24春广东开放大学期末考试供应链管理10635k2押题试卷与参考答案 (4)

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单项选择题

1、当客户总价值不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化（3 分）

A．以上都不对

B．客户总价值增加

C．客户总价值降低

D．客户总价值不变开放大学形成性考核

2、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（ ）（3 分）

A．服务成本

B．交易成本

C．作业成本

D．持有成本

3、不属于供应链合作伙伴选择原则的是（）（3 分）

A．工艺与技术的连贯性

B．企业的规模

C．有效的交流和信息共享

D．企业的业绩和经营状况

4、.核心竞争力是稀缺的，是少数企业所持有的，这体现的是核心竞争力的（）特点。（3 分）

A．难以模仿性

B．不可替代性

C．延展性

D．价值性

5、下面对快速反应描述错误的是（）（3 分）

A．快速反应强调的是供应链整体反应速度的提高

B．快速反应的本质特性是对市场需求的快速响应

C．快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注较少

D．快速反应强调系统的响应速度和柔性

6、改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）（3 分）广开启明星考试答案

A．EDI

B．QR

C．BPR

D．ECR

7、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为 （ ）（3 分）

A．价值增值=企业利润

B．价值增值=用户满意—用户期望值广东开放大学考试答案

C．价值增值=用户价值—用户成本

D．价值增值=企业收入—企业成本

8、对有效顾客响应理论的理解错误的是（）。（3 分）

A．有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，给顾客提供更多的价值。

B．有效顾客响应最初起源于纺织品行业广开搜题微信公众号

C．有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D．有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

9、一个特定的零售商仅在某一特定区域享有专属销售某一产品的权利被称为（ ）（3 分）

A．密集性渠道

B．互补性渠道

C．选择性渠道

D．排他性渠道

10、（ ）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的整体反应速度。（3 分）

A．快速反应开放大学形成性考核

B．业务流程重组

C．延迟技术

D．有效顾客反应

11、合作伙伴综合评价体系中，影响合作伙伴选择的因素有（）。（4 分）

A．企业环境评价

B．企业业绩评价

C．业务结构评价开放大学期末考核

D．质量系统评价

E．企业生产产品结构评价

12、快速响应与有效顾客响应的共同特征有（ ）（4 分）

A．商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

B．目的起源相同

C．改革的重点相同

D．贸易伙伴间商业信息的共享

E．订货数据或出货数据的传送无纸化广东开放大学查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

13、客户关系管理的核心理念是（）（4 分）

A．是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；

B．是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。

C．是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；

D．是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；

14、快速响应与有效顾客响应的不同包括（ ）（4 分）

A．改革的重点不同

B．目的起源不同

C．针对的商品性质不同

D．营销方式不同

E．物流渠道不同

15、知识经济时代的今天，“客户”一词的含义分割为两层，包括()。（4 分）

A．上游供应商

B．最终产品的外部使用者

C．所有的消费者

D．公众

E．内部以此为原料的下游过程的生产者

16、缓解批量生产或订购带来的供应链牛鞭效应的措施包括：（ ）（4 分）

A．提升订单管理的实时性

B．固定运输周期

C．降低采购批量

D．提高运输效率广开期末考试

17、缓解价格浮动带来的供应链牛鞭效应的措施包括：（ ）（4 分）广开搜题微信公众号

A．根据累计售出数量给予折扣

B．天天低价

C．促销信息提前共享给上游企业

D．根据订单进行折扣

18、缓解多重需求预测带来的牛鞭效应的措施包括：（ ）（4 分）

A．获取终端销售数据

B．缩短提前期

C．缩短供应链

D．建立按需补货的流程

19、客户满意的层次有（）（4 分）

A．物质满意层次

B．社会满意层次

C．产品满意层次广东开放大学

D．精神满意层次

20、供应链是一条连接供应商到客户的（ ）而且也是一条增值链。（4 分）

A．产业链

B．资金链

C．物料链

D．服务链

E．信息链开放大学期末考核

21、传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化，供应链管理也存在这种问题。（）（2 分）

正确

错误

22、当客户总成本不变，客户总价值增加，客户让渡价值降低。（ ）（2 分）

正确

错误

23、生产延迟策略是指实物配送尽量被延迟，产品储存在工厂的中心仓库，利用直接配送方式送到零售商或顾客手中。（ ）（2 分）

正确

错误

24、供应链描述了一种联盟结构，采购企业联盟—生产企业联盟—销售企业联盟，这是一种增值能力更强的价值链。（ ）（2 分）

正确

错误

25、现实的供应链层次是越多越好，因此实际供应链的层次都很长。（ ）（2 分）查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

正确

错误

26、任何一个行业的新产品导入都是一项重要的创造价值的业务。（ ）（2 分）

正确

错误

27、供应链管理是一种集成化管理模式，它追求的最终目标是整体结构优化下最大限度地满足客户需要。（ ）（2 分）

正确

错误

28、在ECR系统中采用的营销技术主要有促销管理和商品类别管理。（ ）（2 分）

正确

错误

29、在供应链管理中要关注核心客户、核心供应商以及核心的3PLs，也就意味着不需要关注其他有资格的供应商或者客户。（）（2 分）

正确

错误

30、供应链管理就是指对供应环节的全面管理。（）（2 分）

正确

错误开放大学期末考核

31、在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。（）（2 分）

正确

错误

32、快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（ ）（2 分）

正确

错误

33、供应链管理的基本理念是通过分享信息和共同计划提高效率。（）（2 分）

正确

错误

34、供应链环境下的库存问题与传统的库存问题没有多少差异。（ ）（2 分）

正确

错误

35、时基竞争是指产品被生产出来，运到市场，并提供给顾客的速度上的竞争。（ ）（2 分）

正确

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