24春广东开放大学期末考试公共部门人力资源管理（本）10854k1押题试卷与参考答案 (3)

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24春广东开放大学期末考试公共部门人力资源管理（本）10854k1押题试卷与参考答案 (3)

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单项选择题

1、（）制度并不强调公务员在某一方面的专业知识和技能，在人员晋升、交流与调动过程中也很少考虑专业及以往的工作性质。（2 分）

A．等级分类

B．品位分类

C．职位分类

D．岗位分类

2、（）是公共部门人力资源的主要载体。（2 分）

A．公务员

B．公务员制度

C．国家权力

D．国家政策

3、公共部门（）的关键是将公共部门的发展目标与员工个人的发展目标有机结合起来，通过各种方法和手段，在实现公共部门战略目标的同时，帮助员工达成个人发展目标，实现组织和个人的共赢。（2 分）

A．劳动关系管理

B．人员职业生涯规划与管理

C．人力资源规划

D．培训与开发

4、（）是将某一岗位或职业所担负的责任和任务以及承担这些责任、完成这些任务所需要的素质、知识、技术技能和经验等进行研究的过程。（2 分）

A．工作规范

B．工作分析

C．绩效管理

D．绩效考评

5、（）是指全社会科学技术的发展、进步和创新水平，以及科学技术作为新知识和新技术手段被全社会认识、重视并广泛学习应用的程度。（2 分）

A．科学技术环境

B．政治环境

C．经济环境

D．社会环境

6、建设责任政府的前提则是进行公共部门人员（），基于此种体系确定下来的职责分配规则，将公众需求传递到公共部门乃至公共雇员身上。（2 分）

A．分层管理广东开放大学

B．分级管理

C．分批管理广东开放大学

D．分类管理

7、（）可用来帮助人力资源规划人员确定现有人员调换工作岗位的可能性大小以及决定哪些人员可填补剩下的人员空缺。（2 分）

A．技能清单法

B．人员替代法

C．人员接续计划法

D．转换矩阵法开放大学形成性考核

8、（）是一种减少某种行为的出现频率，并最终使之自然消失的过程。（2 分）

A．惩罚

B．自然消退

C．负强化

D．正强化

9、（）的基本思想是：要求对个人公正评价和公平对待。（2 分）

A．期望理论

B．成就需求理论

C．公平理论

D．双因素理论

10、公共部门人力资源规划首先要受到（）的影响。（2 分）

A．经济和社会环境

B．技术环境开放大学期末考核

C．政治和政策环境

D．公共部门内部环境开放大学期末考核

11、（）是进行职位分类的基础，其任务是分析职位的工作性质、工作目的、工作特点、工作任务、工作责任、工作复杂性、工作绩效等内容。（2 分）

A．职位调查

B．职位评价

C．职位横向分类

D．职位纵向分类

12、所谓（）人力资源规划，是指从整个公共组织及其人员队伍的角度，在分析公共组织结构和预算走势的基础上，来分析和确定一定时期内公共组织的人员总体需求情况，并以此制定出相应的获取、利用、保持和开发策略，以寻求组织职位与其人员数量、质量和结构达到总体均衡的过程。（2 分）

A．宏观

B．微观

C．长期

D．中长期

13、（）将内激励和外激励综合在一起，并在报酬和满足感之间加入了“公平的报酬”这—中间变量。（2 分）

A．激励过程模式

B．期望理论

C．成就需求理论

D．公平理论

14、（）是指人力资源管理部门通过各种渠道和手段，为公共部门吸引并挑选出合适的优秀人才的过程。（2 分）

A．识人与选人

B．育人

C．用人

D．激励人

15、一般来讲，如果未来组织内部人员可能呈现（）的情况，那么人力资源管理部门就应尽快制订人员转移和转岗计划。（2 分）

A．供不应求

B．供求均衡

C．供大于求

D．供求不均衡

16、（）是指根据工作分析的目的和要求，通过有针对性地面对面交谈来获取工作信息的方法。（2 分）

A．问卷法

B．访谈法

C．工作日志法

D．直接观察法

17、（）的任务是根据各职位对组织目标的贡献度，衡量每个职位在组织中的重要性，并且通过专门的技术和程序，对组织中的各个职位的价值进行综合比较，目的是确定组织中各个职位的相对价值差异。（2 分）

A．职位评价

B．职位调查

C．职位横向分类

D．职位纵向分类

18、（）激励理论侧重于研究改造和转化人的行为，变消极行为为积极行为的方法和规律。（2 分）

A．行为改造型

B．过程型

C．内容型

D．需求型

19、检验工作说明书完成得如何的“6W1H”中，（）是指任职者的工作目的，即该工作在整个组织和部门中所具有的作用，包括工作的目的、工作在组织和部门中与其他工作之间的联系和相互作用关系等。（2 分）

