24春国开电大春西安开放大学连锁门店运营管理形考作业1答卷参考答案

形考作业1答卷

形考作业1

试卷总分:100 得分:100渝粤教育

1. 各个连锁门店在总部的支持和帮助下，具有最终（ ）功能。渝粤教育

A. 开发

B. 采购

C. 配送

D. 销售

答案:

2.（ ）可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。

A. 总店采购环节

B. 门店销售环节

C. 总店配送环节

D. 门店营运环节渝粤题库国开搜题

答案:

3.商品销售量的提升主要取决于服务和品牌，推行（ ）就是提升服务水准的一个重要措施。

A. 成本管理

B. 质量管理

C. 现场管理

D. 人员管理

答案:

4.聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说，学会授权的同时更要善于（ ）。

A. 授信国开搜题

B. 授荣

C. 授责

D. 授功渝粤题库

答案:

渝粤题库

5.（ ）是指按照一定的目的、为满足某种需要选择适当的分类标志和特征，将商品集合总体科学系统逐次划分为不同类别和组别的过程。

A. 原料分类

B. 半成品分类

C. 不合格品分类

D. 商品分类

答案:

6.连锁门店在进行商品分类时，要以国家制定的（ ）为基础，不能与之矛盾。渝粤题库

A. 商品结构体系

B. 商品分类体系

C. 商品价值体系

D. 商品架构体系

答案:

7.（ ）是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响。

A. 互补品渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 耐用品

C. 特殊品

D. 独立品

答案:

8.（ ）是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。

A. 服务

B. 非需品

C. 非耐用品

D. 特殊品

答案:

9.（ ）大多指能够给消费者带来美感和快感的商品。

A. 选购品

B. 方便性商品

C. 服务

D. 非需品

答案:

渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

10.（ ）是指连锁企业门店从目标客户需求出发，结合生产商的实际情况来确定商品经营结构，实现商品配置最佳化的过程。

A. 原料定位

B. 半成品定位

C. 次品结构

D. 商品结构国开搜题

答案:

11.从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征；（ ）

A. 有充足的商品、商品能够满足顾客的需要

B. 购物便利、购物环境良好

C. 提供多项附加服务

D. 能提供优质服务

E. 价格公道合理渝粤题库

答案:渝粤搜题

渝粤教育

12.商品分类的原则主要有（ ）

A. 科学性原则

B. 合理性原则

C. 系统性原则

D. 逻辑性原则

答案:

13.影响连锁门店目标顾客的影响因素主要有（ ）国开形成性考核答案

A. 地理因素

B. 气候因素

C. 习惯因素

D. 人口因素

E. 心理因素

答案:

14.连锁门店除了通道的设置之外，还包括（ ）的设置。

A. 营业区

B. 辅助区渝粤搜题

C. 休闲区

D. 存储加工区

E. 娱乐区

答案:

15.商品采购的程序主要有（ ）

A. 开采购会议

B. 制定采购计划

C. 选择及确定供应商

D. 谈判及签约

E. 进行采购结算

答案:

国开搜题

16.在向连锁门店经营目标迈进的过程中，店长只需要良好的执行力就可以。（ ）

答案:

17.刺激性商品能够推动卖场的整体效果。（ ）

答案:

18..一般情况下，连锁企业门店的出口与入口应该尽量在一起。（ ）

答案:

19.商品的大小分类通常是按照商品的特性来划分。（ ）

答案:

20.连锁企业门店通道上的照明度要比外部照明度强15%。（ ）

答案:

国开形成性考核答案

21.整齐陈列法就是按货架的尺寸来确定商品的长、宽、高的排面数，然后将商品整齐的堆起来。（ ）

答案:国开搜题

22.关联陈列法就是把不同分类但有互补关系的商品陈列在一起。（ ）

答案:

23.在进行商品标签打贴过程中，对于灌装商品，标签打贴在罐子下方。（ ）

答案:

国开形成性考核答案

24.在开店初期，由于员工对商品不很熟悉，复点通常按80%的商品进行盘点。（ ）

答案:

25.众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、但也容易被取代的商品，如化妆品、保健品、饮料。（ ）

答案: