2024年春季广东开放大学期末考试移动电子商务10722k1押题试卷与参考答案 (2)

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2024年春季广东开放大学期末考试移动电子商务10722k1押题试卷与参考答案 (2)

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单项选择题

1、为了保证正品货源，小红书选择了（ ）设立了保税仓。（1 分）

A、直销模式

B、自营模式

C、代购模式

D、旗舰店模式

2、与传统媒体广告相比，二维码广告不仅可以突破版面和空间的限制，而且能够利用手机精确地跟踪和分析每个访问者的记录，为企业的广告投放做参考，真正实现（ ）。（1 分）

A、跨媒体整合营销

B、精准营销开放大学期末考核

C、数据库营销

D、二维码营销

3、客户在购买或消费了某种商品或服务时产生称心、赞扬和愉快心理，这属于哪种满意度（ ）（1 分）

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不太满意

4、（ ）做的是熟人之间的生意，而（ ）做的则是陌生人的生意。（1 分）

A、微商，传统电商

B、自建电商，微商

C、传统电商，微商

D、自建电商，传统电商

5、我国第三方移动支付市场份额最大的是（ ）。（1 分）

A、支付宝

B、财付通

C、微信

D、百度钱包

6、微营销的创新特征之一是有效的信息传播。微营销通过（ ）的对接方式，可以探知到各个终端用户的行为习惯、需求偏好、消费历史、地理位置、使用时间等特征，再依据相应的数据分析和统计，对客户进行聚类划分，打上不同的标签，实现对目标客户群更为精细的划分。（1 分）

A、“多对一”

B、“一对一”

C、“一对多”

D、“多对多”

7、亚马逊移动端客户必须下拉过（ ）才能查看产品说明、功能或其他内容。（1 分）

A、黄金购物车

B、商品详情页

C、评价页

D、服务台

8、对京东APP来说，数量多达600万的（ ）是其一个非常重要的客户群。（1 分）

A、大学生

B、农民

C、海外侨胞

D、牧民

9、通过公众号群发内容，如图文、软文、小游戏等，吸引客户的注意，获得粉丝在朋友圈的转发等，从而实现内容的传播说的是哪个手段？（ ）（1 分）

A、朋友圈九宫格广告

B、H5页面

C、QQ群及微信群广告

D、论坛

10、中粮我买网的战略核心是实现（ ）。（1 分）

A、商品制胜

B、服务制胜

C、配送制胜

D、仓储制胜

11、微商则是以（ ）为中心。（1 分）

A、商品

B、服务

C、人

D、质量

12、2017年，eBay上线了一款升级版的 “（ ）”移动端服务，让中国消费者可通过手机端的海淘网页，连接至eBay的全球品质卖家和亿万精选优质货源。（1 分）广开期末考试

A、eBay全球游

B、eBay代购

C、eBay海淘

D、eBay海外购

13、以下哪个不在微信小店适合商家范围内（ ）。（1 分）

A、个人

B、零售企业

C、网店商家

D、媒体

14、速卖通移动端于（ ）正是开始运营。（1 分）

A、1999

B、2004

C、2008

D、2013

15、目前eBay移动端只支持（ ）付款方式。（1 分）

A、PayPal

B、VISA广东开放大学

C、支付宝

D、MASTER

16、（ ）是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。（1 分）

A、电子支付

B、移动支付广开期末考试

C、手机支付

D、第三方支付

17、（ ）是速卖通手机App上目前流量最高，买家粘度最高的频道。。（1 分）

A、试用频道

B、金币频道

C、晒图频道

D、无线抢购

18、（ ）拥有国内最多的微店商家，并且围绕卖家建立了一套完整的体系。（1 分）

A、京东微店

B、淘小铺

C、口袋微店

D、有赞

19、微营销是以（）平台为主要平台，通过有策路、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。（1 分）

