24春国开电大广东广播电视大学公共关系学不计分第十章 公共关系礼仪 自测题参考答案_1

不计分_第十章 公共关系礼仪 自测题0

不计分_第十章 公共关系礼仪 自测题0

试卷总分:100 得分:65

一、判断题（每小题2分，共20分。）

1. 公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。

答案:

2. 公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美，这种本质产生于对公共关系学和礼仪学的综合继承。

答案:

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3. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。

答案:

4. 对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。

答案:

5. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

答案:

6. 握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

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7. 在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。

答案:

8. 公关礼仪的基本原则 就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。

答案:

9. 男子站姿的基本要领是：站立时应端正、庄重，不需要稳定感。

答案:

10. 良好的走姿要求头部端正、腰部挺拔，步履稳健，步幅均匀，上身避免左右摇摆，前仰后合。渝粤搜题

答案:

二、单项选择题（每小题3分，共15分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请选择正确的选项。）

11. 公关礼仪作为一种（　　）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

A. 形态与手势渝粤搜题

B. 传播与沟通

C. 语言艺术

D. 体态与非自然语言

答案:

12.公关礼仪最根本的原则就是（　　）。一网一平台答案

A. 公平对等

B. 尊重公众

C. 省份差异

D. 从简实效国开搜题

答案:

13.坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。以下（????）是在正式场合最基本的坐姿，给人以诚恳、认真的印象。

A. 双腿垂直式

B. 双脚斜放式

C. 双腿叠放式

D. 双脚交叉式

答案:

14.服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（　　）、社交装和便装三种。

A. 套装

B. 西装渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 工作装

D. 正装

答案:

15.良好的（　　）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

A. 个人礼仪

B. 文化素养

C. 体态表情

D. 组织形象

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三、多项选择题（每小题3分，共30分。以下各题均有1个以上正确答案，请选择恰当的答案，多选、漏选或错选均不得分）

16.公关礼仪的基本原则 就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。公关礼仪应遵循下列原则（　　）。

A. 公平对待

B. 身份差异

C. 从简实效

D. 尊重公众

E. 适度

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17.人们在选择服饰时，遵循国际流行的TPO原则，要注意这些要素（　　）。

A. 时间

B. 地点

C. 质地渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

D. 目的

E. 色彩

答案:

18.公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公共关系人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（　　）。

A. 与环境协调

B. 整洁大方

C. 整体和谐

D. 展示个性

E. 吸引公众

答案:

19.在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座很有讲究。落座的礼仪原则主要有（　　）。

A. 以右为尊

B. 对门为小

C. 对门为大

D. 以左为尊

E. 以前为上

答案:

20.公关礼仪的起源可概括为（　　）等方面。

A. 起源于传统礼仪的母体

B. 服从于现代商品经济发展的需要

C. 大众传播媒介推动其发展

D. 是公民意识不断提高的产物

E. 形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分

答案:

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21.尊重公众的原则具体表现为（　　）。

A. 影响公众、活动礼仪

B. 尊重公众的个性爱好和性格特征

C. 尊重公众应当具有的公民权利

D. 尊重公众的人格

E. 尊重公众的财富和地位

答案:

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22.平等对待一切公众是公关礼仪的大原则，但我们也要考虑一些“权变”，即在公关活动中的身份差异性原则。这些差异性具体表现在（　　）方面。

A. 外事礼宾差异

B. 地位的差异渝粤教育

C. 地区的差异

D. 性别的差异

E. 年龄的差异国开形成性考核答案

答案:

23.形态是一个人体态与表情的综合表现，是人精神气质的外在彰显。形态包括（　　）。国开搜题

A. 立姿

B. 坐姿

C. 走姿

D. 手势

E. 目光

答案:

24.在社交场合，公关人员要以微笑的面容出现在人们面前。微笑可表达多种含义，一般多是友好的，如（　　）。

A. 你好

B. 很高兴和你见面

C. 欢迎光临

D. 我能为你做些什么

E. 我喜欢你

答案:

25.公关人员在进行社会交往的过程中，总是从彼此介绍认识开始的。一次清晰、全面、准确、幽默的介绍可以缩短人与人之间的距离。介绍的方式包括（　　）。

A. 自我介绍

B. 名片介绍

C. 点头微笑渝粤题库

D. 为他人介绍

E. 握手与鞠躬

答案:

四、问答题（每小题6分，共30分）

26.公关礼仪的本质是什么？

答案:60

27.妇女优先原则具体体现在哪些方面？

答案:60

28.为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？

答案:60

29.在公关活动中，微笑的含义表达有哪几种？

答案:60

30.员工的穿着打扮是个人小事吗？为什么？

答案:60渝粤教育渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

31.请你说出三种以上服装的色彩所表现的感觉及其象征意义。

答案:60

32.请简述握手礼仪的顺序。

答案:60