2024年春季广东开放大学期末考试网店运营与管理10247k2押题试卷与参考答案 (3)

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2024年春季广东开放大学期末考试网店运营与管理10247k2押题试卷与参考答案 (3)

广开期末考试

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1、支付宝数字证书是由（）签发的证书。

（1.5 分）

A、淘宝网

B、电子商务认证授权机构

C、权威公正的第三方机构，CA中心

D、互联网协会

2、变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的？（1.5 分）

A、图片质量

B、数量

C、分类

D、基本形式

3、从“我的淘宝”哪个菜单进入店铺设置店铺介绍？（ ）

（1.5 分）

A、淘管家

B、店铺装修

C、店铺基本设置

D、卖家中心

4、选择拍摄网店商品的相机,下面哪个方面不是我们选购的必要因素?（1.5 分）

A、像素在1000万以上

B、最好具备手动功能

C、微距能力在5 CM以下

D、有自定义白平衡功能

5、以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（）

（1.5 分）

A、帮主

B、掌门

C、护法

D、店小二

6、以下关于建立买家信赖感的方法中，不正确的是：（ ）

（1.5 分）

A、善于倾听

B、投其所好

C、赞美买家

D、见到买家极力宣传产品功能

7、宝贝三要素是指哪三个?（1.5 分）

A、标题、图片、描述

B、旺旺、支付宝、描述

C、图片、支付宝、旺旺

D、标题、旺旺、图片

8、以下选项中，哪项不是批发市场进货的优点？（）

（1.5 分）

A、能够亲身接触商品实物

B、批发价格相对于市场价格便宜

C、灵活自如，可以随时补充库存广东开放大学考试答案

D、熟悉市场行情，了解流行趋势

9、客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当？（ ）

（1.5 分）

A、利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理。广开期末考试

B、对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信息，通过发旺旺消息提醒对方。

C、不要错过节假日等机会，利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系。

D、对于已经成交的顾客，主动联系对方，了解产品使用情况，和顾客建立友好关系。

10、淘宝的商品描述不得超过多少字节？（）

（1.5 分）

A、10000

B、20000

C、25000

D、30000

11、开发新客户时，最先需要掌握的资料是（ ）

（1.5 分）广开期末考试

A、客户的家庭情况

B、客户的过往历史

C、客户的形像

D、客户的姓名与联系方式

12、根据积分可以将卖家信用分为20个等级，以下说法正确的是：（）

（1.5 分）广东开放大学考试答案

A、4-250分为蓝钻等级

B、251-10000分为蓝钻等级

C、10001-500000分为红心等级

D、5000001分以上蓝冠等级

13、淘宝旺旺中，要查看刚聊过天的客户的聊天记录，应选择下面那个选项？（ ）

（1.5 分）

A、查看今天的聊天记录

B、查看最近的聊天记录

C、查看在线的聊天记录

D、查看本地的聊天记录

14、页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（1.5 分）

A、品牌形象推广区

B、span align="justify"促销商品集中区

C、span align="justify"公告展示区

D、综合内容区

15、如果在室内拍照,室内有日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,这时候要设定哪种白平衡模式?（1.5 分）

