24春国开电大春广州开放大学通用管理实务形考任务二答卷参考答案

形考任务二答卷

形考任务二

试卷总分:100 得分:100

1. 纸上谈兵说明管理人员缺少哪个要求？一网一平台答案

A. 德渝粤教育

B. 法

C. 术

D. 情

答案:

2.以下有关执行力的原因分析对应正确的是（ ）。渝粤教育

A. 把制度当形式——没细节指令、沟通不力；

B. 把目的当目标——没上行下效、虎头蛇尾；

C. 把别人当自己——没换位思考、理所当然；

D. 把个人当团队——没过程奖励、影响士气；

答案:

3.执行不力的纵向递减效应的顺序为（ ）。

A. 高层→中层→基层

B. 中层→高层→基层

C. 基层→中层→高层

D. 以上说法都不正确

答案:

4.管理人员应具备的三个要求是（）。

A. 德

B. 法

C. 术渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

D. 和

答案:

一网一平台答案

5.如何有效教导下属？（）

A. 教导前：讲学的好处

B. 夀导中：夸奖下属

C. 教导中：严厉批评下属

D. 教导后：指出将来可达到什么成就

答案:

6.有效教导下属的步骤是（）。

A. 让学员做好学习准备

B. 示范

C. 让他试作

D. 教导后指导渝粤搜题

答案:

一网一平台答案国开搜题

7.与工作外的训练相比，工作中的指导有哪些优点？（）

A. 可以根据学习者和工作的状况进行适合地指导

B. 可以反复进行追踪指导国开搜题

C. 可以通过反复练习，掌握诀窍一网一平台答案

D. 可计划性地进行指导

答案:

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8.当今管理者与员工的关系由过去的上下级、命令与服从、相对独立的关系，变为（）的关系。

A. 业绩伙伴

B. 合作

C. 共同学习与成长

D. 绝对独立

答案:

9.沟通的三个环节是（ ）。

A. 语言表达-说

B. 认真倾听-听

C. 有效反馈-问

D. 双向互动-答

答案:

10.以下有关工作日志行事历编排注意事项正确的是？（）

A. 经营主题是否符合经营重点

B. 各阶段经营重点与活动安排是否周详

C. 各阶段经营是否有明确时间表

D. 行事历表是否一目了然

答案:

11.下列有关办公桌上的“5S”运动的说法正确的是（ ）。渝粤题库

A. 整理废纸篓

B. 建立文件存档系统国家开放大学作业答案

C. 集中精力做一件事

D. 不要总是重复处理同一文件

答案:

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12.如何对付不速之客？（）

A. 在办公室外接见外界不速之客

B. 站立会客

C. 限时

D. 宁可提早上班，但不要延迟下班

答案:

13.以终为始需要明确哪些因素？（ ）

A. 是必须要做的吗

B. 不完成会怎样

C. 是自己想要的吗渝粤搜题

D. 和目标直接相关吗

答案:

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14.在处理矛盾冲突时应该注意的问题有哪些？（ ）

A. 确保隐私

B. 积极倾听渝粤搜题

C. 注意问题而不是个人

D. 避免责备

答案:

国开搜题

15.以下说法中，正确的有（ ）。

A. 新进员工基本都会担心该做什么，所以主管应该给予明确的工作职责。

B. 有些新员工担心是否胜任工作，所以主管需要做好入职后岗位技能培训计划。

C. 新员工都担心是否融入团队，所以主管应该主动关心员工，增进员工之间的了解。

D. 以上说法都不正确一网一平台答案

答案:

16.培养专业能力的前提是必须要有刻苦钻研的精神。

答案:

17.与本岗位无关的专业能力不必要学习。

答案:

18.专业能力越高就越能影响下属，下属对我们就越尊重。

答案:

19.专业能力的培养跟自己的工作经验与刻苦、努力和进取不相关。

答案:

20.班组长打造员工能力要做到：找准人、培训人和留住人。

答案:

21.机器设备有专门的部门进行管理，班组长对设备不必管理。

答案:

22.除熟悉产品相关知识，班组长可以不必精通产品生产作业流程。

答案:渝粤搜题

23.班组长必须对自己的业务娴熟。

答案:

24.作为班组长了，与员工在平时的工作中应保持一定的距离。

答案:

25.赵班长工作全部包揽是与员工打成一片的表现。

答案: