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24春广东开放大学期末考试秘书实务10043k2押题试卷与参考答案 (13)

广东开放大学
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单项选择题广开搜题微信公众号
1、在召开远程会议时,应首先考虑?
(2 分)
A.省时、省力
B.交通不便广开搜题微信公众号
C.技术要求、保密要求
D.互动性强
2、以下哪项不是秘书活动的主要特征?
(2 分)
A.辅助性
B.服务性
C.综合性
D.决策性
3、秘书需对外联络、对内协调,这主要指的是秘书工作的什么作用?
(2 分)
A.参谋作用
B.信息枢纽作用
C.公共关系作用
D.协调作用
E.助手作用
4、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
(2 分)
A.中介性
B.隐秘性
C.从属性b/b
D.被领导性
5、下列不属于企业文化的功能是?
(2 分)
A.整合功能
B.强制功能
C.激励功能
D.自律功能
6、海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这就是企业文化中的?
(2 分)
A.精神层
B.制度层
C.行为层
D.物质层
7、秘书与同级、同事的面谈属于?
(2 分)
A.上行沟通
B.纵向协调
C.横向沟通
D.外部关系调整
8、以下哪项不属于秘书工作内容?
(2 分)
A.管理决策
B.档案管理
C.会务工作
D.文书撰拟
9、秘书在行政管理过程中要协助领导做好决策的制定、执行和反馈,指的是秘书工作的哪项职能?
(2 分)
A.辅助性
B.事务性
C.协调性
10、接听电话、收发公文、接待访客,属于秘书工作任务的哪大类?
(2 分)
A.管理性工作
B.沟通协调性工作
C.日常事务性工作
11、所谓承办,是按照文件要求或领导批示,( )的工作。广东开放大学
(2 分)
A.分析文件内容
B.具体处理文件
C.提出办理意见
D.研究文件精神
12、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是?
(2 分)
A.空间性
B.公开性
C.公众性
D.共享性
13、督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、( );五、坚持科学有序。
(2 分)
A.坚持原则
B.注重时效
C.注意协调
D.相信群众
14、按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于?
(2 分)
A.档案转递
B.档案外借
C.档案公开
15、催办是对文件办理情况的( )。
(2 分)
A.具体调查
B.沟通交流
C.清点核对
D.督促检查
16、尊重领导,维护领导权威必须做好以下哪几方面?
(2 分)
A.防止角色越位广东开放大学
B.防止决策越位
C.防止场合越位
D.防止表态越位
17、下列表述准确的是( )。
广东开放大学
(2 分)
A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话
B.受双重领导的机关请示时,一个主送,一个采取并报的形式
C.一般不得越级请示,不得已越级,须同时抄送给直接上级机关
D.请示须主送一个机关,不可多头主送
18、在会议总体协调中,往往头绪很多,很容易疏漏,主管秘书应让参与筹备服务的人员做到( )。(2 分)
A.人手一份任务分工表
B.分组包干,各司其职
C.每项工作要有人牵头,责任到人
D.经常碰头,分工协作
19、秘书与上司关系的处理原则包括:
(2 分)
A.主动配合、适应
B.服从,但不盲从
C.委婉提醒,适时规劝
20、秘书与领导相处的主要原则有哪些?
