24春国开电大西安广播电视大学连锁门店运营管理连锁门店运营管理第一章 测试参考答案

连锁门店运营管理_第一章 测试0

连锁门店运营管理_第一章 测试0

渝粤题库

试卷总分:10 得分:10

1. 各个连锁门店在总部的支持和帮助下，具有最终（? ? ? ? ? ? ? ）功能。

国家开放大学作业答案

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A. 开发

B. 采购国家开放大学作业答案

C. 配送

D. 销售

答案:

2.（? ? ? ? ? ?）可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。

A. 总店采购环节

B. 门店销售环节

C. 总店配送环节

D. 门店营运环节

答案:国家开放大学作业答案

3.商品销售量的提升主要取决于服务和品牌，推行（? ? ? ? ? ? ? ）就是提升服务水准的一个重要措施。

A. 成本管理渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 质量管理渝粤教育

C. 现场管理

D. 人员管理

答案:渝粤题库国开形成性考核答案

4.连锁店的店长应该认识到——店长就是一个店的（? ? ? ? ? ）。

A. 拥有者

B. 工作者

C. 管理者

D. 服务者

答案:

5.聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说，学会授权的同时更要善于（? ? ? ? ? ? ? ? ?）。

A. 授信国家开放大学作业答案

B. 授荣渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 授责

D. 授功渝粤搜题一网一平台答案

答案:

6.一家大型百货店和综合超市，经营的商品通常包括以下（? ? ? ? ? ? ）类

A. 百货类

B. 花卉类

C. 古玩类

D. 干货食品类

E. 生鲜食品类

答案:

7.连锁门店营运管理的目标，就是把总部的（? ? ? ? ? ? ? ）体现到日常业务经营过程中，实现连锁经营。

A. 战略设想

B. 经营计划

C. 工作要求

D. 工作原则

E. 战略设计

答案:国家开放大学作业答案

8.从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征：（? ? ? ? ? ? ? ）国开形成性考核答案

A. 有充足的商品、商品能够满足顾客的需要

B. 购物便利、购物环境良好渝粤教育

C. 提供多项附加服务

D. 能提供优质服务

E. 价格公道合理

答案:渝粤教育

9.连锁门店运营管理的具体内容如下：（? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）

A. 人的管理

B. 商品的管理

C. 现金的管理

D. 信息管理

E. 现场管理

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

渝粤搜题

10.现场管理包括（? ? ? ? ? ? ? ? ?）方面内容。

A. 整理

B. 整顿

C. 清扫

D. 清洁

E. 修养

答案:国开形成性考核答案