24春广东开放大学期末考试公共关系实务（专）10524k2押题试卷与参考答案 (4)

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24春广东开放大学期末考试公共关系实务（专）10524k2押题试卷与参考答案 (4)

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单选题

1、关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ）

（2 分）

A．组织

B．消费者

C．社区

D．媒介

2、因组织行为不当引起的危机类型是（）。（2 分）

A．劳资矛盾引起罢工

B．地震引起大楼倒塌

C．重大盗窃事件发生

D．有意诬陷引起报导失误广开搜题微信公众号

3、公共关系广告旨在推销（）。（2 分）

A．商品品牌

B．组织形象广东开放大学

C．商品服务

D．服务理念

4、公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。（2 分）

A．报告

B．演讲

C．会议

D．谈判

5、决定广告策划成败的关键是（）。（2 分）

A．广告定位

B．广告创意

C．广告诉求

D．广告调查

6、公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（）。（2 分）广开期末考试

A．美国

B．英国

C．葡萄牙

D．法国

7、美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是（）。（2 分）

A．1978年

B．1955年

C．1948年

D．1947年

8、现代公共关系发端于（）。（2 分）

A．马斯洛时期开放大学形成性考核广东开放大学

B．巴纳姆时期

C．艾维·李时期

D．爱德华·伯尼斯时期

9、从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（）。（2 分）

A．耳目

B．修正者

C．发言人

D．反馈者

10、公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。（2 分）

A．协调意识

B．调查意识

C．环境意识

D．信息意识

11、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）。（2 分）

A．关系

B．舆论

C．形象

D．观念

12、公共关系可直接称为（）。（2 分）

A．公众关系

B．人际关系

C．人群关系

D．社区关系

13、组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。（2 分）

A．分析人员

B．技术人员

C．传播人员

D．计划人员

14、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（ ）。（2 分）

A．关系

B．舆论

C．形象

D．观念

15、"刻板印象”又称为（）。（2 分）

A．首因效应

B．近因作用

C．晕轮效应

D．定型作用

16、现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。（2 分）

A．单向沟通

B．双向沟通

C．形象沟通

D．舆论沟通

17、企业视觉识别系统的英文简称是（ ）<br/>（2 分）

A．CIS

B．MI

C．ＢＩ

D．ＶＩS

18、在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（）。（2 分）

A．主题线法

B．统一形式法

C．形象整合法

D．同一外观法

19、把公众区分为个体公众和组织公众的标准是（）。（2 分）广开搜题微信公众号

A．关系的重要程度

B．关系的稳定程度

C．组织结构

D．价值取向

20、政府公共关系的宗旨是（）。（2 分）

A．与邻国建立友好关系

B．全心全意为人民服务

C．提高政治透明度

D．树立政府形象

多选题

21、下述情形可能引发公关危机的有（）。（3 分）

A．产品质量不合格

B．知假售假广东开放大学考试答案

C．经济合同纠纷

D．严重的自然灾害

E．针对组织的失实新闻报导

22、根据公众发展的不一样阶段，能够将公众分为（）。（3 分）

A．正式公众

B．非公众

C．潜在公众

D．知晓公众

E．行动公众

23、政府公共关系的特征有（）。（3 分）

A．主体的权威性

B．客体的复杂性

C．目标的独特性广开搜题微信公众号

D．传播的优越性

24、口头语言交流的一般特点有（）。（3 分）

A．直接性与随时性

B．双向性与反馈性

C．情感性

D．主观性

25、作为舆论主体的公众具有的特点有（）。（3 分）

A．有共同话题

B．参与议论过程

C．自发性开放大学期末考核

D．松散性开放大学期末考核

E．层序性

判断题

26、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。（3 分）

正确

错误

27、全面评价公关礼仪在公共关系活动中作用是"通行证”和"奠基石”。（3 分）

正确

错误

28、在社会交往中，宁可把“自尊”放在第二位，也不可随便无理待人。（3 分）

正确

错误

29、“报刊宣传运动”促成了公共关系由模糊的类公共关系向现代职业公共关系的转化。（3 分）

正确广开搜题微信公众号开放大学形成性考核

错误广东开放大学考试答案

30、一般来说，参加签字仪式的双方或多方的人员应该是“对等、相当”的。（3 分）

正确

错误

31、从公共关系的角度来说，非公众不构成组织公共关系的工作对象。（3 分）

正确

错误

32、在表达一个有争议的问题时，往往要向公众提供正面理由，这样才有助于提高说服的效果。（3 分）广开期末考试

正确

错误

33、印刷类大众传播媒介对传播内容的解析性强于电子类大众媒介。（3 分）

正确

错误

34、公共关系传播要尽量满足公众的各种需求。（3 分）

正确

错误

35、参加座谈会的人数应尽量多，从而充分发挥民主性。（3 分）

正确

错误

36、公共关系评估就是对公共关系效果的评估。（3 分）

正确

错误

37、公共关系运作的核心性工作是公共关系实施。（3 分）

正确

错误

38、公共关系实务就是组织根据自身发展需要而专门策划和开展的公共关系活动。（3 分）

正确

错误

39、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。（3 分）

正确

错误

40、交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。（3 分）

正确开放大学期末考核

错误

关键词：15、"刻板印象”又，分），正确，D．谈判，C．人群关系，D．舆论沟通

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