. 对沟通对象的尊重渝粤题库
D. 一定的技巧和手段
答案:
27.语言沟通包括（ ）
A. 口头语言
B. 书面语言
C. 图片
D. 图形
答案:
28.通常反馈分为两种，即（ ）。
A. 负面反馈
B. 建设性的反馈
C. 侧面反馈
D. 正面反馈
答案:
29.沟通过程中的三种行为是指（ ）国开形成性考核答案
A. 说
B. 听
C. 问
D. 答
答案:
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30.以下关于沟通的过程描述正确的是（ ）
A. 沟通的过程是一个完整的、双向的过程
B. 发送者要把他想表达的信息、思想和情感，通过语言发送给接收者
C. 当接收者接到信息、思想和情感以后，要对对方一个反馈渝粤搜题
D. 沟通过程是单纯的信息发送
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31.按沟通的组织结构特征分为（ ）
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 语言沟通
D. 书面沟通
答案:
32.沟通的层次包括（ ）
A. 不沟不通
B. 沟而不通
C. 沟而能通
D. 不沟就通
答案:
33.以下哪几项说明沟通有利于个人身心健康？（ ）
A. 人际沟通可以使沟通者的心理得到满足
B. 人际沟通可以调节自己的行为，从而消除人际交往的障碍
C. 人际沟通可以增进人与人之间的情感
D. 人际沟通能够使人获得幸福感
答案:
34.沟通失败的原因包括（ ）国开搜题
A. 价值观和立场的误区
B. 沟通理念模糊
C. 沟通信息不对称
D. 沟通技能缺乏
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35.按信息沟通时所凭借的媒介分为（ ）
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 口头沟通
D. 书面沟通
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