24春国开电大春湖南广播电视大学管理方法与艺术管理方法与艺术形考三参考答案_1

管理方法与艺术_形考三0

管理方法与艺术_形考三0

试卷总分:30 得分:30国开形成性考核答案一网一平台答案

1. 改进办公条件为是改善公司的内部沟通的措施之一。

答案:

2. 很多企业制订了很多奖罚制度，但在进行处罚时经常由于各种原因而放弃处罚。如果是这种情况还不如不要相应的处罚制度和规定。（ ）

答案:

3. 一般来说，人对物质需要和精神的需要是占同等地位的。

答案:

4. 团队中形成多个非正式组织是团队建设中的危险信号之一。

答案:渝粤教育

5. .如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织(??? )

A. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

B. 非正式沟通渠道中消息传递很通畅，运作良好国开搜题

C. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

D. 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

答案:

6.引起注意的关键是沟通目标明确、利益明确。渝粤搜题

答案:

7.激励过程就是一个由（? ）开始，到（? ）得到满足为止的连锁反应。

A. 需要、动机

B. 需要、需要

C. 动机、需要

D. 动机、动机

答案:

8.加强内部沟通，增进员工间的交流和归属感也是员工激励措施之一。

答案:

9.根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要 (?? )

?

A. 失业人员

B. 刚刚参加工作的大学生

C. 总经理

D. 工厂的一线操作工人

答案:渝粤搜题渝粤题库

10.在激励员工时，满足员工自我实现的需要是最重要的激励。（ ）渝粤教育

答案:

11.据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（?? ）

A. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用

B. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解

C. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言

D. 体态语言太原始，大可不必重视它国开搜题

答案:

12.假如你必须按时完成一项及其复杂且时间紧迫的工作，而下属的经验不足，缺乏主动性，此时最合适的方式是采取（???????????? ）管理方式。

A. 命令式

B. 指导式

C. 以上都是

D. 支持式

答案:

13.员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。（ ）渝粤题库

答案:

14.非正式沟通具有信息传播难以控制，信息在传播中容易失真，浓厚的感情色彩容易影响人们的情绪和关系，可能导致形成小团体、小集团和小圈子，影响组织的凝聚力和团结等缺点，所以应该尽力将其消除或减小到最低程度。（ ）

答案:

15.在工作中对下属进行激励的前提是（ ）。

A. 做好激励增效的准备

B. 做好对惩戒失效的准备

C. 把握员工需要激励时所发出的信号

D. 根据员工突出的表现

答案:国家开放大学作业答案

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16.只有奖励得多，早奖励和晚激励没多大关系。

答案:

17.薪酬分为经济性性薪酬和非经济性薪酬，下列（ ? ? ? ?）为非经济性薪酬。

A. 工作认可和表扬、发展晋升机会

B. 工作认可和表扬、带薪休假

C. 带薪休假、社会保险

D. 发展晋升机会、带薪休假

答案:渝粤教育

18.强化理论认为，人们做出某种行为或者不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是动机。

?

答案:

19.没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（?? ）

A. 轮型沟通

B. 全通道型沟通

C. 园型沟通

D. Y型沟通

答案:

20.据权威统计，假设一个机构组织层级为五级，一条信息从最高领导者经过五个层次传递到最低层的成员，往往只会留存（??????? ）左右。在这一过程中，沟通信息便产生了漏斗，高层管理人员的决策、指令，传递到基层员工时，早已失去了本来的面貌。

?

A. 20%左右

B. 70%左右

C. 90%左右

D. 80%左右

答案:渝粤教育

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21.人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。（ ）

答案:

22.在设计员工激励机制时，既要强调正激励，也不能忽视负激励。（ ）

答案:

23.一般来说，安排有挑战性、创造性的工作适合安排哪一种需要的人员。（????? ）

A. 安全需要

B. 社交需要

C. 自我实现需要

D. 尊重需要

答案:

24..双因素理论认为，发放工资是激励因素。

渝粤搜题

?

答案:国开搜题

25.全面薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬，参与决策是非经济性薪酬的一部分。

答案:国开搜题

26.马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，下列（??????????? ）不是其五个要需层次。

A. 金钱的需要

金钱的需要

金钱的需要

B. 尊重的需要渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 生理的需要

D. 安全的需要

答案:

27.关于沟通的说法正确的是（???????? ）

?

A. 人与人之间交往的一座桥梁

B. 指人与人之间传达思想转移信息的过程国开搜题

C. 以上都是

D. 获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径

答案:

28.在设计员工激励机制时，既要强调正激励，也不能忽视负激励。

答案:

29.无论是什么形态的非正式沟通，都具有一些共同的特点，下列哪项内容不是非正式沟通的特点。（??????? ）

A. 消息越新鲜，人们谈论得就越多

B. 人们所熟悉的人和事容易被传播

C. 有确定的组织者

D. 与人们的切身利益关系越密切，人们就越关注

答案:

30.非正式沟通具有信息传播难以控制，信息在传播中容易失真的缺点，可能导致形成小团体，影响组织的凝聚力和团结，所以我们应在组织中应限制非正式沟通。

答案: