24春国开电大西安广播电视大学连锁门店运营管理连锁门店运营管理形考作业1参考答案

连锁门店运营管理_形考作业10

连锁门店运营管理_形考作业10

试卷总分:100 得分:100

1. 各个连锁门店在总部的支持和帮助下，具有最终（ ）功能。

A. 配送

B. 开发

C. 销售

D. 采购渝粤题库

答案:

2.（ ）可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。

A. 门店销售环节

B. 总店配送环节

C. 总店采购环节

D. 门店营运环节

答案:

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3.商品销售量的提升主要取决于服务和品牌，推行（ ）就是提升服务水准的一个重要措施。

A. 人员管理

B. 成本管理

C. 现场管理

D. 质量管理

答案:

4.聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说，学会授权的同时更要善于（ ）。

A. 授功

B. 授荣

C. 授信

D. 授责

答案:

5.（ ）是指按照一定的目的、为满足某种需要选择适当的分类标志和特征，将商品集合总体科学系统逐次划分为不同类别和组别的过程。

A. 不合格品分类

B. 商品分类

C. 半成品分类

D. 原料分类

答案:

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6.连锁门店在进行商品分类时，要以国家制定的（ ）为基础，不能与之矛盾。

A. 商品结构体系渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 商品架构体系

C. 商品价值体系

D. 商品分类体系渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

7.（ ）是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响。

A. 互补品

B. 耐用品

C. 独立品

D. 特殊品

答案:

8.（ ）是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。一网一平台答案

A. 服务

B. 非需品

C. 非耐用品

D. 特殊品

答案:

9.（ ）大多指能够给消费者带来美感和快感的商品。

A. 选购品

B. 方便性商品

C. 非需品

D. 服务国开形成性考核答案

答案:

10.（ ）是指连锁企业门店从目标客户需求出发，结合生产商的实际情况来确定商品经营结构，实现商品配置最佳化的过程。

A. 次品结构

B. 商品结构

C. 原料定位

D. 半成品定位

答案:

11.从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征；（ ）

A. 价格公道合理

B. 有充足的商品、商品能够满足顾客的需要

C. 购物便利、购物环境良好渝粤题库一网一平台答案

D. 能提供优质服务

E. 提供多项附加服务渝粤教育

答案:

12.商品分类的原则主要有（ ）

A. 逻辑性原则

B. 系统性原则

C. 科学性原则

D. 合理性原则

答案:

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13.影响连锁门店目标顾客的影响因素主要有（ ）国开形成性考核答案

A. 地理因素

B. 习惯因素

C. 心理因素

D. 人口因素

E. 气候因素

答案:

14.连锁门店除了通道的设置之外，还包括（ ）的设置。

A. 辅助区

B. 休闲区

C. 存储加工区

D. 娱乐区

E. 营业区

答案:

15.商品采购的程序主要有（ ）

A. 开采购会议国开搜题

B. 谈判及签约

C. 进行采购结算

D. 制定采购计划渝粤题库

E. 选择及确定供应商

答案:

16.在向连锁门店经营目标迈进的过程中，店长只需要良好的执行力就可以。（ ）

答案:

17.刺激性商品能够推动卖场的整体效果。（ ）

答案:

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18..一般情况下，连锁企业门店的出口与入口应该尽量在一起。（ ）

答案:

19.商品的大小分类通常是按照商品的特性来划分。（ ）

答案:

20.连锁企业门店通道上的照明度要比外部照明度强15%。（ ）

答案:

21.整齐陈列法就是按货架的尺寸来确定商品的长、宽、高的排面数，然后将商品整齐的堆起来。（ ）

答案:

22.关联陈列法就是把不同分类但有互补关系的商品陈列在一起。（ ）

答案:

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23.在进行商品标签打贴过程中，对于灌装商品，标签打贴在罐子下方。（ ）

答案:

24.在开店初期，由于员工对商品不很熟悉，复点通常按80%的商品进行盘点。（ ）

答案:

25.众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、但也容易被取代的商品，如化妆品、保健品、饮料。（ ）

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