2024年春季广东开放大学期末考试社会工作行政10784k1押题试卷与参考答案

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单项选择题

1、（）是对员工在特殊劳动情境中的额外劳动消耗的补偿。（3 分）

A、工资

B、奖金

C、津贴

D、补贴

2、（），这种模式将工作的主动权交给志愿者，让他们自己决定工作的方法和内容，对工作过程中的问题自行处理。（3 分）

A、自主管理模式

B、志愿人员定期报告模式

C、监督工作模式

D、指令工作模式

3、（），这一方法要求考核者直接参与到被考核员工的生活中，通过观察员工的工作以及员工和相关人员的谈话来收集员工工作绩效的第一手资料，并根据这些资料撰写绩效报告。（3 分）

A、基准人物比较法

B、配对比较法

C、实地考核法

D、评级量表法

4、（）是最简单的组织方式。（3 分）

A、直线参谋式组织结构开放大学形成性考核

B、直线式组织结构

C、职能式组织结构

D、团队式结构

5、机构社会工作行政是使社会服务机构功能有效发挥的科学工作方法，是专业社会工作的（）服务方法。（3 分）

A、间接

B、直接

C、标准广开期末考试开放大学形成性考核

D、有效

6、社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（）（3 分）

A、再次确认问题

B、寻找各自可行的方案

C、确定评估指标

D、预估每个方案的成效

7、社会服务项目主要是针对人群的服务，在质量控制过程中，不仅注重结果控制，更注重全过程的（ ）。（3 分）开放大学期末考核

A、社会信誉控制

B、社会形象控制

C、投入成本控制

D、服务人数控制

8、（）是社会服务机构一直使用的传统督导形式。（3 分）

A、一对督导

B、同辈督导

C、个别督导

D、小组督导

9、美国《社会工作百科全书》中对社会工作督导（supervision in social work）的定义里特别强调，为了督导功能的发挥，督导者与被督导者之间要建立（）关系 。（3 分）

A、积极的工作开放大学期末考核

B、积极的朋友广东开放大学

C、积极的上下级

D、消极的朋友

10、（）是在资源计划的基础上估算完成所需要的各资源成本的近似值，要考虑到每种资源的单价和活动时间进行再估算。（3 分）

A、资源规划

B、成本估算

C、成本预算

D、成本控制

11、社会服务机构的服务对象是（）。（4 分）

A、儿童

B、青少年

C、老人

D、特殊需要人士

E、妇女

12、领导与管理的明显区别是（）（4 分）

A、管理主体不同

B、职能范围不同

C、工作侧重点不同

D、产生的途径不同

13、机构公信力建设的总体原则是（）（4 分）

A、内部自律

B、助人自助

C、外部他律

D、坚守使命

E、恪守透明、尽责、诚信原则开放大学期末考核

14、政府的行政监管主要包括对杜会服务机构的（）（4 分）

A、财务监管

B、日常规范监管

C、准入监管

D、税收减免监管

E、组织变更与终止监管

15、项目管理的突出特征表现在（）（4 分）

A、复杂性

B、组织特殊性

C、手段技术性

D、过程可控性

E、结果模糊性

16、实现财务透明管理必须具备以下几个条件（）（4 分）开放大学形成性考核

A、专业的财务管理人员

B、设计财务透明度指标为衡量财务透明度提供标准

C、建立健全财务信息的披露方式

D、社会财务监管

E、健全的法规制度广东开放大学广开启明星考试答案

17、作为民间非营利组织的社会服务机构的收入分为（）（4 分）

A、交换交易所形成的收入

B、财政补助收入

C、上级补助收入

D、非交换交易所形成的收入

18、项目生命周期 一般划分为项目的（）（4 分）

A、定义阶段

B、设计阶段

C、实施阶段

D、交付阶段

E、验收阶段

19、在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐，所以领导应具有的特征是（）（4 分）

A、利用加薪鼓励下属

B、较多运用指导、诱导的方式来影响下属

C、较少使用职位权力

D、善于资源整合，开拓机构发展空间

E、经常运用合法权力领导下属

20、社会服务机构的基本组织结构类型包括（）（4 分）

A、直线式组织结构

B、直线参谋式组织结构

C、职能式组织结构

D、事业部制组织结构

E、团队式结构

21、社会工作服务机构不能够盈利。（2 分）广开期末考试

正确

错误广开期末考试

22、社工机构的副总干事可以兼任监事。（2 分）

正确

错误

23、外在激励是指基于良好工作绩效所获得的的外在奖励，如奖金、职位晋升等。（2 分）

正确

错误开放大学形成性考核

24、组织要素是组成组织系统的各个部分或成分，是组织的最基本单位。（2 分）

正确

错误

25、颁发奖状或荣誉证书是一种外在奖励行为。（2 分）

正确

错误

26、目标内化性激励指工作者的态度和行为源于其价值体系时，则这种行为就是被内化目标所激励的，具体在机构工作中表现为工作者的价值取向与机构的使命或愿景等相一致。（2 分）

正确

错误

27、社会工作者小忠在一家关注农村社会工作的机构中成为一名驻村社工，并在实际的工作中越来越感受到此项工作对于自己和村民的意义。这是一种内在过程激励。（2 分）

正确

错误

28、在机构内部遴选合适的员工也是机构招聘的一个重要途径。（2 分）

正确

错误

29、工作分析就是告诉机构管理者要人来干什么以及要什么样的人来。（2 分）

正确

错误

30、机构面向社会的公开招聘可以提高机构员工的被承认感。（2 分）

正确

错误

31、在当前社会服务环境的变化趋势下，社会服务机构必须将志愿者管理纳入到机构的人力资源规划当中。（2 分）广开启明星考试答案

正确

错误

32、使命和宣言具有宏观、长远和稳定的特点，无具体实现年限。（2 分）

正确

错误

33、社会工作行政的一般环境是指从社会工作行政组织内部对社会工作行政的过程、方法等产生直接影响的各种因素的总和（2 分）

正确

错误

34、组织是人们精心设计，以达到某种特定目标为功能的社会群体。（2 分）

正确

错误

35、项目组织是临时性的，项目结束后，项目组织也就解散了（2 分）

正确

错误

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