24春广东开放大学期末考试跨境电子商务10714k1押题试卷与参考答案 (2)

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24春广东开放大学期末考试跨境电子商务10714k1押题试卷与参考答案 (2)

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1、（）为eBay中国寄件人提供发向美国等国家的包裹寄递服务。（1 分）

A．FBA

B．国际e邮宝

C．EMS

D．DHL

2、不属于招聘流程的是（）。（1 分）

A．选出合适的应聘者

B．培训新入职员工

C．制作招聘规划

D．编写职位说明书广开搜题微信公众号

3、Wish的“A+物流计划”中，商户不可以选择以下哪个物流服务商（ ）将订单配送至仓库。（1 分）

A．燕文

B．三赢

C．万色

D．顺友

4、针对跨境电商平台的（ ）买家，我们一般建议将商品价格定在正常的零售价格。（1 分）

A．A类买家

B．B类买家

C．D类买家

D．C类买家

5、支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（）。（1 分）

A．营业支出

B．混合成本

C．资本支出

D．普通成本

6、根据平台运营方不同区分的模式是哪个？（）（1 分）

A．自营模式

B．直邮、集货模式

C．直购进口模式

D．保税进口模式

7、（）一般不会危害人们的健康与安全。（1 分）

A．噪声

B．辐射性物质

C．一定压力

D．严重焦虑

8、Amazon制造+计划中包含的重点品类不包括（）。（1 分）

A．服装

B．家具

C．汽车

D．五金

9、不属于SMART原则的是（）。（1 分）

A．明确的

B．宏大的

C．可实现的

D．有时间约束的

10、对于一个跨境店铺的选品定位一般的做法是这样的，（ ）是引流产品，（ ）是核心赢利产品，（ ）才是常规产品。（1 分）

A．30%，30%，40%

B．20%，40%，40%

C．25%，30%，45%

D．20%，20%，60%

11、跨境电商商品的进货成本一般包括（ ）。（1 分）

A．服务成本和运输成本

B．工厂进价和国内物流成本广东开放大学考试答案

C．工厂进价和国际物流成本

D．包装成本和工厂进价

12、选品人员在选品时应该尽量选择单件如何的产品（）（1 分）

A．单件重量轻、体积小而价值高

B．单件重量重、体积大而价值高

C．单件重量轻、体积小而价值低

D．单件重量轻、体积大而价值高

13、Amazon创办初期主营业务是销售（）。（1 分）

A．图书

B．医药

C．化妆品

D．香水

14、在跨境电商的商品定价中，自己的商品价格最好处于平台同类商品价格的（ ）位置，这样最有市场竞争力（1 分）

A．中等偏上

B．中等偏下

C．最低

D．中间

15、越来越多的商家支持移动支付和消费者更喜欢使用（）支付。（1 分）

A．手机

B．储蓄卡

C．信用卡

D．现金

16、一般情况下，项目规范的内容不包括（）。（1 分）

A．项目涉及到的人和事

B．项目的目的和目标

C．可行性问题

D．项目管理方法

17、直购进口模式和保税进口货物模式最大的区别在于哪里（）（1 分）

A．直购进口模式是先下单再从境外发货

B．保税进口货物模式是先下单再从境内发货

C．保税进口货物模式是先下单再从境外发货

D．直购进口模式是先从境外发货再下单

18、吴经理负责的项目最近完工了，此时她应该召开项目总结会议，还应该做出（）。（1 分）

A．项目计划广开启明星考试答案

B．项目报告

C．项目验收

D．项目比较

19、Amazon的会员制度称为（）（1 分）

A．Chief

B．VIP

C．Head

D．Prime

20、对于价格比较高的商品，商品定价最好标注到（ ）。（1 分）

A．小数点后两位

B．小数点后一位

C．十位数

D．个位数

21、基于成本的定价策略又被称为（ ）。（1 分）

A．认知定价

B．保守定价

C．稳重定价

D．消极定价

22、物流服务商群体不包括哪个？( ）（1 分）

A．.出入境

B．国内快递/邮政

C．外仓/保税仓

D．空运/海运

23、边际成本计算只需考虑（）。（1 分）

A．可变成本

B．固定成本

C．部分可变成本

D．总成本

24、以下不属于跨境电商选品的平台数据分析内容的是（ ）。（1 分）

A．物流特点

B．价格区间

C．品类趋势

D．库存情况

25、小李去一家大公司参加面试，单独进入面试房间后，他发现七八个面试官坐在前面，这让小张非常紧张，面试时也结结巴巴，发挥得非常差。这种面试形式属于（）。（1 分）

