单选题客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（ ）。选项：

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广东开放大学 2023年春季招生简章

单选题客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（ ）。选项：

A.实施费用太高

B.成本太高

C.所需软件系统过于庞大

D.对客户响应时间太快

参考答案：D

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