A、微信

B、APP

C、微网站

D、移动社交

20、唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，也被称为“（ ）”模式。（1 分）

A、闪购

B、及时购

C、快抢

D、秒杀

21、以下不属于手机唯品会的三大法宝的是（ ）。（1 分）

A、移动+场景

B、移动+直播

C、移动+广告

D、移动+社群

22、以下不属于我买网目标客户的是（ ）。（1 分）

A、大企业的食品团购

B、办公室白领

C、居家生活一族

D、外资公司高管

23、不需要太多用户就能实现对特定人群的特定信息和优质内容的传递的平台是（ ）。（1 分）

A、即时通信类社交平台

B、内容垂直类社交平台

C、聊天社交平台

D、企业移动官网

24、和其他电商平台不同，小红书是从（ ）起家。（1 分）

A、社区

B、零售

C、批发

D、外贸

25、下列中哪个是指客户对产品或服务的效用的整体评价？（ ）（1 分）

A、感知服务质量广开启明星考试答案

B、感知价值

C、感知服务效率

D、感知物流效率

26、射频识辨技术(Radio Frequency Identification，RFID)和蓝牙技术( Bluetooth)都是基于射频技术(RF)的两种通信标准，从移动通信体系结构来看，它们属于（ ）。（1 分）

A、传输层

B、交互层

C、平合层

D、应用层

27、以下不属于手机京东的收费项目的是（ ）。（1 分）

A、广告费

B、虚拟店铺租金

C、直销收入

D、仓储费

28、与支付宝相比，微信支付的优势在于（ ）。（1 分）

A、操作简便

B、活跃、便捷开放大学期末考核

C、对商家和用户综合化金融服务体系

D、可以领红包

29、以瀑布式开放在应用类投放广告的做法已落伍，应用程序将通过（ ）出售广告位。 （ ）。（1 分）

A、内容竞价或拍卖竞价

B、标题竞价或并行竞价

C、点击竞价或点播竞价

D、热度竞价或转化竞价

30、看图说话是网络销售的原则，现在是注意力经济时代，产品页面需要在（ ）获得关注，吸引买家留下来继续浏览。（1 分）

A、1秒

B、2秒

C、3秒

D、4秒

31、从移动通信体系结构来看，支撑移动支付的技术分为传输层、交互层、（ ）、平合层四个层面（ ）（1 分）

A、支付层广东开放大学考试答案

B、支撑层广开期末考试

C、支持层

D、应用层

32、为了让物流配送更专业快捷，2019年唯品会把快递业务整体外包给了（ ）。（1 分）

A、EMS

B、UPS

C、DHL

D、顺丰

33、移动电子商务条件下构建的发达的网络环境，有利于增进企业与客户关系的互信，增强他们之间的融治度和关系度，这体现了什么？( )（1 分）

A、客户关系管理中利益性明显

B、客户关系管理中存在低成本性

C、客户关系管理中互动性明显

D、客户关系管理中客户主导性

34、手机唯品会的主要业务模式是（ ）（1 分）

A、特卖

B、团购

C、拍卖

D、二手交易

35、根据移动支付的分类，第三方支付是按哪种分类方式来分（ ）。（1 分）

A、按照支付金额分

B、按照传输方式分

C、按照商业模式分

D、按照移动运营商分

36、下列哪个不是微营销的创新特征（ ）。（1 分）

A、便捷操作与品牌黏性

B、打破时空限制

C、实时的互动沟通

D、免费性

37、国内官方媒体曾评论称（ ）的出现，巧妙利用了闲置的个人交通资源，使同城快递的送达时效进一步提高，实现了寄件人和送件人的双向受益。（1 分）

A、“滴滴”

B、“顺手付”

C、人人快递

D、运满满APP开放大学期末考核

38、O2O打通了线上信息与线下体验之间的壁垒，不但解决了消费者因信息不对称而出现的（ ）现象，而且能够满足消费者在购买前进行相关体验的要求。（1 分）

A、价格不变

B、价格下降

C、价格提升

D、价格蒙蔽

39、第三方支付是具备一定实力和信誉保障的（ ），采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。（1 分）

