24春广东开放大学期末考试社交礼仪（专）10044k2押题试卷与参考答案 (9)

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24春广东开放大学期末考试社交礼仪（专）10044k2押题试卷与参考答案 (9)广东开放大学考试答案

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判断题

1、开放大学形成性考核

仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。

（2 分）

正确

错误

2、商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。

（2 分）

正确

错误

3、举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。

（2 分）

正确

错误

4、

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。

（2 分）

正确

错误开放大学期末考核

5、

礼仪的性质是一种行为规范和准则。

（2 分）

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错误

6、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：客方签字人在签字桌右侧就座。

（2 分）

正确

错误

7、男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。

（2 分）

正确

错误

8、

在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。

（2 分）

正确

错误

9、穿正式的职业西装，应该穿白色袜子，显得干净、整洁。

（2 分）

正确

错误开放大学形成性考核广开启明星考试答案

10、拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。

（2 分）

正确

错误

11、要想表示诚意，就必须延长握手时间。

（2 分）

正确

错误

12、

企业礼仪是企业的精神风貌，包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。

（2 分）

正确

错误

13、穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。

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（2 分）

正确

错误

14、当我们见到任何人时，都应当主动握手。

（2 分）

正确

错误

15、男士握女士手时只需握住指尖。

（2 分）

正确

错误

16、在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。

（2 分）

正确

错误

17、

礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。

（2 分）

正确

错误

18、在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。

（2 分）

正确

错误

19、与人谈话时，对手势的要求是：有手势，但不宜过多。

（2 分）

正确

错误

20、穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。

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（2 分）

正确

错误

单选题

21、自我介绍应注意做到的是（ ）

（2 分）

A．初次见面介绍不宜超过5分钟

B．先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

C．先递名片再做介绍

D．先介绍再递名片

22、签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（ ）

（2 分）

A．首先签署他方保存的合同文本

B．在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位

C．首先签署己方保存的合同文本

23、宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（ ）。

（2 分）

A．客人尚在咀嚼食物时避免向其问话

B．谈话时口中要没有食物

C．谈话时手上不要持刀叉

D．与相隔的客人谈话

24、关于握手的礼仪，描述不正确的有：（ ）

（2 分）

A．男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

B．客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

C．忌用左手，握手时不能戴墨镜

D．先伸手者为地位低者

25、宴会中对上菜的要求有（ ）。（2 分）

A．上菜从主宾的右边上，饮料从右边上

B．上菜从主宾的右边上，饮料从左边上

C．从男主宾开始

D．上菜从女主宾开始

26、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )

（2 分）

A．双眉到鼻尖构成的三角区

B．衣领

C．鼻尖到胸前

D．额头

27、西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用 （）

（2 分）

A．白酒

B．香槟

C．红酒

28、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（ ）

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A．背门一侧

B．均可

C．面门一侧

29、商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（ ）

（2 分）

A．沉着冷静

B．讲究礼貌

C．发言要简短

D．多用手势增强气势

30、在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（ ）

（2 分）

A．背包

B．坤包

C．行李开放大学形成性考核

31、商务庆典活动可不安排的程序是（ ）

（2 分）

A．邀请嘉宾讲话

B．邀请来宾参观

C．本单位主要负责人致词

D．宣布庆典开始

32、西餐就餐过程中，应如何吃面包：()

（2 分）

A．从面包上掰下一块，抹上黄油再吃

B．整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃

C．用刀切割面包，用叉送入口中

33、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（ ）

（2 分）

A．助签人应站立于签字人的身后

B．客方签字人在签字桌右侧就座

C．助签人应站立于签字人的右侧

D．客方签字人在签字桌左侧就座

34、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( )

（2 分）

A．7:45pm——8:00pm 

B．8:00pm——8:15pm

C．8:00pm整到达 

35、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（ ）

（2 分）

A．客户应该坐在经理的右边

B．客户应该坐在经理的左边广东开放大学

C．客户应该坐在经理的对面

36、在去西餐厅就餐时，应怎样入座：()

（2 分）

A．由椅子的右侧入座 

B．由椅子的左侧入座

C．以上两种都可以

37、国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）

（2 分）

A．宽容的原则

B．女士优先

C．尊重原则

38、接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（ ）原则

（2 分）

A．桌子横放时，背门一方为上

B．桌子竖放时，最里边位置为上

C．桌子竖放时，以进门的左侧为上

D．桌子横放时，面门一方为上

39、男女一起进入舞厅时，应 ( )

（2 分）开放大学形成性考核

A．女子在前

B．男子在前广东开放大学

C．双双挽臂而行

40、递送自己名片时不规范的做法是（ ）

（2 分）

A．双手递交

B．“由远而近”依次为序

C．右手递交

D．“由尊而卑”依次为序

41、给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( )

（2 分）

A．正前方

B．左侧

C．右侧

42、商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（ ）广东开放大学考试答案

（2 分）

A．不能随意变动时间

B．不能迟到也不可早到

C．早到没关系但不能迟到

D．应适时告辞

43、吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ）。

（2 分）

A．擦拭餐具

B．左手用叉，右手用刀

C．左手用刀，右手用叉

44、听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( )

（2 分）

A．随到随坐

B．两首曲子中间

C．中间休息时

45、正式宴会的席位座次安排，一般要遵循一定的原则，其中不正确的一项是（ ）。

（2 分）

A．以主人为中心，以主人的右手位置为主要位置

B．以主人为中心，以主人的左手位置为主要位置

C．男主宾安排在女主人右边，女主宾安排在男主人右边。

D．夫妇一般不相邻而坐

46、男女见面，尊者一般为：（　）

（2 分）

A．男方

B．女方

C．有时男方，有时女方

47、下列关于语言礼仪不正确的是（ ）

（2 分）

A．商务语言的特点：“少说多听”

B．双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气

C．语言要正规标准

D．商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言

48、向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（ ）

（2 分）

A．宣传性

B．荣誉性

C．时尚性

D．独特性

49、在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（ ）原则来依次确定

（2 分）

A．热情接待广开期末考试

B．宾主双方关系

C．礼宾秩序

D．身份对等

50、使用餐巾时，不可以用餐巾来 （ ）。

（2 分）

A．擦拭餐具

B．擦手上的油渍

C．擦嘴角的油渍

关键词：32、西餐就餐过程中，48、向来宾赠送的礼，分），C．男主宾安排在女主，B．宾主双方关系，A．背包

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