A．集体面试

B．会议型面试

C．个别面试

D．小组面试

26、Wish平台不依附于其他购物网站，其本身就能直接实现（ ）的商品交易。（1 分）

A．开环

B．可循环

C．闭环

D．自由

27、（ ）这种定价策略可能会带来价格竞争，有些人称之为“向下竞争”。（1 分）

A．基于成本的定价

B．基于活动的定价

C．基于竞争对手的定价

D．基于商品价值的定价

28、代购链是指什么？（）（1 分）查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

A．020电南

B．海外寄售模式

C．代购和转运模式

D．线上电商

29、（ ）指卖家参考大多数卖家的数据，查看其近期销量比较大的爆款是哪些，从而决定自己销售的商品。。（1 分）

A．主动选品广开启明星考试答案

B．跟风式选品

C．差异化选品

D．被动选品

30、跨境电子商务是Crosss-border E-commerce 的简称，即利用（ ）作为媒介，从而实现各国间（）的一种贸易方式。（1 分）

A．网络、在线交易

B．合同、传统贸易

C．网络、传统贸易

D．合同、在线交易

31、选品不需要考虑的因素是哪个？（）（1 分）

A．卖家个人喜好

B．公司的定位和网站定位

C．目标客户定位

D．政策和法规

32、小李在项目团队中负责完成指定任务，他属于项目参与者中的（）。（1 分）

A．项目发起人

B．供应商广开期末考试广东开放大学考试答案

C．项目经理

D．团队成员

33、哪种模式更类似于传统零售商，需要介入售前的选品、供应商管理、运营，并深入管理物流与服务。( )（1 分）

A．保税进口模式

B．直购进口模式

C．平台模式

D．自营模式

34、某公司要进行风险评估，在进行风险评估时，不是该公司必须要确定的是（）。（1 分）

A．每种风险的成本

B．每种风险概率

C．自己的承受能力

D．每种风险可能带来的具体损失广开期末考试

35、选品的研发驱动模式特别适合（ ），有利于产品改进，进而打造成爆款，单品制胜。（1 分）

A．批发型卖家

B．工厂型卖家

C．代销型卖家

D．个人卖家

36、跨境电商选品趋势上，服装类产品将得到（ ）两个升级服务。（1 分）

A．活动升级，折扣升级

B．物流升级，推广升级

C．配送升级，研发升级

D．供应链升级，导购链路升级

37、在产品定价方面，可以推出高中低三个价位：（ ）做引流吸引客户，（ ）作为赚取利润的主要来源，（ ）提升总体的品牌质量。（1 分）

A．低档，中档，高档

B．低档，高档，中档

C．高档，中档，低档

D．中档，低档，高档

38、行邮税纳税规则为：税额少于（）元时免征税，大于（）元时根据品类对应的行邮税税率缴纳。（1 分）

A．100元开放大学期末考核

B．50元

C．150元

D．80元

39、eBay的会员帐号每（）天只能变更一次。（1 分）

A．7

B．30

C．14

D．60

40、以下哪个是eBay推荐的首选支付方式（）。（1 分）

A．World First

B．支付宝

C．Payoneer

D．Paypal

多选题

41、关于跨境电商企业的发展规模，以下哪些是正确的（ ）（2 分）

A．国内消费特点发展到定制化、个性化阶段

B．国内商品供给处于低端、仿冒、大众化阶段

C．中国跨境电商的发展将始终以进口为主，出口为辅

D．跨境出口电商的比例将持续高于跨境电商的比例

42、在入驻时全球速卖通时，商家应根据经营安排、商标及品牌授权情况为店铺选择以下任一之一的店铺类型：（）。（2 分）

A．品牌官方店

B．品牌专营店

C．品牌专卖店

D．品牌旗舰店

43、中国邮政大包具有以下缺点( )。（2 分）

A．查询信息更新不及时

B．部分国家限重10千克，最重也只能是30千克

C．运单操作简单、方便

D．速度较慢

44、售后沟通主要涉及的问题是哪些（ ）。（2 分）

A．解答运费问题

B．买卖双方互评

C．退换货问题

D．买家确认收货

45、客服应该如何提高市场反应速度？( )（2 分）

A．向买家灌输长远合作的意义

B．平和态度对待客户投诉

C．善于倾听客户意见

D．减少老客户的流失

46、全球速卖通平台的特点包括（ ）。（2 分）

A．商品选择品种多

B．进入门槛低，交易活跃

C．交易流程手续简便

D．无关税支出

47、贸易术语在国际贸易中的主要作用有（ ）。（2 分）

A．明确交易双方责任

B．简化交易手续

C．缩短磋商时间

D．节省费用开支

48、FOB,CFR和CIF的相同之处有（ ）（2 分）

A．买卖双方承担的责任相同

B．买卖双方风险划分界限相同

C．适用的运输方式相同

D．交货地点相同

49、阿里巴巴国际站的优势包括（）。（2 分）

A．功能较完善

B．知名度高

C．优质的客户服务和销售服务系统

D．综合资源能力最强

50、交易磋商包括（）等环节。（2 分）

A．还盘

B．发盘广东开放大学考试答案

C．询盘

D．接受

51、下列贸易术语中，风险转移的界限在进口国的有（ ）。（2 分）

A．CIP

B．CPT

C．DDP

D．DAP

E．FCA

52、合格客服应具备的技能包括（ ）。（2 分）

A．了解跨境电商平台的交易规则

B．专业的行业和产品知识

C．掌握跨境电商行业的工作流程

D．处理问题时妥善控制损失能力

53、按照平台运营方分，跨境电商企业的模式有哪些（ ）（2 分）

A．外贸电商代运营服务商

B．信息服务平台

C．自营型平台

D．第三方开放平台

54、按交互类型，跨境电商平台主要分为（ ）几种模式。（2 分）

A．O2O

B．B2C

C．C2C

D．B2B广东开放大学

55、为什么要做跨境电商（ ）。（2 分）

A．促进产业结构升级

B．为小微企业提供了新的机会

C．缩短了对外贸易的中间环节

D．有利于传统外贸企业转型升级

判断题

56、《INCOTERMS2010》中，买方责任最大的术语是EXW，最小的是DDP。（1 分）

正确

错误

57、全球速卖通平台卖家无需出口报检，出口报关、进口报关全由速卖通物流方简单操作完成（1 分）

正确广东开放大学广开期末考试

错误

58、PayPal没有等级划分。（1 分）

正确

错误

59、个人卖家现在还可以入驻全球速卖通平台（1 分）

正确

错误

60、根据《INCOTERMS2010》，在FOB 术语条件下，如合同未规定“装船通知”条款，卖方将货物装船后可不发装船通知。（1 分）

正确

错误

61、德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见。（1 分）

正确

错误

62、eBay平台可以使用连连支付（1 分）

正确

错误

63、市场营销的环境是客观的，不可控的因素，所以企业只能被动地接受。（1 分）

正确

错误

64、敦煌网仅限中国大陆的企业或个人，或香港地区企业申请注册。（1 分）

正确

错误

65、一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（1 分）

正确

错误

66、跨境电商第三方平台即电商销售平台，是外贸企业展示商品和进行交易的场所。（1 分）广东开放大学

正确

错误

67、使用国际支付宝，可以多种支付方式。（1 分）

正确

错误

68、C2C跨境电商同目前盛行的“海淘”模式比较相像（1 分）

正确

错误

69、在跨境电商中，客服人员如果能充分发挥主观能动性，也能促进销售，创造巨大业绩。（1 分）

正确

错误

70、企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。（1 分）

正确

错误

71、跨境电商客服的工作范畴仅包含与客户进行沟通（1 分）

正确

错误

72、市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。（1 分）

正确

错误

73、为了加入速卖通平台的“中国好卖家”计划，卖家商铺每天店铺的服务分值都能达到70分及以上，店铺产品的好评能达到90分及以上，。（1 分）

正确

错误

74、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。（1 分）

正确广开期末考试

错误

75、由于速卖通业务的单笔订单成交金额少，因此送出去的包裹价值普遍较低，没有达到进口国海关的关税最低起征点，因而无关税支出（1 分）

正确

错误

76、拥有成本核算和避损能力是客服解决售后问题所需的技能（1 分）

正确

错误

77、国际支付宝Escrow支持多种支付方式，包括信用卡、T/T银行汇款、MoneyBookers和借记卡等，并在继续开拓更多的支付方式。（1 分）

正确

错误

78、客服人员最好24小时在线，随时为客户解答。（1 分）

正确

错误

79、痕迹观察法属于市场营销调研的实验法。（1 分）

正确

错误

80、到目前为止，全球速卖通正式开启了美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印度尼西亚9个国家的海外仓服务。（1 分）

正确

错误

81、人口是构成市场潜量的第一要素，所以，人口越多，市场也就越大。（1 分）

正确

错误

82、据有关资料显示，移动购物的用户购买行为主要发生在周日12:00~14:00。（1 分）

正确

错误

83、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（1 分）

正确

错误

84、敦煌网与阿里巴巴中国供应网上黄页的定位相似，都侧重买卖双方的在线交易，其业务以小额B2B为主。（1 分）

正确

错误

85、国际支付宝会员没有等级划分。（1 分）

正确

错误

关键词：E．FCA，B．单件重量重、体积，E-commerce，错误，21、基于成本的定价，72、市场增长率越高

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