A、大公司

B、金融企业

C、网上银行

D、独立机构

40、移动支付可以使消费者从长途奔波到指定地点办理业务的束缚中解脱出来，摆脱支付实现的营业厅特定地域限制，体现了移动支付的（ ）特点。（1 分）

A、移动性

B、即时性

C、快捷性

D、便利性

41、唯品会未来的发展战略将借助（ ）下沉市场。（1 分）

A、微信

B、陌陌

C、QQ

D、抖音

42、下列选项中，不属于O2O移动电商的是（ ）。（1 分）

A、大众点评

B、陌陌

C、百步淘

D、洋一番

43、苏宁易购自提货物的期限是（ ），超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。（1 分）

A、3天

B、7天

C、10天

D、2天

44、（ ）是移动电商的重要组成因素，而将其作为移动电商中长期的发展核心，已经成为业界的共识。（1 分）

A、销售属性

B、社交属性

C、共享属性

D、移动属性

45、亚马逊移动端每个商品只支持摆放（ ）张图片。（1 分）

A、3

B、5

C、7

D、9

46、在移动广告中，哪类广告是当前最新的移动广告形式（ ）（1 分）

A、富媒体类移动广告

B、视频类移动广告

C、图片类移动广告

D、原生移动广告

47、以下不属于苏宁易购O2O的特点的是（ ）（1 分）

A、安全

B、服务好

C、物流快

D、产品齐全

48、以下不属于我买网的盈利收入方式的是（ ）。（1 分）

A、商品销售收入

B、广告收入

C、会员费开放大学期末考核

D、代理销售

49、近年来，手机唯品会的目标客户年龄层拓展为（ ）。（1 分）

A、20-35岁

B、12-20岁

C、18-40岁

D、40-60岁

50、具有巧妙的格局让内容变得更有趣，使目标用户潜移默化地接受广告信息而不产生反感的情绪优点的是哪个?（ ）（1 分）

A、朋友圈九宫格广告

B、H5页面

C、QQ群及微信群广告

D、论坛

51、电子支付的主要工具可分为三大类（ ）。（1 分）

A、电子货币类

B、电子现金类

C、电子支票类

D、电子信用卡类

52、按照不同的经营方式微商可以分为（ ）（1 分）

A、微商城

B、微分销

C、微连锁

D、微代购

53、移动支付的特点有（ ）（1 分）

A、移动性

B、实时性

C、快捷性

D、精确性

54、手机唯品会的价值主张包括（ ）。（1 分）

A、唯美

B、品味

C、时尚会

D、快速

55、团队组建的激励方法包括哪些（ ）？（1 分）

A、榜样激励

B、语言激励

C、行为激励

D、奖励激励

56、下列属于移动垂直电商代表企业的有（ ）（1 分）

A、聚美优品

B、格格家

C、贝贝

D、淘点点

57、B2B移动电商的竞争优势包括（ ）。（1 分）

A、策划或技术优势

B、有形资产优势

C、无形资产优势

D、人力资源优势广东开放大学

58、京东微店的入驻条件包括（ ）。（1 分）

A、必须有微信公众服务号

B、必须有QQ账号

C、必须要有担保

D、必须是京东平台的第三方商家

59、移动电商团队的基本素质有哪些（ ）。（1 分）

A、共同的创业理念

B、团队成员的互补

C、合理的分配制度

D、团队之间良好的沟通

60、B2C移动电商快速发展的原因在于：（ ）（1 分）

A、成本低，效益高

B、物流配送快捷

C、双向信息沟通手段完备

D、入驻门槛低

判断题

61、B2B平台在调整企业会员的排名顺序时，唯一的调整依据就是会员缴费的多少。（ ）（1 分）

正确

错误

62、MASP包括了定位服务技术、短信息服务、WAP技术、CALL CENTER技术，在需要工程师或工人进行现场作业的场合具有很大的应用空间。（ ）（1 分）

正确

错误

63、与平常的网页相比，H5页面具有多种展现方式，其丰富的动画、可交互性、跨平台传播的特性。（ ）（1 分）

正确

错误

64、小红书内容生态中大V往往起着决定性作用，一个KOL的带货能力往往是普通商家的数十倍。（ ）（1 分）

正确

错误

65、国美在线的目标是持续提升用户体验这个核心的“1”，将在物流、家居家装、社交加店面、渠道下沉，互联网金融五个方面进行突破，最终打造用户大生活圈。（ ）（1 分）

