24春广东开放大学期末考试公共关系实务（专）10524k2押题试卷与参考答案 (2)

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24春广东开放大学期末考试公共关系实务（专）10524k2押题试卷与参考答案 (2)

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开放大学形成性考核广开启明星考试答案

单选题

1、从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（）。（2 分）

A．反馈者

B．发言人

C．耳目

D．修正者

2、因组织行为不当引起的危机类型是（）。（2 分）

A．重大盗窃事件发生

B．劳资矛盾引起罢工

C．有意诬陷引起报导失误

D．地震引起大楼倒塌

3、被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（）。（2 分）

A．外部公众

B．目标公众

C．内部公众

D．组织公众

4、从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（）。（2 分）

A．发言人

B．耳目

C．反馈者

D．修正者

5、现代公共关系发端于（）。（2 分）

A．爱德华·伯尼斯时期

B．巴纳姆时期

C．马斯洛时期

D．艾维·李时期

6、企业外部公众中最重要的公众是（ ）（2 分）

A．顾客公众查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

B．供应商公众

C．社区公众

D．政府公众

7、组织公关活动的一般过程是（）。（2 分）

A．公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

B．公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

C．公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

D．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

8、下列选项属于政府公共关系职能的是（）。（2 分）

A．监督职能

B．协调沟通职能

C．决策指挥职能

D．执行职能

9、公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。（2 分）

A．调查意识

B．环境意识

C．协调意识

D．信息意识

10、现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。（2 分）

A．形象沟通

B．单向沟通

C．双向沟通

D．舆论沟通广东开放大学

11、廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（）。（2 分）

A．社会事件

B．社会冲突

C．社会运动

D．社会问题

12、现代公共关系发端于（）。（2 分）

A．马斯洛时期

B．爱德华·伯尼斯时期广开期末考试

C．巴纳姆时期

D．艾维·李时期

13、组织开展公共关系活动的基础是（）。（2 分）

A．公共关系观念

B．公共关系意识

C．公共关系策划

D．公共关系状态

14、公共关系广告旨在推销（）。（2 分）广东开放大学

A．组织形象广开搜题微信公众号

B．商品服务

C．商品品牌

D．服务理念

15、关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ）广开启明星考试答案

（2 分）

A．组织

B．媒介

C．消费者

D．社区

16、现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。（2 分）

A．形象沟通

B．单向沟通

C．双向沟通

D．舆论沟通

17、被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（）。（2 分）

A．外部公众

B．组织公众

C．目标公众

D．内部公众

18、组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。（2 分）

A．传播人员

B．技术人员

C．分析人员

D．计划人员

19、公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。（2 分）开放大学形成性考核

A．信息意识

B．调查意识

C．环境意识

D．协调意识

20、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。（2 分）

A．双向交流

B．双向管理

C．单向管理

D．单向交流

21、专业公关公司服务的特点有（）。（3 分）

A．技术全面，专业性强

B．运作成本较高

C．较灵活，适应性强

D．较为客观公正

E．关系较疏远

22、舆论的基本要素包括（）。（3 分）

A．意见

B．舆论主体

C．态度

D．舆论对象

E．推荐广东开放大学

23、下列属于印刷类大众传播媒介的有（）。（3 分）

A．书籍广开期末考试

B．杂志

C．报纸

D．电子邮件

E．电子报纸

24、公众的基本特征包括（）。（3 分）

A．相关性

B．整体性

C．多样性

D．共同性

E．变化性

25、霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（）。（3 分）

A．被说服者的条件查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

B．问题的排列技巧

C．说服者的条件

D．信息本身的说服力

E．问题的性质和资料广开期末考试

判断题

26、参加座谈会的人数应尽量多，从而充分发挥民主性。（3 分）

正确

错误

27、宣传型公共关系的主要对象是组织的外部公众。（3 分）开放大学期末考核

正确

错误

28、人的行为往往是由优势动机推动的。（3 分）广开期末考试

正确

错误

29、在表达一个有争议的问题时，往往要向公众提供正面理由，这样才有助于提高说服的效果。（3 分）

正确

错误

30、CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。（3 分）

正确

错误

关键词：A．公共关系观念，C．公共关系策划，单选题，B．单向沟通，正确，C．社区公众

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