24春国开电大陕西广播电视大学社交礼仪形成性考核3答卷参考答案

形成性考核3答卷

形成性考核3答卷

形成性考核3

试卷总分:100 得分:100国开形成性考核答案

每题5分，共50分

1. 对于日本人来说，非常反感的花是(???? )

A. 荷花

B. 樱花

C. 牡丹花

D. 菊花渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:渝粤教育

2.求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（ ）两个方面。

A. 撰写求职信

B. 自我形象设计

C. 准备合适的服装

D. 设计个人简历国开搜题渝粤搜题

答案:

3.涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（ ）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。

A. 民族禁忌

B. 心里禁忌

C. 宗教禁忌国开搜题

D. 个人禁忌

答案:

4.如果主人亲自驾车，贵宾位是：(??????? )渝粤题库

A. 后排右座

B. 后排左座

C. 副驾驶座位

D. 后排中座

答案:

5.体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的(?????? )

A. 三分钟原则

B. 五分钟原则

C. 两分钟原则

D. 一分钟原则渝粤教育

答案:

6.办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（ ）。

A. “时间就是生命”，因此守时是很重要的

B. 在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用

C. 不要谈及私人问题渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。国开搜题

D. 午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音。

答案:

7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（? ? ）渝粤题库

A. 包与皮鞋

B. 皮鞋与帽子

C. 包与帽子

D. 以上都不对

答案:

8.如茶几过低，服务人员应采取什么姿势服务（? ?）

A. 蹲式

B. 立式

C. 躬身式渝粤搜题

D. 跪式国开形成性考核答案渝粤搜题

答案:

渝粤搜题

9.当别人跟你说话，而你没听清时，应该（? ? ?）

A. 靠近对方

B. 告诉对方你没有听清，请对方再重复一遍

C. 直接问“你说啥”？

D. 保持微笑假装听懂

答案:

10.乘坐电梯时，服务人员和客人之间，谁应该先进电梯？（? ? ）一网一平台答案

A. 服务人员先进电梯

B. 谁离得近谁先进

C. 没有要求

D. 客人先进电梯

答案:

每题5分，共50分

11.当别人夸奖自己时越谦虚越好

答案:

12.客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。一网一平台答案

答案:

13.在舞会上邀请舞伴时，一般是男士邀请女士，但女士可以拒绝。

答案:

14.职场交谈不涉及私人问题

答案:国家开放大学作业答案

15.如果是专职司机驾车，贵宾位是右后座。

答案:

16.在跟他人谈话的时候，不可以打断别人说话或抢先说。

答案:

一网一平台答案

17.客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。

答案:

18.在办公场所说话时，音量要尽量控制，不要大声喧哗。一网一平台答案

答案:

19.在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。

答案:

20.自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。

答案: