多选题组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：_______________。选项：

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广东开放大学 2023年春季招生简章

多选题组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：_______________。选项：

A.反馈

B.诊断

C.执行

D.评估

参考答案：BCD

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