A．用谁做（Who）

B．做什么（What）

C．为什么做（Why）

D．何时做（When）

20、“生存（Existence）-关系（Relatedness）-成长（Growth）”理论，也称ERG理论，是（）于1973年提出的一种理论。（2 分）

A．马斯洛

B．奥尔德弗

C．麦克利兰

D．赫茨伯格

21、我国公共部门退休人员的特殊福利待遇主要有（）。（4 分）

A．异地安家补助费

B．医疗和伤残保险待遇

C．护理费

D．特殊贡献补贴

22、根据受训者是否在职或在岗以及受训发生的时间，可将培训划分为（）。（4 分）

A．离职培训

B．在职培训

C．初任培训

D．岗前培训

23、在进行公共部门人事争议仲裁时应遵循（）的基本原则。（4 分）

A．公开审理

B．公正平等

C．独立性

D．及时合理

24、职务级别工资制由（）组成。（4 分）

A．级别工资

B．基础工资

C．职务工资

D．工龄工资

25、聘任关系通过（）予以确定。（4 分）

A．签订聘任合同

B．签订聘约

C．颁发聘书

D．签订目标责任书

26、公共部门人员社会化的有效方法包括（）。（4 分）

A．对新员工进行培训

B．给新员工配备职业生涯顾问

C．向新员工展示公共部门的发展前景和员工工作发展前景

D．上岗引导

27、公共部门薪酬的组织外影响因素主要包括国家法律法规和政策规定，以及（）。（4 分）

A．当地生活指数

B．当地经济发展水平

C．行业发展情况

D．劳动力市场状况

28、公共部门克服职业生涯中期出现的危机的办法主要有（）。（4 分）

A．帮助员工了解职业生涯高原现象

B．提供扩展的或灵活的流动机会

C．让员工在当前岗位上充分发展

D．对员工实施教育和培训

29、培训是指组织根据自身发展需求，为提高组织生产力及其整体绩效，对其员工所实施的（）活动。（4 分）

A．知识和技能增进

B．能力提高

C．人员素质改善

D．组织文化传播和价值观改造查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

30、概括地讲，薪酬的作用主要表现在（）方面。（4 分）

A．增值查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

B．补偿查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

C．激励

D．调节

31、有偿、诺成、双务是聘用合同的本质特征。（1 分）

正确广东开放大学考试答案

错误

32、薪酬实际上是一种不公平交易，需要更多地以其他形式补偿劳动者的劳动付出或劳动力消耗。（1 分）

正确

错误

33、绩效工资是组织付给员工因其完成工作任务的基本薪酬，是一种具有相对稳定性的薪酬形态。（1 分）

正确

错误

34、绩效改进计划的落实，可以由兼职的绩效改进机构来负责绩效改进计划的落实和效果评估工作。（1 分）

正确

错误

35、津贴是对员工因在特殊环境或特定条件下工作所付出的体力、脑力、精神和心理成本的物质性补偿。（1 分）

正确开放大学期末考核

错误

36、研讨法必须以培训者或教师为中心。（1 分）

正确

错误

37、公共部门人员申诉主体是公共部门对公共部门人员作出的被认为是侵害员工合法权益的决定和行为。（1 分）

正确

错误广东开放大学考试答案

38、住房公积金是用人单位和在职员工共同缴存的长期住房储金。（1 分）

正确

错误

39、报酬包括内在报酬和外在报酬两种形式。（1 分）

正确

错误

40、公共部门人员实施控告可以口头形式提出。（1 分）

正确

错误

41、内在报酬实际就是薪酬。（1 分）

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错误

42、公共部门人事争议仲裁的受理机构是公共部门内部具有相对独立性的司法行政机关。（1 分）

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错误

43、组织福利是组织为其员工提供的保障员工及其家庭正常生活不受影响的福利项目。（1 分）

正确

错误

44、在绩效管理中，完成了绩效考评和反馈并不意味着绩效管理工作的结束，还需要对员工绩效达成中存在的问题进行分析、诊断。（1 分）

正确

错误

45、薪酬指劳动者为某一组织劳动而从该组织获得的酬劳，所涵盖的范围要比报酬广泛。（1 分）

正确

错误

46、辞职是法律赋予公共部门人员的一项权利。（1 分）

正确

错误

47、国家法律法规和政策规定是影响公共组织薪酬制度和薪酬结构的重要因素。（1 分）广东开放大学考试答案

正确

错误

48、目前，我国公共部门人员的固定性薪酬所占比例仍然较高。（1 分）

正确

错误

49、公共部门人员控告的主体是受到侵害的公共部门人员本人。（1 分）

正确

错误

50、一般来讲，员工年龄越大、工龄越长、学历越高、能力越强、特殊技能越多，职务等级也往往越高，工资待遇也就越高。（1 分）

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错误

关键词：D．职位纵向分类，B．公正平等，错误，43、组织福利是组织，分），单项选择题

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