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24春广东开放大学期末考试秘书实务10043k2押题试卷与参考答案 (13)

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24春广东开放大学期末考试秘书实务10043k2押题试卷与参考答案 (13)

广东开放大学

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单项选择题广开搜题微信公众号

1在召开远程会议时应首先考虑

(2

A.省时省力

B.交通不便广开搜题微信公众号

C.技术要求保密要求

D.互动性强

2以下哪项不是秘书活动的主要特征


(2

A.辅助性

B.服务性

C.综合性

D.决策性

3秘书需对外联络对内协调这主要指的是秘书工作的什么作用

(2

A.参谋作用

B.信息枢纽作用

C.公共关系作用

D.协调作用

E.助手作用

4秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面

(2

A.中介性

B.隐秘性

C.从属性b/b

D.被领导性

5下列不属于企业文化的功能是

(2

A.整合功能

B.强制功能

C.激励功能

D.自律功能

6海尔集团的经营理念是敬业报国追求卓越”,这就是企业文化中的

(2

A.精神层

B.制度层

C.行为层

D.物质层

7秘书与同级同事的面谈属于

(2

A.上行沟通

B.纵向协调

C.横向沟通

D.外部关系调整

8以下哪项不属于秘书工作内容

(2

A.管理决策

B.档案管理

C.会务工作

D.文书撰拟

9秘书在行政管理过程中要协助领导做好决策的制定执行和反馈指的是秘书工作的哪项职能


(2

A.辅助性

B.事务性

C.协调性

10接听电话收发公文接待访客属于秘书工作任务的哪大类


(2

A.管理性工作

B.沟通协调性工作

C.日常事务性工作

11所谓承办是按照文件要求或领导批示,( )的工作广东开放大学

(2

A.分析文件内容

B.具体处理文件

C.提出办理意见

D.研究文件精神

12电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是

(2

A.空间性

B.公开性

C.公众性

D.共享性

13督查工作的原则是实事求是突出重点分流承办( );坚持科学有序

(2

A.坚持原则

B.注重时效

C.注意协调

D.相信群众

14按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于

(2

A.档案转递

B.档案外借

C.档案公开

15催办是对文件办理情况的( )

(2

A.具体调查

B.沟通交流

C.清点核对

D.督促检查

16尊重领导维护领导权威必须做好以下哪几方面

(2

A.防止角色越位广东开放大学

B.防止决策越位

C.防止场合越位

D.防止表态越位

17下列表述准确的是( )

广东开放大学

(2

A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B.受双重领导的机关请示时一个主送一个采取并报的形式

C.一般不得越级请示不得已越级须同时抄送给直接上级机关

D.请示须主送一个机关不可多头主送

18在会议总体协调中往往头绪很多很容易疏漏主管秘书应让参与筹备服务的人员做到( )(2

A.人手一份任务分工表

B.分组包干各司其职

C.每项工作要有人牵头责任到人

D.经常碰头分工协作

19秘书与上司关系的处理原则包括

(2

A.主动配合适应

B.服从但不盲从

C.委婉提醒适时规劝

20秘书与领导相处的主要原则有哪些


(2

A.服从而不盲从

B.尊重而不谄媚

C.“实言而不食言

D.参谋而不越位广开搜题微信公众号开放大学期末考核

E.补台而不拆台


判断题

21谈判的客体大致包括谈判内容谈判的议题谈判的议程(2

正确

错误

22会议类型可以按以下标准来划分按规模划分按性质划分按形式划分按时间特征划分(2

正确

错误

23保密工作是一个复杂的系统工程它的构成要素包括理论形态要素法律法规要素体制机构要素物质技术要素信息系统要素(2

正确

错误

24接待前的准备工作主要包括心理准备方案准备信息准备(2

正确

错误

25对集体上访的处理可以采取的方法有稳定情绪控制局面摸清情况研究措施领导出面协调处理区别情况恰当处理(2

正确

错误

26随从工作的含义包括随从工作是跟随领导外出活动期间的秘书工作随从工作是秘书为领导工作服务的一种特殊形式随从工作的目标是为了保证领导者在流动条件下顺利开展工作(2

正确

错误

27电传的优点有操作简便方便迅速准确可靠经济高效(2

正确

错误

28信息获取的渠道主要有信息网络渠道文书渠道书刊渠道调查渠道会议渠道(2

正确广开启明星考试答案

错误

29按照通话的距离划分电话有市内电话国内长途电话内部电话国际长途电话(2

正确

错误

30赠送礼品应本着什么原则来选择纪念性象征性实用性文化性宣传性(2

正确

错误

31特快专递邮件按内容分为物品类信函类文件资料类(2

正确

错误

32秘书实务主要回答怎么做做得怎样的问题(2

正确

错误

33随从工作的特点有流动性大时限性强环境复杂情况多变(2

正确

错误

34业务活动就其结构来看其要素构成有主导要素依据要素保证要素随机要素戴体要素(2

正确广东开放大学考试答案

错误

35开发高层次信息的方法有中心跟踪法热点扫描法难点突破法光点放大法超前预测法(2

正确

错误

36信访案件查办应符合以下基本要求手续完备案情清楚定性准确处理恰当善后工作落实(2

正确

错误

37秘书在出差期间要写好材料应注意准确把握领导意图及时整理调查材料(2

正确

错误

38高层次信息的特点有宏观性完整性典型性深刻性预测性(2

正确

错误广开启明星考试答案

39调研成果转化的途径有以文转化口头汇报以会转化以信息转化以宣传转化(2

正确

错误

40下列属于接待工作的原则有热情大方细致周到确保安全俭省节约内外有别(2

正确

错误

41秘书实务的主要研究内容有文字工作文书工作调研工作接待工作会议工作(2

正确

错误

42信访工作的原则有调查研究实事求是分级负责归口办理执行政策依法办事解决实际问题与思想教育疏导相结合(2

正确

错误

43谈判构成的要素有谈判主体谈判目的谈判客体谈判环境(2

正确

错误

44谈判者在信息准备阶段收集信息的途径有文献查询法媒体收集法直接观察法(2

正确

错误

45学习秘书实务应采用的方法有学习秘书实务同学习相关学科相结合的方法同实地调查相结合的方法同实际操作相结合的方法(2 广东开放大学

正确

错误

46研究的方法有比较的方法分类法类比法归纳法演绎法(2

正确

错误查答案,上渝粤教育:www.bnjyedu.com

47发文处理的环节有交拟审核印制校对 ::判断题::信息的特征包括客观性时效性无限性共享性{TRUE}(2

正确

错误

48集体谈判一般应有下述人员组成专业人员商务人员法律人员翻译人员管理人员(2

正确

错误

49对于商务谈判来说磋商阶段的主要内容有开盘价讨价还价(2

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错误

50谈判目标要分为三级包括最低目标最高目标可以接受的目标(2

正确

错误

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关键词:正确,)。,C.综合性,B.隐秘性,A.上行沟通,(2

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