正确

错误

66、苏宁易购打造了“两大、两小、多专”的智慧零售业态族群，“两大”指的是苏宁小店和苏宁易购县镇店。（ ）（1 分）

正确

错误

67、消费者使用手机进行搜素所提供的关键词长度，只有使用PC端电商网站搜素的二分之一（ ）（1 分）

正确

错误

68、“京东支付”是京东金融于2014年7月推出的第一方支付产品，实现了真正意义上的多重验证支付。（ ）（1 分）

正确

错误

69、C2C在其发展过程中，逐渐呈现出与B2C等不同模式的互斥倾向。（ ）（1 分）

正确

错误

70、京东商城是B2C移动电商服务模式的典型代表，在B2C领域享有很高的地位。（ ）（1 分）

正确

错误

71、忠诚粉丝贡献的销售额在移动电商的总销售额中占据很大的比重。（ ）（1 分）

正确

错误

72、客服专员的责任与职能：汇总订单、严密打包、及时发货。（ ）（1 分）

正确

错误

73、移动互联网网民与互联网网民不存在重叠,（ ）（1 分）

正确

错误

74、京东app提供适合卖家产品的虚拟店铺和其他装修开张等虚拟服务，与此同时还提供相对应的物流选择，替卖家分担在物流上付出的时间和精力。（ ）（1 分）

正确

错误

75、传统电子商务企业主导的商业模式可以看作是传统电子商务移动化。。（ ）（1 分）

正确

错误

76、速卖通移动端的试用频道是中国最大的跨境商品免费试用中心，最专业的全球试客分享平台。（ ）（1 分）

正确

错误广东开放大学考试答案

77、由于在C2C网站上进行交易的买卖双方往往是个人，每次交易的数量和规模有限，所以C2C网站上的交易以小规模业务居多。（ ）（1 分）

正确

错误

78、移动电子商务的快递信息系统具备以下优点：省时、省力、省钱、营销。（ ）（1 分）

正确

错误

79、亚马逊移动端显示的产品标题更加简短，大约只有PC端的三分之一。（（1 分）

正确

错误

80、速卖通的Store Club的前身是My Favorite，一直受到卖家的关注。（ ）（1 分）

正确

错误

81、运营商多年来的运营积累、庞大的用户规模和用户之间天然的基础信住关系非常有利于移动电子商务的开展。（ ）（1 分）

正确

错误

82、客户管理应该集中优势资源服务于小客户客户。（ ）（1 分）

正确

错误

83、移动互联时代,很多定价不太高的虚拟产品,渠道优势并不明显。（ ）（1 分）

正确

错误

84、B2C移动电商在其初始经营阶段，需要对其商品进行准确、有效定位。（ ）（1 分）

正确

错误

85、小红书上80%的用户都是男性。（ ）（1 分）

正确

错误

86、资源的合理分配是移动电商团队顺利开展工作的重要前提。（ ）（1 分）

正确

错误

87、“闲鱼”牵手“拍卖”后,两者将共同探索包括闻鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分字经济业务形态。（ ）（1 分）

正确

错误

88、移动电商团队在对各队成员进行合理化分工之后，不再需要为团队确立统一的组织原则。( )（1 分）

正确

错误

89、访客的停留时间越长，越有可能发现其可以购买的商品和感兴趣的内容从而成为重复消费客户。（ ）（1 分）

正确

错误

90、电商链是指代购和转运模式。（ ）（1 分）

正确

错误广东开放大学考试答案

91、中粮我买网承载着中粮集团打造中粮“全产业链食品企业”的巨大希望。（ ）（1 分）

正确

错误广开期末考试

92、若想做好O2O，拥有大量具有黏度的线上用户是基础，只有在这一前提下，商家才可以顺利开展营销活动，将线上用户成功引向线下。（ ）（1 分）

正确开放大学期末考核

错误

93、如果目标过高或过低，就无法对团队成员起到理想的激励效果。（ ）（1 分）

正确

错误

94、电子商务依托于PC，是指在信息网络技术支持下开展的商品交换互动，其中商品的范围很广，它还包含了无形的服务。（ ）（1 分）

正确

错误

95、服务标准是移动电商团队在完成目标的基础上应当把握的标准之一。( )（1 分）

正确

错误

96、效率延后原则是移动电商团队经营的重要准则。（ ）（1 分）

正确

错误

97、移动电子商务应用服务提供商主要包括阿里巴巴、京东、百度、腾讯等互联网公司提供的平台、增值服务、内容等。（ ）（1 分）

正确

错误

98、与运营商渠道不同,金融机构主导模式除提供与金融业务相关的虚拟产品外般不提供运营商增值业务等虚拟产品。（ ）（1 分）

正确

错误

99、“闲鱼”会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品在线交易等诸多功能。（ ）（1 分）

正确

错误

100、选择第三方电商平台，所有的会员数据，以及会员产生的消费行为等数据，企业都能轻易获得。（ ）（1 分）

正确

错误

关键词：B、虚拟店铺租金，正确，D、奖励激励，B、标题竞价或并行竞，100、选择第三方电，A、跨媒体整合营销

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