(2 分)
A.服从而不盲从
B.尊重而不谄媚
C.“实言”而不食言
D.参谋而不越位广开搜题微信公众号开放大学期末考核
E.补台而不拆台
判断题
21、谈判的客体大致包括:谈判内容、谈判的议题、谈判的议程(2 分)
正确
错误
22、会议类型可以按以下标准来划分:按规模划分、按性质划分、按形式划分、按时间特征划分(2 分)
正确
错误
23、保密工作是一个复杂的系统工程,它的构成要素包括:理论形态要素、法律法规要素、体制机构要素、物质技术要素、信息系统要素(2 分)
正确
错误
24、接待前的准备工作主要包括:心理准备、方案准备、信息准备(2 分)
正确
错误
25、对集体上访的处理可以采取的方法有:稳定情绪控制局面、摸清情况研究措施、领导出面协调处理、区别情况恰当处理(2 分)
正确
错误
26、随从工作的含义包括:随从工作是跟随领导外出活动期间的秘书工作、随从工作是秘书为领导工作服务的一种特殊形式、随从工作的目标是为了保证领导者在流动条件下顺利开展工作(2 分)
正确
错误
27、电传的优点有:操作简便、方便迅速、准确可靠、经济高效(2 分)
正确
错误
28、信息获取的渠道主要有:信息网络渠道、文书渠道、书刊渠道、调查渠道、会议渠道(2 分)
正确广开启明星考试答案
错误
29、按照通话的距离划分电话有:市内电话、国内长途电话、内部电话、国际长途电话(2 分)
正确
错误
30、赠送礼品应本着什么原则来选择:纪念性、象征性、实用性、文化性、宣传性(2 分)
正确
错误
31、特快专递邮件按内容分为:物品类、信函类、文件资料类(2 分)
正确
错误
32、秘书实务主要回答:怎么做、做得怎样的问题(2 分)
正确
错误
33、随从工作的特点有:流动性大、时限性强、环境复杂、情况多变(2 分)
正确
错误
34、业务活动就其结构来看,其要素构成有:主导要素、依据要素、保证要素、随机要素、戴体要素。(2 分)
正确广东开放大学考试答案
错误
35、开发高层次信息的方法有:中心跟踪法、热点扫描法、难点突破法、光点放大法、超前预测法(2 分)
正确
错误
36、信访案件查办应符合以下基本要求:手续完备、案情清楚、定性准确、处理恰当、善后工作落实(2 分)
正确
错误
37、秘书在出差期间要写好材料,应注意:准确把握领导意图、及时整理调查材料(2 分)
正确
错误
38、高层次信息的特点有:宏观性、完整性、典型性、深刻性、预测性(2 分)
正确
错误广开启明星考试答案
39、调研成果转化的途径有:以文转化、口头汇报、以会转化、以信息转化、以宣传转化(2 分)
正确
错误
40、下列属于接待工作的原则有:热情大方、细致周到、确保安全、俭省节约、内外有别(2 分)
正确
错误
41、秘书实务的主要研究内容有:文字工作、文书工作、调研工作、接待工作、会议工作(2 分)
正确
错误
42、信访工作的原则有:调查研究实事求是、分级负责归口办理、执行政策依法办事、解决实际问题与思想教育疏导相结合(2 分)
正确
错误
43、谈判构成的要素有:谈判主体、谈判目的、谈判客体、谈判环境(2 分)
正确
错误
44、谈判者在信息准备阶段收集信息的途径有:文献查询法、媒体收集法、直接观察法(2 分)
正确
错误
45、学习秘书实务应采用的方法有:学习秘书实务同学习相关学科相结合的方法、同实地调查相结合的方法、同实际操作相结合的方法。(2 分)广东开放大学
正确
错误
46、研究的方法有:比较的方法、分类法、类比法、归纳法、演绎法(2 分)
正确
错误查答案,上渝粤教育:www.bnjyedu.com
47、发文处理的环节有:交拟、审核、印制、校对 ::判断题::信息的特征包括:客观性、时效性、无限性、共享性{TRUE}(2 分)
正确
错误
48、集体谈判一般应有下述人员组成:专业人员、商务人员、法律人员、翻译人员、管理人员(2 分)
正确
错误
49、对于商务谈判来说,磋商阶段的主要内容有:开盘价、讨价、还价(2 分)
正确广开期末考试
错误
50、谈判目标要分为三级,包括:最低目标、最高目标、可以接受的目标(2 分)
正确
错误
广东开放大学考试答案
关键词:正确,)。,C.综合性,B.隐秘性,A.上行沟通,(2
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