24春广东开放大学期末考试电子商务职业技能10192k2押题试卷与参考答案 (4)

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24春广东开放大学期末考试电子商务职业技能10192k2押题试卷与参考答案 (4)

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单项选择题

1、（ ）是按一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合（2 分）

A．网络空间

B．数据结构

C．数据集

D．数据库

2、物流成本分析是进行物流成本决策与物流成本控制的基础，其主要包括（ ）和物流成本分析两方面内容

（2 分）

A．物流成本预测

B．物流成本管理

C．物流成本核算

D．物流成本计划

3、关于电子商务概念描述错误的是

（2 分）

A．对于电子商务可用E-business或E-commerce来表达，E-commerce比E-business包括的内容更广泛

B．电子商务的商务活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容

C．大多数人更容易接受E-commerce这个词作为电子商务来表达

D．电子商务伴随互联网的出现而诞生

4、扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是

（2 分）

A．网上工商局

B．公证处

C．认证中心

D．网络银行

5、（ ）可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流

（2 分）

A．销售企业物流

B．农产品企业物流

C．服务企业物流

D．生产企业物流

6、（ ）属于B2C电子商务模式

（2 分）

A．中国食品交易网

B．盖世汽车网广东开放大学考试答案

C．淘宝网

D．一号店

7、（ ）围绕企业所经营的商品的进、销、调、存、退进行广开启明星考试答案

（2 分）

A．生产企业物流

B．供应物流

C．配送中心物流

D．商业企业物流

8、（ ）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理

（2 分）

A．供应物流

B．生产物流

C．回收物流

D．废弃物流

9、（ ）不属于第三方物流的主要作用。

（2 分）

A．减少库存

B．提高制造效率

C．降低成本

D．提高企业竞争力

10、（ ）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色

（2 分）

A．认证机构

B．网络交易中心

C．网络卖家

D．网络警察

11、在电子商务中,网络交易中心扮演的角色是

（2 分）广开启明星考试答案广东开放大学考试答案

A．中转机构或交易保证部门

B．交易管理者

C．介绍、促成和组织者

D．中转机构和交易保证部门

12、物流成本决策包括物流成本预测、物流成本决策和（ ）的制订

（2 分）

A．物流成本计划

B．物流成本分析

C．物流成本控制

D．物流成本核算

13、通常，售后服务的费用占开发费用的

（2 分）

A．三分之二

B．四分之三

C．三分之一

D．二分之一

14、下列选项中属于水平B2B电子商务的是

（2 分）

A．海书城开放大学期末考核

B．Dell电脑

C．Cisco

D．环球资源网

15、物流从（ ）来分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流

（2 分）

A．时间

B．空间

C．物流过程

D．性质查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

16、物流的活动要素不包括（ ）

（2 分）

A．运输

B．生产

C．包装

D．存储

17、（ ）是在有关资料的基础上，动用一定的方法，揭示物流成本水平的变动，查明影响物流成本变动的各种因素

（2 分）

A．物流成本计划

B．物流成本分析

C．物流成本控制

D．物流成本核算

18、商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（ ）

（2 分）

A．一种商品可以多个代码

B．无所谓

C．一个代码可以多种商品

D．一一对应

19、使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明（ ）

（2 分）

A．该结果链接指向的网站购买了百度的关键词排名

B．该结果链接指向的网页最符合用户的需求

C．该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化

D．该结果链接指向的网站是自然优化的结果

20、国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中P1~P3是（ ）

（2 分）

A．国家或地区代码

B．厂商代码

C．商品代码

D．校验码

21、网络交易中心的设立，依据国家相关规定，应该必须具备以下（ ）条件

（3 分）

A．具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施

B．是依法设立的企业法人或者事业法人

C．具有固定专业的计算机信息网络

D．符合法律和国务院规定的其他条件

22、商品编码过程中的主要原则为

（3 分）

A．有效性广东开放大学考试答案

B．合理性

C．规范性

D．唯一性

23、物流信息管理的主要内容包括信息政策制订、（ ）、信息搜集、信息处理、信息传递、（ ）

（3 分）

A．信息存储

B．信息服务与应用

C．信息决策

D．信息规划

24、客户服务的特征（ ）

（3 分）

A．独特性

B．有形性

C．可分性广开启明星考试答案

D．时效性

25、在物流过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、（ ）、配送等基本功能实施有机结合

（3 分）

A．流通加工

B．销售广东开放大学考试答案

C．包装

D．信息处理

26、.数据挖掘包括（ ）等处理过程

（3 分）

A．模式模型的评估与解释

B．信息巩固与应用

C．数据挖掘

D．数据准备

27、电子邮件结尾处的签名需要注意（ ）

（3 分）

A．不要只用一个签名档

B．签名文字最好使用英文

C．签名档文字应与正文文字匹配

D．签名信息不宜过多

28、网络银行的基本业务有

（3 分）开放大学形成性考核

A．企业银行

B．特色服务

C．各种支付

D．家庭银行

29、物流的分类中，从空间来分，可以分为（ ）等等

（3 分）

A．区域物流

B．行业物流

C．生产物流

D．国内物流

30、网络交易中心的设立，依据国家相关规定，应该必须具备以下（ ）条件

（3 分）

A．是依法设立的企业法人或者事业法人

B．具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施

C．符合法律和国务院规定的其他条件

D．具有固定专业的计算机信息网络

31、提高客户忠诚度的方法包括通过赠品奖励新客户和增加客户与企业的情感交流（2 分）

正确

错误

32、在页面造型中，圆形形代表柔和、团结、温暖、安全。（2 分）

正确

错误

33、网络广告推广方法在产品促销、网站推广、网络品牌、丰富内容等方面有明显作用（2 分）

正确广东开放大学考试答案

错误

34、淘宝网属于B2C电子商务模式（2 分）广东开放大学

正确

错误

35、关键词分类一般将流量排第一的关键词作为A类（2 分）

正确

错误

36、口碑效应主要影响的是新客户（2 分）

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错误

37、处理客户投诉的提出解决方案阶段，应进行语言解释（2 分）

正确

错误

38、针对新客户设计的FAQ，主要提供新产品使用的FAQ（2 分）

正确

错误

39、网络消费者需求特征包括消费需求的超前性和可诱导性、消费具有层次性等（2 分）查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

正确

错误

40、物流成本包含储存费用、]装卸搬运费用、运输费用和包装费用（2 分）

正确

错误

41、网络系统中，只有一台中心计算机，其余终端不具备自主处理功能，这种计算机网络属于基于C/S结构的通信系统（2 分）

正确

错误

42、阿里巴巴国际站属于B2C电子商务模式（2 分）

正确广开搜题微信公众号

错误

43、环球资源网属水平B2B电子商务（2 分）

正确

错误

44、唯品会属于垂直B2B电子商务（2 分）

正确

错误

45、广域网的缩写是WLAN（2 分）

正确

错误

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