A、日光白平衡

B、荧光灯白平衡

C、手动白平衡

D、自动白平衡

16、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式？（ ）

（1.5 分）

A、友情链接

B、博客

C、淘客

17、钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？（ ）

（1.5 分）

A、阿里旺旺

B、站内信

C、手机短信广东开放大学考试答案

18、关于曝光补偿，描述错误的是（ ）。

（1.5 分）

A、白底拍摄，向正数补偿

B、拍摄商品时，我们可以随意调节曝光补偿值广东开放大学

C、黑白拍摄，向负数补偿

D、曝光补偿就是有意识地变更相机自动演算出的“合适”曝光参数，让照片更明亮或者更昏暗的拍摄手法。

19、宝贝三要素是指哪三个？（ ）

（1.5 分）

A、标题、图片、描述

B、旺旺、支付宝、描述

C、图片、支付宝、旺旺

20、从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？（ ）

（1.5 分）

A、装修页面

B、管理页面

C、设置风格

D、卖家中心

21、淘宝使用的第三方支付工具是？（ ）

（1.5 分）

A、支付宝

B、财付通

C、快钱

D、余额宝

22、下列哪个属于淘宝网C2C的业务？（ ）

（1.5 分）

A、品牌商店

B、二手闲置

C、天猫商城

D、聚划算

23、拍摄衣服的时候可以采用（ ）的布光方式。

（1.5 分）

A、透明体

B、吸光体

C、反光体

24、下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是？（1.5 分）

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、C2B

25、商家要开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台。

（1.5 分）

A、BBS

B、E-mail

C、在线商店

D、电话订购广开搜题微信公众号

26、淘宝网的账户密码是由多少个字符组成的？（）

（1.5 分）

A、6-16个字符

B、8-18个字符

C、5-15个字符

D、6-15个字符

27、当前企业参与电子商务活动的首要原因是？（1.5 分）

A、降低交易成本

B、判断产品交易机会

C、考虑产品的市场份额和品牌知名度

D、比较采购量和供应量

28、当室内光线太暗，拍摄宝贝内容易于手抖导致图像模糊，可以用光影魔术手的什么功能调整？（ ）

（1.5 分）

A、色相调节

B、白衡一指键盘

C、锐化

D、饱和度调节

29、店铺基本设置的入口在哪里？（ ）

（1.5 分）

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、管理我的店铺

D、卖家中心

30、在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证？（ ）

（1.5 分）

A、商品图片

B、阿里旺旺交易记录

C、支付宝交易记录

30、在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证？（ ）

（1.5 分）

A、商品图片

B、阿里旺旺交易记录

C、支付宝交易记录

31、网上进货有哪些优势：（）

（2.5 分）

A、紧跟时尚潮流

B、成本低

C、货物价格便宜

D、灵活自如

32、新的商业生态系统的支柱是：（ ）

（2.5 分）

A、网店

B、网商

C、网货

D、网规

33、支付宝证书具有如下特点：（）

（2.5 分）

A、安全性

B、唯一性

C、方便性

D、特殊性

34、编辑宝贝的文字描述时应注意：（ ）

（2.5 分）

A、要有流畅的文本描述

B、文字大小统一使用一种就可以了

C、要有一个正确清晰的整体结构

D、文字叙述不需要太讲究细节

35、以下哪些设置会导致旺旺无法接收所有会话消息？（ ）

（2.5 分）

A、不接受陌生的

B、启动了防骚扰功能

C、不接收陌生人消息

D、设置自动回复信息

36、支付宝实名认证具备哪些优势（）

（2.5 分）

A、支付宝实名认证由第三方提供，更加可靠和客观。

B、由众多知名银行共同参与，具有权威性。

C、同时核实客户身份信息和银行账户信息。极大地提升了其真实性。

D、认证流程复杂，提高安全性。

37、以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具？（ ）

（2.5 分）

A、发送短信

B、记事本开放大学形成性考核

C、涂鸦

D、计算器

38、服饰的拍摄方法大致可以分为：（ ）这三种。

（2.5 分）

A、卧拍

B、摆拍

C、穿拍

D、挂拍

39、经营网店需要具备的能力主要有：（ ）

（2.5 分）

A、良好的市场判断能力

B、良好的价格分析能力

C、良好的网络推广能力

D、良好的口头表达能力

40、目前，市场上的外贸尾单通常可以分为：（ ）（2.5 分）广东开放大学考试答案

A、外贸原单

B、外贸追单

C、外贸跟单广开搜题微信公众号

D、外贸仿单

41、QQ群也可以进行二次营销。（1.5 分）

正确

错误

42、动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。（1.5 分）

正确

错误

43、商城店铺的低价换购商品只允许在发布产品时限量发布。（1.5 分）

正确

错误

44、店铺招牌是在"店铺装修”里设置的。（1.5 分）

正确

错误

45、我们可以充分利用博客进行推广,吸引别人来阅读博文,培养粉丝,扩大潜在顾客群体（1.5 分）

正确

错误

46、淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。（1.5 分）

正确

错误

47、商城的商家支付宝不可以用来支付。（1.5 分）

正确广东开放大学

错误

48、淘宝助理的功能包括下载商品，交易管理，备份数据，图片搬家，创建新品。（ ）

（1.5 分）

正确

错误

49、在加入消保的情况先享受旺铺30元每月的订购优惠价。（ ）

（1.5 分）开放大学期末考核

正确

错误

50、淘宝网的消费者保障计划中包含有7天无条件退换货的服务。（ ）

（1.5 分）

正确

错误

51、商品的三要素是，名称，图片，商品描述。（ ）广东开放大学考试答案

（1.5 分）

正确

错误

52、曝光模式即相机采用自然光源的模式，手动曝光属于曝光模式。（ ）

（1.5 分）

正确

错误

53、常见的三种服装拍摄环境是：摄影棚，室外拍摄，室内拍摄。（ ）

（1.5 分）

正确

错误

54、使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能。（1.5 分）

正确

错误

55、淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上,就可以在自己的店里设置淘宝客推广。（1.5 分）

正确

错误

56、相机上面的模式标识(P)是手动模式。（1.5 分）

正确广东开放大学考试答案

错误

57、参加直通车活动的宝贝在淘宝首页可以看到。（1.5 分）

正确

错误

58、相机上面的模式标识M模式不是手动模式。（ ）

（1.5 分）

正确

错误

59、数码相机的感光元件就是CCD。（ ）

（1.5 分）

正确

错误

60、买家对商城卖家做出评价之后,可以有一次修改或删除的机会。（1.5 分）

正确

错误

关键词：分），D、卖家中心，C、赞美买家，错误，分），（1.5

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