24春国开电大陕西广播电视大学社交礼仪形成性考核1答卷参考答案

形成性考核1答卷

形成性考核1答卷

形成性考核1

试卷总分:100 得分:100

每题5分，共50分

1. （ ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

A. 宽容自律

B. 人际交往

C. 信守诺言

D. 社交礼仪

答案:

2.按照惯例，通话的最佳时间是（ ）和对方方便的时间

A. 对方上班的时间国开形成性考核答案

B. 双方上班的时间

C. 双方预先约定的时间

D. 自己方便的时间

答案:

3.参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（???? ）

A. 等候时不随意与别人交谈

B. 礼貌进门

C. 按时到达

D. 等候时随意与别人交谈国开搜题

答案:

4.接待客人来访，送别客人时握手应 (? ?)

A. 主人先伸手国家开放大学作业答案

B. 客人先伸手

C. 随意

D. 不确定

答案:

5.接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（ ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。

A. 一年

B. 一日

C. 一月

D. 一周

答案:一网一平台答案

6.商务场合，女士佩戴首饰不得超过（?）件。

?

A. 1件

B. 2件国开搜题

C. 3件

D. 4件

答案:

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7.下列是关于递送物品时应该注意的事项，你认为正确的一项是（? ）

A. 将尖头部分朝向自己，单手递上

B. 将尖头部分朝向他人，双手递上

C. 将尖头部分朝向自己，双手递上

D. 将尖头部分朝向他人，单手递上

答案:

8.男士头发应做到（ ）。

A. 前不覆额、?后不触领、?侧不掩耳

B. 男士不得蓄胡须

C. 男士不可剔光头国家开放大学作业答案

D. 以上三者皆对

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9.就坐时，以下正确的姿势是（ ）。

A. 坐在椅上前俯后仰摇腿跷脚

B. 双手抱于胸前，跷二郎腿或半躺半坐

C. 腰要挺直，不要趴在工作台上

D. 只要没人，想怎么坐就怎么坐

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10.在接听电话时，应在电话铃声几声内接起（）

A. 1声

B. 2声渝粤教育

C. 3声

D. 5声

答案:

每题5分，共50分

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11.着装的TPO原则是指着装时要考虑时间、地点、场合。

答案:

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12.脱下的大衣应放在椅背上渝粤搜题

答案:

13.行抱拳礼时，男士应右手握拳，左手在上包住右手。渝粤教育渝粤题库

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14.三人并排行走时，中央的客人身份地位高于两边，左边的客人身份地位高于右边。

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15.宴会中，进餐速度不能快于主宾。

答案:

16.为表示对客户的尊重，可双手用力进行握手

答案:

17.给他人递交的物件时，上身微微前倾，面带微笑，双手奉上物品，递至对方方便接过的高度为宜。

答案:

18.通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，无需任何解释。

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19.男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但不可晃动足尖

答案:

20.女士在国际场馆中一定要穿西装套装或制服类，不应该穿民族服装或体闲装

答案: