24春国开电大春西安开放大学管理沟通形考作业2答卷参考答案

形考作业2答卷

形考作业2国开搜题

试卷总分:100 得分:100

1. 以下（ ）方式可以帮助我们更加专注的倾听

A. 适当重复发言，消化信息，选择适当时机提问

B. 记笔记

C. 边听边分析对方观点

D. 听出弦外之音

答案:

2.写作过程包括（）

A. 收集资料和组织观点

B. 分析沟通策略和评估策略风险

C. 提炼材料

D. 起草文章、修改文稿

答案:

3.金字塔原则包括（）

A. 任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括

B. 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织国开形成性考核答案

C. 每组中的思想必须属于同一个范畴国家开放大学作业答案

D. 在开始写作之前将思想放入金字塔结构，并进行检验渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:渝粤教育渝粤搜题

4.危机的特征，包括（）

A. 动态性

B. 危害性

C. 爆发性

D. 公众性

答案:

5.危机事前的沟通训练可以针对（）国开搜题

A. 管理决策人员

B. 新闻处理小组、发言人

C. 亲属联络小组

D. 分析人员

答案:

6.危机事前沟通方案的设计，包括（）

A. 制定危机沟通方案的基本框架结构

B. 建立组织与政府、媒体之间完备的沟通体系

C. 危机调查国开搜题

D. 与顾客建立良好的沟通

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

7.沟通过程中，注意以下（ ），则不会过于强势

A. 不要总是聊自己感兴趣的，熟悉的，擅长的

B. 倾听应大于倾诉

C. 避免平凡使用“我”

D. 不要以自我为中心谈话

答案:

8.演讲的目的包括：（）

A. 娱乐性目的

B. 教育性目的

C. 鼓励性目的

D. 说服性目的

答案:

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9.沟通的要素包括（）

A. 沟通对象

B. 沟通信息

C. 沟通目标

D. 沟通障碍

答案:国家开放大学作业答案

10.沟通过程中，注意以下（），则不会过于强势渝粤教育

A. 不要总是聊自己感兴趣的，熟悉的，擅长的

B. 倾听应大于倾诉

C. 避免平凡使用“我”渝粤搜题

D. 不要以自我为中心谈话

答案:

11.某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（）

A. 人际关系渝粤教育国开搜题

B. 角色压力

C. 领导支持

D. 工作负荷

答案:

12.在上行沟通中，汇报工作的重点是（）

A. 谈结果

B. 谈感想

C. 谈过程

D. 谈方案

答案:

13.商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（）一网一平台答案

A. 支持

B. 熟悉国家开放大学作业答案

C. 诚意

D. 支配

答案:

14.对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）

A. 回避式

B. 折中式

C. 迎合式

D. 强迫式

答案:

15.在沟通距离的划定中0—0.5属于：（）

A. 社交距离

B. 私人距离

C. 亲密距离

D. 公众距离国开形成性考核答案

答案:

一网一平台答案

16.沟通可以通过动作、空间距离来实现，所以不一定要借助符号系统。

答案:

17.管理沟通不一定要特定的目的或内容。

答案:

18.只要沟通得好，什么问题都能得到解决。

答案:

渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

19.不同阶级、阶层的个体也可以进行沟通，这说明地位障碍并不会成为沟通的障碍。

答案:

20.“仁者见仁，智者见智”，这说明对于同样的信息在不同的人眼中有着不同的含义。

答案: