24春国开电大春西安开放大学特许经营概论形考作业3答卷参考答案

形考作业3答卷

形考作业3

试卷总分:100 得分:100

1. 特许经营企业员工的（ ）主要任务是对培训对象所应具有的能力加以培训和补充，主要是解决“会”的问题。

A. 知识培训

B. 技能培训

C. 思维培训

D. 观念培训渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

2.（ ）是指员工因受到雇佣而获得的各种形式的收入。

A. 外在报酬

B. 内在报酬渝粤搜题

C. 直接薪酬

D. 间接薪酬

答案:

国开形成性考核答案

3.（ ）是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。

A. 顾客让渡价值

B. 顾客总价值

C. 顾客总成本

D. 以上都不是国开搜题

答案:

国开搜题

4.目标市场营销也叫STP营销，各字母对应的含义分别是（ ）。

A. 市场细分、目标市场、市场定位

B. 市场定位、市场细分、目标市场

C. 目标市场、市场细分、市场定位

D. 市场细分、市场定位、目标市场

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

5.在营销组合策略中，（ ）是唯一能产生收入的因素。国开搜题

A. 产品

B. 价格

C. 分销渠道

D. 产品促销

答案:

6.以产品成本为基础，加上一定的利润来制定价格是（ ）定价方法。

A. 需求定价法

B. 竞争定价法

C. 成本定价法

D. 折扣定价法

答案:

7.将商品以低于正常定价的价格出售是指（ ）。

A. 优价促销

B. 发放优惠卡促销

C. 集点赠送与分红促销一网一平台答案

D. 有奖销售促销

答案:

8.发展加盟店，应首先在一些已形成优势的业态中着重发展，例如（ ）和一些富有特色的专业店。

A. 超级市场

B. 便利店

C. 快餐店

D. 以上都是

答案:

9.（ ）是指具有相同名字和装修风格的被公众认为是连锁店的企业。

A. 加盟店

B. 品牌店

C. 自营连锁店

D. 以上都不是

答案:

10.受许人与特许人签订合同后，以下哪种行为必须得到总部的批准？（ ）。

A. 中途终止合同

B. 将生意迁移他地

C. 将生意转让他人

D. 以上都是

答案:国开形成性考核答案

11.根据有关法律法规及国际惯例规定，特许人除了应具备基本条件外，还应具备的条件有（ ）。

A. 具有完整、科学的投资计划和利润模式设计

B. 产品、服务或经营模式具有良好的获利能力或潜力

C. 具有高效、可靠的物流配送和信息管理系统

D. 具有对整个特许经营系统的运作进行管理和控制的能力

答案:

12.特许经营总部的基本职能包括（ ）。

A. 组织管理职能

B. 系统开发职能

C. 促销职能

D. 采购配送职能

答案:

13.特许经营体系推广的准备阶段包括（ ）几个步骤。

A. 建立样板店

B. 遴选加盟商渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 签订特许经营合同

D. 准备加盟商招募文件渝粤题库

答案:

国家开放大学作业答案

14.制定特许经营推广规划的程序有（ ）。

A. 确定特许经营体系建设的工作目标

B. 成立项目决策小组

C. 进行时间和资源的估算

D. 制定总体推广规划

答案:

15.受许人购买特许经营权的基本程序有（ ）。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A. 行业调查

B. 特许经营企业调查

C. 自我评估渝粤搜题

D. 签订特许经营合同

答案:国开搜题

16.特许经营店铺经营网点选择时，客流分析的内容有（ ）。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A. 客流目的、速度和滞留时间

B. 客流规模

C. 竞争对手

D. 地形特点

答案:国开搜题

17.特许经营完整的培训系统按纵向层次可划分为（ ）等几个层次。一网一平台答案

A. 专业知识培训

B. 在职培训

C. 一岗多能的培训

D. 职前培训

答案:

18.门店经营收益改善的对策主要涉及（ ）。

A. 提升营业额

B. 降低损益平衡点

C. 减少损耗

D. 妥善规划资金的来源与运用

答案:渝粤搜题

19.特许经营企业人力资源管理的具体内容有（ ）

A. 绩效评价

B. 安全与健康

C. 建立现代企业制度

D. 报酬

答案:

20.使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（ ）。

A. 增加顾客总价值

B. 增加顾客总成本

C. 降低顾客总价值

D. 降低顾客总成本

答案:

21.特许经营总部运营管理体系的构建模式一般是以运营管理流程为核心，连接输入和输出系统的。

答案:

22.特许经营体系推广的培训是特许人为了实施特许经营企业的发展规划，组织所有受许人所进行的有关特许经营基本理论的学习活动。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

23.潜在受许人不但要有良好的心理素质，还要能够承受投资风险的压力。

答案:

24.凡是有足够资金，并提出申请的人都可以成为受许人。

答案:

25.特许经营招商信息的发布通常可采用特许经营展会、网站、各种媒体、新闻发布会、店面、中介机构等方式。

答案: