24春国开电大广东开放大学个人与团队管理（专，2024春春秋）个人与团队管理（专，2024春春秋）第四单元测试参考答案_1

个人与团队管理（专，2021秋）_第四单元测试0

个人与团队管理（专，2021秋）_第四单元测试0

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试卷总分:10 得分:10国家开放大学作业答案

1. 小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（ ）。

A、权力文化 B、角色文化

C、任务文化 D、个人文化

A. B

B. A

C. C

D. D渝粤搜题

答案:

2.运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（ ）。

①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；

②根据信息搜集结果，提出问题；渝粤搜题

③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；

④利用问题的答案，拟定战略。国家开放大学作业答案

A、①③②④ B、③①②④渝粤教育

C、③②①④ D、①②③④

A. A

B. B

C. C渝粤搜题

D. D

答案:

3.关于组织目标与组织核心价值观的概念及关系，说法不正确的是（ ）。国开搜题

A、组织的核心价值观有助于界定员工的行为规范

B、尽管组织成员各自的目标不同，但一定有成员所接受的共同的组织目标

C、组织的核心价值观决定组织的目标

D、由组织的核心价值观产生的组织服务理念和行为准则为组织目标提供了强大的行为保证

A. C

B. B

C. A

D. D

答案:

4.王经理刚被调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（ ）。　　　

A、SWOT分析法 B、Ansoff矩阵法

C、PEST分析法 D、SMART分析法渝粤搜题

A. D

B. C

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D. B

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5.获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（ ）。渝粤教育

A、从客户中提取的信息

B、管理者所掌握的信息

C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

D、其他非营销类部门所掌握的信息

A. D

B. A

C. B

D. C

答案:渝粤教育

6.朱总是某农机公司的总裁。该公司 2006 年销售额为 5000 万元， 2007 年达到 5500 万元， 2008 年销售额为 5900 万元， 2009 年预计 6500 万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约 3-6 个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 根据以上案例，回答以下各题 。

(1).组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（ ）。

A 、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、 能够使企业增加利益的人和团队

C 、使企业利益减少的人和团队

国家开放大学作业答案

D、 影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队国开搜题渝粤搜题

(2).组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是（ ）。

A 、管理人员 B、 政府部门

C 、新产品研发部门 D、 生产部门

(3).组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是（ ）。渝粤题库

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A 、消费者 B、 行业协会

C 、各地经销负责人 D、 供应商

(4).根据 Ansoff 矩阵，朱总在市场方面采取的策略是（ ）。

A 、市场开发 B、 产品开发

渝粤搜题

C 、市场渗透 D、 多元化经营

(5).相对于 Ansoff 矩阵的其他几种战略，朱总采取的战略特点是（ ）。

A 、寻找新市场和新客户 B、 比较保守

C 、风险性大 D、 向现有客户提供新的产品和服务

答案:(1).D(2).B(3).C(4).C(5).B