24春广东开放大学期末考试外贸B2C平台营销10565k2押题试卷与参考答案 (2)

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单选题

1、敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

（2.5 分）

A．30

B．40广开期末考试

C．20

D．50

2、为什么要及时回复询盘？

（2.5 分）开放大学形成性考核

A．不想被客人投诉

B．促进订单的几率

C．保持账户的权重

D．想让客人等太久

3、一般情况下店铺有差评都有哪些原因？

（2.5 分）

A．服务态度问题

B．物流问题

C．产品问题

D．以上都是

4、以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？

（2.5 分）

A．商家团队配置

B．商家公司区域

C．商家销售方式

D．商家广告投放

5、敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

（2.5 分）

A．3

B．1

C．2

D．4

6、（ ）是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。

（2.5 分）

A．手机号码

B．Facebook

C．站内信

D．Skype查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

7、有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（ ）意识。

（2.5 分）

A．沟通

B．维权

C．了解查答案，上渝粤教育：www.bnjyedu.com

D．维护

8、下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？

（2.5 分）

A．限时限量

B．平台大促

C．满立减

D．全店打折

9、普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加（ ）分。相反，如果是差评则扣2分。

（2.5 分）

A．3

B．2

C．1

D．4

10、以下哪一项不符合删除评价的要求？

（2.5 分）

A．评论带相关的产品图片评价产品

B．评价中出现联系方式：电话或者地址等

C．买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结开放大学形成性考核

D．评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话

11、普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（ ）分。

（2.5 分）

A．1

B．2

C．4

D．3

12、以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？

（2.5 分）

A．俄罗斯

B．中国

C．日本

D．泰国 

13、新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

（2.5 分）

A．5

B．4

C．2

D．3

14、有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的（ ）和维护意识。

（2.5 分）

A．沟通

B．理解

C．了解

D．管理

15、售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家（ ）天，vip买家60天）发起的投诉。

（2.5 分）

A．90

B．10

C．15

D．30

16、如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？

（2.5 分）

A．100美金

B．90美金

C．120美金

D．110美金

17、敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

（2.5 分）

A．3

B．1

C．2

D．4

18、（ ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。

（2.5 分）

A．D1

B．D5

C．D3

D．D2

19、敦煌网当前主要以（ ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。

（2.5 分）

A．低端类

B．中端类

C．高端类

D．中高端类

20、下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？广东开放大学考试答案

（2.5 分）

A．让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失

B．查看首页产品销售数据

C．增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量

D．增加客户二次成交

21、注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料 ？开放大学形成性考核

（3 分）

A．工作证

B．身份证

C．银行卡信息

D．照片

22、如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（ ）。（3 分）

A．订单量变少

B．店铺权重变低

C．直接购买

D．直接关闭页面

23、以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

（3 分）

A．日本

B．俄罗斯

C．中国 

D．泰国

24、下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

（3 分）

A．直通车

B．产品管理 

C．增值服务

D．资金账户管理

25、下列哪一项属于主流跨境电商平台？

（3 分）

A．Amazon

B．TAOBAO

C．eBay

D．速卖通

26、在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？（3 分）

A．提升点击量让客户了解你

B．增加订单量把客户带回家

C．增加曝光量让客户找到你

D．增加询盘量让客户爱上你

27、下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

（3 分）

A．身份证激活

B．手机号激活

C．邮箱激活 

D．银行卡激活

28、下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

（3 分）

A．买家不良体验率<=6%

B．注册时间>= 100天

C．订单数或交易额（90天内）>= 20笔 广东开放大学

D．90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 

判断题

29、敦煌网后台"交易”功能下的"我的买家”内容中，我们可以看到买家的支付方式。（2 分）

正确

错误

30、敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。（2 分）

正确

错误

31、Amazon属于非主流跨境电商平台。（2 分）

正确

错误开放大学形成性考核

32、产品管理是敦煌网后台功能之一。（2 分）

正确

错误

33、和马云所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。（2 分）

正确

错误

34、产品管理是谷歌网后台功能之一。（2 分）

正确

错误

35、敦煌网后台"交易”功能下的"我的买家”内容中，我们可以看到买家的付款方式和收款方式。（2 分）广开启明星考试答案开放大学形成性考核

正确

错误

36、中国本土跨境电商平台中规模最小的平台是速卖通。（2 分）

正确

错误

37、注册敦煌网平台个人账号不需要提交一张近照。（2 分）

正确

错误

38、敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分（2 分）

正确

错误

39、邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。（2 分）

正确

错误

40、注册敦煌网平台个人账号需要提交健康许可证。（2 分）

正确

错误广开启明星考试答案

41、注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。（2 分）

正确

错误

关键词：分），24、下列哪一项属于，C．满立减，（2.5，正确，分）

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