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题目:自19世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政府部门积极寻求满足公众的基本需求，尽力追求产品与服务品质，并通过不断发展的组织体系与能力稳步改进服务品质。

题型:判断题

学校:国家开放大学 形成性考核

选项:

A.对

B.错

答案:B

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